马慧
内蒙古电力（集团）有限责任公司乌海电业局内蒙古乌海市016000
摘要：随着电力市场改革的深入和电网技术的快速发展，电力企业更加重视对员工的教育和培训，形成了一套较为成熟的运营体系。但当前工作中仍存在许多问题，其中培训运行机制的低效制约了人力资源管理的发展，制约了教育培训效果的提高。
关键词：电力行业；企业管理；教育培训；
电力作为基础资源，是一个国家经济实力和发展趋势的晴雨表。随着我国国民经济的飞速发展，我国电力行业发展势头强劲，国民经济各领域对电力需求越来越大，对电力生产、调度、服务、运营等各部门的管理策略提出新的挑战，因此亟需根据当前形势需求对电力企业从业人员进行管理培训和教育升级。
一、我国电力需求特点
电力行业是我国经济增长的支柱行业之一，电力需求变化也会受到经济结构等方面影响。我国电力需求主要呈现以下特点：（1）需求量大，经济发展离不开电力，人民生产和生活方式离不开电力；（2）电力需求具有周期性，总体上需求量呈现增长循环的形势，增长循环指的是增加和减少交替循环，增长阶段电力需求量上升，减少阶段表现的是电力需求量增长的速度减慢，并非电力需求量降低，电力需求量还是呈现增加的态势。
二、我国电力企业面临的问题
国内电力企业面临的问题主要是管理模式陈旧，具体的说是人力资源管理模式落后。综合国力的竞争是人才的竞争，对于电力企业而言也是如此，只有改革人才培养方案和保持教育升级，才能有更加长远的未来。在培训管理方面，电力企业面临的问题是缺乏培训管理理念、培训方式单一、供学矛盾、缺乏师资队伍建设和缺乏完善的反馈和评估机制等。
1.缺乏培训管理理念。明确员工培训管理理念是取得理想培训效果的前提。近几年，诸多电力企业对转型发展认识不透彻，甚至很多电力企业的管理者对培训的理解不到位，不重视员工的培训管理工作，没有将员工培训管理上升到企业长远发展的战略性目标的高度，仅仅认为是简单的理论和技能操作方面的学习。受这种理念的影响，很多电力企业的培训资金投入较少，即使是存在培训的电力企业，也只是流于形式走个过场。员工也是仅仅把培训当成一件需要完成的工作任务而已，对于从培训中得到的知识和技能以及对自己在实操和工作中有多大帮助漠不关心。从上述可知，不管是从电力企业的管理者还是员工，对于培训工作的重视程度都明显不足。
2.培训方式枯燥且存在工学矛盾。随着互联网技术的迅速发展，电力企业的高新技术设备和专业知识技能也在实时地进行更新完善。然而，许多电力企业严重缺乏专门的培训体系，专业技术人员和实操人员的技术水平较为落后。所谓的培训老师也是从企业内部中提拔出来的，自身没有完整地了解电力行业的超前技术、理论知识缺乏、培训规划缺乏完整性。对于电力企业员工的培训时间较短，培训老师上课的方式和内容枯燥乏味，缺少新颖的知识和内容，缺乏和员工的互动性，没有在培训之前对员工进行需求分析，很难了解员工到底想从培训期间得到什么。所以，培训内容很难和实际项目进行结合以便满足大家的需求。即使电力企业有完善的培训管理机制，在电力企业培训管理中，工学矛盾也是较为重要的难题。工学矛盾是指员工在工作和学习之间产生冲突，无法合理分配时间。电力企业和普通的企业不同之处就是在运营管理方面，需要大量的一线员工进行实操，为了确保各项工作的顺利进行，电力企业无法实现对所有的一线员工进行统一的培训。有些员工认为在工作期间进行培训会占用大量的工作时间导致为了完成额定的工作任务，增加了工作时长。若是在下班后进行培训，则会占用员工的休息时间，显得电力企业在管理方面不是追求“以人为本”的宗旨。
