陈杏茹 张雪莉
国网河北省电力有限公司高阳县供电分公司，河北 保定 071500
摘要：伴随着经济的发展和人民生活水平的提高，电力对于社会生产活动的不可取代性日益加强，但是这就无形中给供电工作施加了巨大压力。对于供电所来说，加强对电费抄核收工作的管理力度，是目前最紧迫，最关键的一项工作。然而，由于各种因素的制约，供电所对电费抄核收的管理措施仍存在明显的不足之处。深入探讨问题并优化管理措施，由此来提高电费抄核收的管理水平，向用户提供高质量的服务，这对供电所的发展有着重要意义
关键词：电费抄核收；管理措施；探讨
引言
随着人们生活质量的提升以及经济社会的发展，社会对电量的需求明显增大，各行业领域对供电企业的供电能力以及服务水平有了更高的标准和要求。但供电企业的传统电费抄核收模式存在明显问题，如工作效率较差以及较多的工作失误等，对电力企业服务水平的提高具有限制和阻碍作用。因此本文则是对供电企业的电费抄核收模式研究分析，研究有效的优化管理措施，完善电费抄核收模式的缺陷，在提供较高供电服务水平的同时获得相应地经济效益。
1电费抄核收概述
日常电费需要三种方法:电费的副本、电费的计算和计算。在我们发电厂，这些工程要严格按照抄本、芯、入口顺序进行，不得出现违规现象。对于这三项工程，核算是保证抄本质量的重要前提，抄本是电费抄本的重要前提。如果成绩单中出现错误，则无法继续下一个肢体。因此，在实际电费核算中，不仅要确保每一步都正确工作，还要采取一系列优化措施，确保工作质量、电源效率和用户。
2供电所电费抄核收管理措施中存在的问题
2.1企业电费抄核收管理存在制度问题
当今的电力公司虽然更加重视自己的电费，并采取相应措施提高审查效率，但结合电力公司的现状，电力成本核算制度仍存在更大的问题。会计核心体系中的一个主要问题是，与当前适应发展的企业相比，电力成本管理的具体方面再也不能充分考虑到有效满足市场能源需求。此外，电费控制制度相对较低，缺乏支持管理的纪律严明的科学管理制度，特别是在不断记录电费方面缺乏统一标准，造成员工生产力混乱，生产力大幅下降。电力成本计算和核算中存在的问题也是企业采购管理电力成本中的一个重要问题。管理时经常出现电费结算延误，对供电企业的经济性产生不利影响。
2.2行政理念的相对滞后
当前阶段并不真正有助于管理层在向用户提供优质服务方面的创新活动，管理与用户需求变化相关的开放和差别化流程可能会对管理绩效的提高产生负面影响，对电力营销的科学稳定性产生负面影响。
2.3缺乏强有力的监管
在日常的供电工作中，由于种种障碍和管理问题的存在，供电服务工作并不能及时向用户投放，现存的电费抄核收管理也存在较大的问题。在这些问题中，由于供电所没有建立有效的电费核抄收监管制度，从而不仅导致工作人员没有认真对待本职工作，缺乏对工作的责任感，甚至一部分社会人员为了降低支出，想尽各种办法钻漏洞，违规用电甚至偷电，从而导致部分应收电费无法收回。这些行为的存在直接给供电所带来了巨大的经济损失，也给社会生产造成了极大的安全隐患，供电所应该意识到监管力度的缺失造成的巨大危害。
3供电所电费抄核收管理优化的措施
3.1加强规范化管理
加强合规性管理、开发创新的管理模式、改进营销实施规则以及解决治理漏洞，对于加大能源终端控制和集中化的力度至关重要。增加您的技术投资，并实现智能、信息丰富的审核任务捕获。
公司还应定期组织营销生产的专业技能，定期评估受影响员工，并将测试结果与员工绩效挂钩，以便免除审核的任何员工都能以高度负责任的态度投入工作。必须通过严格和全面的控制制度来限制和规范工作人员的行为，所有标准都必须付诸实践。除了完善严格的制度外，电力部门的企业还应建立特殊的核查控制机制，使员工能够总结每个阶段取得的成果和存在的缺陷，遵守边界控制，并使电力部门的业绩监测成为核心领域营销的系统工作。
3.2企业权力接受的详细管理
选择性管理是电力企业优化管理的重要手段，对于实施管理制度至关重要。这就是z。b .在管理电费回收时，规划和完善了电费回收的所有组成部分，并根据各个组成部分的特点和工作要求确定了对劳动标准和规范的遵守情况。详细管理费用回收需要在企业中定期对员工进行定期培训，以提高员工的准确性和重要性，提高员工的技能和生产力，改进员工监督，明确界定员工的责任。
3.3转化用户传统缴费观念，丰富电费收取方式
在信息化网络时代，供电所依靠原有的人工收取电费的方式既费时又费力，还影响了供电所和用户之间的信息流通。所以依据实际情况来说，供电所要积极丰富电费的收取方式，针对不同人员采取不同的应对措施，比如:对于部分留守家庭来说，还是要保留专门的人工收费通道。而针对其他的用户，则要积极开通网上支付等一系列便捷措施。其次电力工作人员应该积极向用户宣传各种支付通道，利用新闻媒体，网络报纸等途径塑造和谐健康的舆论，由此来改善拖费欠费的状况，增强用户按时缴费的意识。确保该收电费按时全额回收。
3.4开发抄核收智能化服务
为了改进考试圈的控制价格管理，确保管理活动得到用户界的高度认可，必须了解信息时代对取消考试圈的影响，积极研究随着用户要求的变化而应用智能技术，并通过开发智能远程拷贝来把握。
3.5更新电费明细表
市场营销系统通常使用当前的电源管理系统来执行相应的会计和审计管理。与以往的手动记录模式相比，可以进一步提高管理效率，优化管理系统，确保数据的真实性。同时，受控用户的节能指标可以实时准确地与面临较大能耗波动的用户进行匹配，以实现预期的管理目标。采用节能系统可以改善以前句子的弊病，提高准确性和准确性，同时减少技术人员在复制过程中的压力，远程执行任务，而无需个别用户复制数据，从而降低风险因素。
3.6增强工作人员的综合能力和素质
针对电力人员知识技能缺失的问题，供电所要积极对电力人员进行不定期的针对性培训，比如可以组织员工到相关的电力企业去学习，或者请有经验的人员来授课，使其更加深入地了解相关的员工操作规范，并能在一定程度上提高电力人员的综合能力。再者供电所要对电力人员的行为进行约束和规范，定期对其业务能力进行考核，这样就可以为各项工作的顺利开展埋下坚实的基础。
结束语
总而言之，供电企业在当前发展过程中面临着较大的压力，要想获得较高的经济效益并稳定发展，对于电费抄核收工作应提高重视度，并研究分析电费抄核收工作中存在的问题，以完善并制定有效的制度管理和优化手段提高工作人员的工作效率，减少工作中的失误，满足用户对用的需求和企业服务质量的要求，从而获得较高的经济收益。
参考文献
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