华北理工大学 管理学院 063210
摘要：随着电子商务的崛起，越来越多的人发现商机并加入其中，以微商尤甚。微商的成功与失败并不是个例，本文主要分析了当前的微商失败与成功的原因，提出相关的优化措施，为微商的持续发展提供建议。
关键词：微商；成功；失败
引言
微商，是借助于社交网络以及移动平台，而进行大众创业的一种新型网络营销模式。早期第一批做微商的人成功之后，越来越多的人发现了该行业的壁垒几近于无，不需要实体店的租金，也不需要淘宝店的保证金，仅仅转发朋友圈便可获得收入，使得很多人加入其中。但缺乏管控的市场，使得产品良莠不齐，导致很多消费者对于微商并不信任。然而也有部分人参与其中且做得风生水起，达到人生巅峰。有成功便有失败，有些人因为天天刷屏，被好友拉黑，删除，没有得到预期的收入而失败，而有的人则因为有效的方法获得了成功。
一、微商的失败之处
1.1产品质量不过关
大部分微商为了降低成本而选择了质量较差甚至假冒伪劣的产品。有的微商甚至都没有使用过这些产品，只盲目推荐给消费者，用没有实际经验的言辞去哄骗顾客。顾客在购买后体验感普遍偏低，有的甚至因为使用产品而生病，这些负面效果导致顾客的回购率几近于零。因为质量问题失去一个顾客便意味着会失去更多的顾客，产品没有形成良好的口碑，微商没有形成良好的形象，新客也会随之减少，最终导致属于自己的市场越来越小，失败无可避免。
1.2朋友圈分配不合理
大部分微商的经营方式还是重复性，洗脑式，刷屏式的状态。最开始这些方式可能会取得一定的效果，在顾客心里有了一个初步的印象，但是一个产品出现次数过多，只会适得其反。不仅不会让大家觉得这个产品很难得，反而觉得廉价，最开始较为深刻的印象也逐渐模糊甚至方案，并对这持续刷屏的状态产生厌烦。而最终选择屏蔽，拉黑、删除微商。很多微商因此失去了很多的客源。没有足够的客源，造成产品销量过低，收入也相应的难以提高，大部分微商见无利可图而选择退出该行业。
1.3销售方式有问题
不同的产品推广手段存在差异，产品的推广手段不合适，知名度提不高，并不能对产品进行有效的推广。且对于市场的预测与细分不够精确，不清楚产品的卖点，没有很好的将合适的产品推荐给合适的客户，难以实现销售量的增加。很多刚开始做微商的人并不懂如何经营，初期收益较低，便盲目用公众号，培训圈所讲授方法去经营。而大部分培训圈所教授的方法都是空谈，很难用于实际。销售方式没有改善，产品仍然卖不出去，也自然不会实现盈利。
1.4自身观念没有改变
现今人们对于微商的评价仍是以贬为主，导致很多做微商的人并不敢明确说明自己是做微商的。很多人基本都是用小号在发朋友圈，内容也并非所有人可见，不好意思利用身边的资源。
这反映了大部分微商并不是下定决心去做的，仅仅把微商当成一种赚取外快的方式，而且在随时准备结束。微商本人对于这份职业投入不多，朋友圈懒得去更新，产品也懒得去发布，长此以往，自然不会得到应有的回报。
二、微商的成功之处
2.1产品质量有保障
选择自己信赖，有国家相关机构认证的产品。一般而言，微商本人也在使用的产品更容易受到顾客的青睐。相对其他产品而言，该产品体验感更为真实，微商本人知晓产品的卖点与优缺点，对顾客的针对性更强，利于顾客购买到的合适的产品。顾客在使用后产生了良好的效果，相应的产生了回头客，产品口碑得到稳固，会吸引更多的新客，形成良好的循环，扩大市场，最终获得成功。
2.2合理分配朋友圈
比较成功的微商，对于内容的选取十分看重，且不会对同一个产品进行刷屏式的操作。关于产品的朋友圈数量相对精简，不会重复，内容上言辞贴近现实生活，不是照搬广告，这些细节方面便赢得了顾客的好感。每一条朋友圈的时间多处于人们闲暇之余，增加了产品被注意的机会。而其他的朋友圈则以日常生活为主，像是我们的朋友，而不是一个只卖产品的微商。初期印象良好，产品质量有保证，产品自然不愁销路。
2.3有效的销售方式
我们常能看到好友让我们添加某一个人，备注某某推荐。我们添加的人大部分都是微商，推荐到一定数量，可以获得某个相对中档的产品，如某奥，某希的口红。而新添加的人在看到活动后，若是感兴趣，也会选择参与。许多顾客便这么积累起来，形成了最基本的市场，而其中便有微商的目标人群。也有的微商会不定期举办各种抽奖活动，这在一定程度上避免了被屏蔽的可能，也相应的获得了卖出更多产品的机会。
2.4善于利用各种资源
成功的微商，并不以这份职业为耻，会很大方地承认自己的职业。积极利用周围的资源，在自己熟悉的圈内打好了基础，积累了一定的人脉，形成了一定的口碑，甚至有了个人特色，并与产品完美结合，成为了顾客在购买产品时的首选。客源越来越多，市场越来越大，产品的销量上升，收入也随之提高，最终走上人生巅峰。
三、总结
由此观之，微商之路并不是所有人都能走的完美。进入门槛低，上手难度低，使得微商市场日益饱和，鱼龙混杂。直到目前，提起微商二字，也仍褒贬不一。微商的成功，个人观念，经营方式很重要，但更重要的是相关的法律政策以及社会对该行业的看法与态度。
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