3.缺少师资队伍建设。电力企业培训管理在教学方面的主要问题是师资力量较为薄弱。师资队伍得不到企业足够的资金支持。除此之外，电力企业的培训老师一般分为两种：企业外聘教师和企业内部教师。企业外聘教师具有丰富的理论知识但是缺少实操经验，讲授的培训课程一般和电力企业工作实际脱节；对于企业内部教师是在企业中通过选拔具有足够的实践经验出来的，但是在理论知识方面相对于企业外聘教师较为欠缺，无法开展系统性的培训。不管是企业外聘教师，还是企业内部教师都无法很好地进行培训，这也是一个电力企业培训过程中的难题。
4.缺乏完善的反馈和评估机制。部分电力企业对培训管理重视不足，管理者在制定培训体系过程中，制定了相关考核和评估制度，但是并没有考虑反馈机制。制定反馈机制的目的不仅是让培训老师了解员工对知识的掌握情况，也能让培训师对其培训方式和方法加以总结和自我提升。即使制定了相关考核和评估制度，也只是以考试的单一形式进行考核和评估，不管员工是否学习到知识，对员工的激励作用不高，无法达到理想的培训效果，形成恶性循环。
三、电力企业管理问题的解决办法
1.加强培训管理。就上述问题而言，大部分电力企业已经开始认识到人才培养在企业长远发展进程中起到了至关重要的作用。想要做好培训工作，就要使企业的管理者和普通员工从根本上意识到培训工作对于企业发展的重要意义，改观电力人的传统思想，使企业从上级到下级都主动支持配合培训工作的开展，将培训工作纳入日常工作中，使电力人形成“人人必培训”的优良观念。让电力人深刻体会到培训管理工作的开展不仅是让他们学会基本的电力技能、实操经验和安全意识，而且还学会社交礼仪、科学服务的工作方法、人际关系的处理、职业生涯规划和对待工作的态度等多种层面。彻底改变电力企业管理层和员工对培训仅仅是完成工作任务的错误认识，主动形成良好的学习习惯，不断提升自身综合素质，营造电力企业的良好学习氛围，推动企业的良性循环发展。
2.制定相应奖励机制，推行责任制度。员工工作的终极目标是发挥自身的价值得到相应工作报酬。作为企业管理者，应当了解员工的真实需求，将培训管理和建立机制有效结合，设定完善的责任制度，维持培训人员的责任感，提高培训人员的工作积极性，保证其工作严谨性。将企业经济发展与员工自身经济利益挂钩，有效提升员工企业认可度。规范企业内部建立制度，设置公开、公正、透明化考核奖励机制，有效提升培训有效性，推动企业文化文明发展与进步。
3.建立合理的培训模式。要找准教育培训与企业发展目标的结合点，事先做好规划，精心设计培训内容，选好用好授课教师，建立培训评估体系，将教育培训纳入员工绩效考核体系，注重教育培训的系统性。具体操作时，可选择以下几种方式。导师带徒：当员工缺乏岗位经历时，通过导师的言传身教，使员工获取实践经验，尽快满足岗位要求。专题培训：由生产厂家负责对新设备的操作人员和专业技术人员进行针对性培训，或由专门培训机构对新的管理思路及方法进行专业培训。在线学习：组织员工选用南方电网开发的MOOC学堂或互联网上的课程，进行自主学习。
总之，在当今中国这个庞大的社会经济体系中，为了能够使电力企业在激烈的行业竞争中站稳脚步并且更加高速的发展，一套健全的培训制度和体系是每个电力企业不可或缺的。首先从管理方面遇到的问题和面临的挑战出发,对我国经济形势和电力需求特点进行分析，分析了适合自身发展的解决方案和对策，不管是从培训管理理念和方法的改变，还是到反馈和评估机制、创新性管理方式的完善，都需要从不断实践中、自身发展实际和员工的实际需求中对培养体系进行不断地完善和改进。不仅从员工的专业技能得到提升，也要从个人素养和服务意识方面进行提高综合素质，实现了企业的核心竞争力不断提升，达到了双赢的效果。
参考文献：
[1]吴一波.关于电力企业培训管理问题与对策.2019.
[2]张红华.探讨电力企业培训管理问题与措施.2019.