许嘉伟 王海龙 李嵘 齐玮
国网山西省电力公司综合服务中心 山西太原 030000
摘要：电力公司的主要运营工作是国家电网的建设和运营，对于电力资源的覆盖和保障工作直接关系国民经济的命脉。人力资源绩效管理是电力公司日常管理工作的重要内容之一，加强电力公司内部员工绩效考核管理，是保证电力公司内部竞争的公平性、平等性的关键举措。本文对电力公司如何提升人力资源绩效管理工作提出了几点思考。
关键词：电力公司；绩效管理；模式探究
1 电力公司绩效管理现状及问题
1.1把绩效考核和绩效管理等同
绩效管理是一个整体的概念，一般来说，一个完整的绩效管理体系应该包括定绩效目标、记录工作表现、实施绩效考评、考核结果合理运用、考核结果反馈、绩效改进提升等环节。从中我们可以看出绩效考核只是绩效管理体系中的一部分，如果把绩效考核和绩效管理等同起来，那么就会导致电力公司只看重单向的绩效考核结果，却忽略了考核者与被考核者之间的交流与互动，这样的考核没有将电力公司发展目标和个人发展目标有效的结合起来，对于电力公司的发展是没有意义的。
1.2绩效管理体系缺乏科学性
目前电力公司绩效管理体系的不科学主要体现在以下两个方面：一是绩效目标设置不全面，电力公司的人力资源管理部门在设置绩效目标的时候往往只考虑到短期目标，缺乏对长远目标的考量，这种管理思想导致电力公司内部也只重视短期内工作业绩的提高，而对于那些影响电力公司长期发展的因素采取了忽视的态度。二是缺乏统一的绩效标准。一方面在实际的绩效考核中考核的对象都是可量化的工作，而对于不可量化的工作却采取一种回避态度，这样一来部分员工就会消极地对待绩效考核，另一方面在考核方式的选择上多以定性考核为主，只看结果不看过程，这样就导致很多员工临时抱佛脚，匆匆忙忙地完成考核任务，造成很大的不良影响。
2 电力公司绩效管理模式探究
2.1健全绩效管理体系，优化绩效考核目标
电力公司要做好绩效管理，就要充分认识到绩效管理的价值作用，根据电力公司实际构建健全的绩效管理体系，不断优化绩效考核目标，设计科学的绩效考核指标，从而有效发挥绩效管理的作用。一是注重绩效指标的量化标准。在电力公司的绩效管理指标体系中，指标项目较多，分类比较齐全，然而，许多指标比较虚，实际意义并不大。例如，考核指标大多分类为德、能、勤、绩、廉等几个方面，而在具体指标上模棱两可，特别是定性指标较多，考核方式模糊，而量化指标较少，不能全面反映职工的真实能力，体现不出“实绩”与“实效”在哪里。因而，在绩效指标体系设计上要重视量化设计，对比性更强，强化职工的责任意识、竞争意识与服务意识，以此促进职工综合能力的提升。二是要进一步完善绩效考核方式。在绩效管理中，要设计好绩效考核方式，考核如何考、由谁考、如何才能保证考核的公平公正，这是职工最为关心的问题，也是绩效管理价值得以体现的关键。
在有的电力公司中，绩效考核人为因素较大，有的群众认可，而领导不认可，有的借民意之名，掺杂了较多的人为因素，导致绩效考核难以公平公正，究其原因是考核标准弹性大，人为干预强。为此，需要构建健全的绩效考核体系，也可以引入外部考核评价机制，保证绩效管理与考核能够真正公平。三是重视绩效考核结果的反馈与应用。要让绩效真实有效，就要做好考核结果的反馈与应用，通过反馈，让职工明白差距，改进不足，引起重视;通过应用，让考核结果产生作用，形成激励，保证目标落实，从而产生激励效应。
2.2完善激励机制，赋予电力公司绩效工资管理权限
绩效管理要凭业绩说话，以绩效为中心，推进电力公司管理与服务质量的提升。为此，要进一步完善激励机制，优化激励措施，就应当赋予电力公司在绩效工资管理上更大的权限。一是要对电力公司性质进一步做好分类管理，这是完善激励机制的前提。要根据电力公司业务性质与运行特点进一步细化管理，实行不同的绩效管理政策。给予电力公司更大的自主权限，使单位有能力通过绩效工资调控促进职工观念的转变，增强风险意识，发挥积极性、主动性。二是进一步推动电力公司工资结构改革，让电力公司有更大的调控空间。在绩效工资改革上，相关部门可以制定指导意见，但不能制定详细标准，要给予电力公司更大的工资弹性，使电力公司可以根据自身需要灵活管理。要在基本绩效工资分配标准上进一步优化。一方面，基本工资与本地水平大体相当，绩效考核工资要占较大比例，与绩效目标实行挂钩;另一方面，要改进绩效工资发放方式，绩效工资发放要以绩效管理与考核为依据，不能以预发方式不了了之，使绩效管理落空。
2.3利用大数据创新绩效的考评
在大数据时代来临之前，电力公司对于员工的绩效考评主要是通过人力资源部门的管理人员来进行考核考评，评判的标准主要是员工的业绩和工作状态等等，这样的考评是带有很大的主观因素在里面的，很难做到公平公正。现如今通过大数据的发展，在电力公司进行员工考评的时候，可以通过对员工的数据分析看，员工的工作能力如何，业绩完成情况是否达标，处理问题的能力如何等等，从而制定相应的考核机制。并且还可以在原先的考核机制上加以创新，全面的绩效考评，员工参与，领导的意见不再是主导意见，还可以直接制定考题，员工在线考评。这些都是大数据的应用下，在人力资源绩效考核可以完善和创新的地方，让电力公司的人才得到更加充分的利用看，有利于电力公司长远的发展。
2.4多层次多方位考核
以往电力公司的员工考核主要是由人力资源管理的同事和所在部门的领导参与考评，缺乏一个全方位视角的考评机制。大数据应用到电力公司人力资源管理中之后，可以让电力公司的绩效考核让全方位方向发展，参与考评的不仅仅是领导更有员工的同事、下属、领导以及员工的客户等等，都是可以作为考核评判对象。全方位的考评不仅仅是降低了人力资源部门的工作量，也能更加客观的评判员工各方面的能力，让电力公司有更精准的判断。
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