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优质护理在尿结石患者中的护理措施及对其护理满意度影响分析

发表时间：2021/1/19 来源：《医师在线》2020年10月20期作者：骆燕飞

[导读] 探究优质护理在尿结石患者的护理措施中的应用价值及对护理满意度的影响分析。

骆燕飞
（蚌埠医学院第二附属医院；安徽蚌埠233000）
摘要：目的：探究优质护理在尿结石患者的护理措施中的应用价值及对护理满意度的影响分析。方法：随机选取于2020年2月~2020年10月在我院接受治疗的60例尿结石治疗患者作为研究对象，进行随机分组，分为对照组（30例）和观察组（30例），对对照组患者实施常规护理，对观察组患者实施优质护理，再对两组患者的护理满意度、患者康复优良率进行比较。结果：观察组患者在接受优质护理后，护理满意度和康复优良率都明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对尿结石患者实施优质护理可以有效提高治疗效果，促进患者身体康复，提高患者的护理满意度，有利于形成良好的医患关系，值具有推广价值。
关键词：优质护理措施；尿结石；护理满意度
    尿结石是一种常见的泌尿系统疾病，属于多发病，常见的有肾结石和输卵管结石，临床表现主要有尿痛、血尿以及腹部疼痛等，由多种因素共同影响的情况下引起的疾病，合理的饮食习惯和好的生活习惯都可以改善尿结石患者的情况。治疗方法一般采用手术治疗，此疾病患者的心理及生理情况都比较差，需要进行有效的优质护理[1]。优质服务是在常规的护理服务的基础上，加强了人性化的服务理念，有效的改善患者和护理人员的关系，提高了患者的满意度，为患者建立了良好的康复环境[2-3]。针对优质护理对尿结石患者治疗效果及满意度的影响做了一个研究实验，结果如下：
1资料与方法
1.1一般资料
   随机选取于2020年2月~2020年10月在我院接受治疗的60例尿结石治疗患者，平均分为对照组和观察组。其中对照组患者中男性16例，女性14例，年龄为25岁~70岁，平均年龄为（41±5.67）岁；观察组患者中男性15例，女性15例，年龄为23岁~71岁，平均年龄为（42±7.44）岁。所有患者均无其他重大疾病，意识清醒，均已签署此次研究的知情同意书。
1.2方法
　　对对照组患者实施常规护理，对观察组患者实施优质护理，其中优质护理的内容如下：①对医护人员进行专业化培训，提升医护人员专业素质。提高自身专业化，可以为患者提供更加优质的护理，也要注重文明礼仪的培训，亲切耐心对待患者，让其感受到温暖，保持良好心情，有利于促进患者身体康复。②在患者入院时，医护人员应加强与患者的沟通交流，从生活习惯、性格特征、职业特征等方面对患者进行了解，对患者的病情有一个大概掌控。还要为患者提供一个安静舒适温馨的住院环境，保持室内良好的通风，室内消毒杀菌要严格进行，避免患者受到感染。③对患者进行健康教育指导。医护人员要耐心为患者讲解疾病相关知识和注意事项，发放纸质资料给患者，可以让患者仔细阅读，以此来提高患者的健康保健意识，有利于提高治疗效果。普通人群可通过改变生活习惯、调整饮食结构、保持合适的体重、适当的体力活动、保持营养平衡和增加富含枸櫞酸的水果摄入等方式进行预防。患者可通过改变生活习惯和调整饮食结构，辅助治疗，预防复发。
　　④实施心理护理。按照具体流程，对患者的心理进行初步了解，知晓患者内心的真实想法和需求，对其担心和困惑的问题在合理范围内采取相应的护理措施，一一进行解决，缓解其内心的恐惧紧张，保持良好心态接受治疗，可以使治疗效果达到最佳。期间，医护人员应正确引导患者，指出其错误的思维，并告知不良情绪会对治疗造成的不良影响，让患者以正确的心态面对疾病。⑤围手术期护理。围手术期是患者术后恢复的重要结位，医护人员应及其重视，应在手术前告知患者手术原理及整个过程，术后的一些相关情况，提前告知患者，避免患者后期不必要的担忧。术后，医护人员要密切观察患者的生命体征和身体指标，一旦发生不良情况，应及时告知医生进行医治。
1.3观察指标
   对两组患者接受护理后的护理满意度（使用问卷调查方式，分为满意、较满意、不满意三个等级，一人记一分）、康复优良率（使用问卷调查方式，分为优、良、一般、差四个等级，一人记一分）进行比较分析。
1.4统计学分析
   此次研究所有数据均用SPSS22. 0软件实施计算，计数资料使用卡方“2”检验，百分数(%) 表示，两组研究对象产生的数据资料，以P值在0.05区间(P<0.05)表示存在统计学差异。
2结果
2.1满意度比较分析
经过优质护理后，观察组患者的护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），见表1。
3讨论

泌尿结石在症状上表现为尿痛、血尿和腹部疼痛。一般以手术治疗为主，以此缓解患者痛苦。尿道结石治疗效果好，一般都能治愈，但具有较高复发率，还可能出现急性尿潴留和尿路感染等并发症。由于泌尿结石患者长期受到疾病的折磨以及手术治疗所产生的应激反应，造成患者处于心理状态极不稳定的状态，进而影响患者治疗积极性，从而直接影响治疗效果。
　　　对此，医护人员有必要对患者实施有效护理。常规护理的实施存在一定的局限性，也就是不具有针对性，不能起到很好的护理效果。针对此状况，需对患者实施更加优质的服务，促使患者能够配合治疗过程，提高护理满意度，也可以提高治疗效果，促进患者病情好转，加快身体恢复[4-5]。在本次研究中，将我院在2020年2月~2020年10月期间所诊治的60例尿结石患者作为本次研究对象。按照随机分配的原则将所有患者平均分为对照组和观察组。对对照组和观察组患者分别实施常规护理和整体优质护理。结果显示，观察组患者护理满意度为96.67%，身体恢复优良率为90%，对照组患者的护理满意度为76.67%，身体恢复优良率为56.67%。因而观察组护理满意度显著优于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05 )。
　　　综上所述，对尿结石患者实施优质护理可以显著提高患者治疗效果，同时还增强患者护理满意度。因而整体优质护理在临床护理工作中具有重要价值，值得我院大力推广用。
参考文献
[1] 张春迎. 优质护理服务在尿结石患者护理中的应用效果[J]. 临床医学研究与实践, 2017(23):185-186.
[2] 马博文. 优质护理服务对急诊胆结石患者心理及疼痛的影响[J]. 临床医药文献电子杂志, 2018, 5(A3):105-105.
[3] 管婧. 护理干预对尿结石的认知和预防性治疗行为的影响效果研究[J].现代医学与健康研究电子杂志,2018,2(06):101.
[4] 陈秀丽.护理干预对尿结石的认知和预防性治疗行为的影响分析[J].中外医疗,2018,37(04):129-131.
[5] 林玉枝,高凌燕.系统护理干预措施对尿结石患者的认知及预防治疗的影响[J].中国卫生标准管理,2018,9(09):166- 168.