国网江苏省电力有限公司昆山市供电分公司 江苏昆山 215300
摘要：随着供电网络的现代化发展，电力通信网成为电力网络中的关键组成部分，在提高供电质量和效率方面发挥着举足轻重的作用。因此，有必要采取措施，尽可能地提升电力通信通信系统运行的稳定性和可靠性，避免其出现故障问题。鉴于此，本文对电力通信系统故障排除及检修进行了探索。
关键词：电力通信系统；故障排除；检修方法
1 常见的电力通信系统故障
1.1 网络通讯质量不高
当前，我国大多数变电站的通讯所用网线为铜线，因为铜线自身属性较软，极易出现断裂的现象，并且大多数的通信线路采用的是单芯铜线，在其使用过程中并没有很好的抗干扰性能，在一些要求较为严格的场所，这种单芯铜线特别容易受到周围器材的信号干扰，从而对通信质量产生了极大的影响。另一方面，我国最早建立的大多数变电站设备已经使用较长的时间了，大多进入了保养时期，这种情况下的网络通信设备往往不能保证传输过程中的稳定性，给通信网络的安全性带来了极大的威胁。
1.2 通讯网络层析划分不明确
我国的电力通讯网络主要分为以下3个层次：第一层次，国家级以及省级的电力网络公司被定义为一级通讯网络；第二层次，省级和市级的电力通讯公司及一些相关的供电部门被定义二级通讯网络；第三层次，主要是市一级的电力通讯网络。由于在电力通讯网络的划分过程中，省一级以及市一级的层次划分并不明确，导致在电力网络线路架设的过程中规划不够明确，造成了一部分的电力通信线路层次不明显，同时，对于通讯网络的信息传输也有一定的影响。
1.3 SDH环网结构不科学，扩建不合理
在典型的经济发展条件下，各地的用电量需求各不相同，并且在相应区域中建造的变电站数量也有所不同，从而导致每个区域中SDH节点数量的分布不均。这直接影响了原始SDH环网的科学结构，降低了环网对故障事件的整体弹性，还影响了电力通信网络的整体传输效率。而且，在SDH扩展中，设备节点的串联并没有考虑SDH环网的优化，这直接使SDH环网复杂化。
2 电力通信系统故障排查及检修
2.1 注册故障
2.1.1 IAD网关用户未注册故障
故障现象：用户反映电话不能正常拨打。在配线架断开外线，在局内侧电话摘机有蜂音，作为主叫拨打电话没有回铃音，对端电话也不振铃，话路不能接通。作为被叫不振铃，主叫电话听到忙音，话路不能接通。故障定位：每次电话呼叫失败都会产生相应的失败码和失败原因值，将失败码与SIP协议结合，通过对失败码的解析可以对呼叫失败原因进行初步判定。登录到IAD用户界面，查看电话在IAD上的状态正常。对电话端口抓录，进行SIP消息分析，发现SIP应答消息中出现401未授权状态码。在配线架拨侧电话通过分析判断为局内故障。故障处理：将故障电话在IAD网关重新注册，电话呼叫正常。
2.1.2 软交换服务器话机未注册故障
故障现象：9823电话不能正常拨打，9823电话作为主叫不能正常呼出，作为被叫不振铃。故障定位：查看9823电话在IAD上的状态显示未注册。将故障电话在IAD网关重新注册多次未成功。对电话端口抓录，发现SIP应答消息中出现403禁止状态码。判断软交换服务器禁止话机注册。故障处理：登录服务器，进入“管理一话机一话机列表”页面查看话机状态，状态显示闭锁，对话机进行解锁，返回IAD用户界面重新注册话机，电话在IAD上注册成功。
2.2 中继故障
2.2.1 中继网关有呼损，SIP创建呼叫失败故障
故障现象：2017年2月，部分用户反映联通手机拨打软交换内部电话忙音多，组织班组人员用联通手机、移动手机、电信手机和管局固定电话拨打软交换内部电话侧试，发现入局电话拨通率30%-40%，手机入局电话呼损。故障定位：与软交换厂家联系告知故障情况，并配合软交换厂家于2017年2月25日和2017年2月28日在软交换服务器上进行抓包侧试，通过协议分析有呼损的电话是因为软交换服务器上没有收到来自中继网关的SIP的INVITE请求消息，定位到中继网关设备问题。故障处理：联系大唐中继网关厂家远程抓包测试，根据七号信令和SIP信令的协议标准，对抓包数据进行分析。发现2台中继网关中1台不能把入局ISUP的IAM呼叫消息转换成SIP的INVITE请求消息发送给软交换服务器，SIP创建呼叫失败导致进入到中继网关1的入局呼叫不成功，造成入局电话有呼损现象。于2017年3月28日远程对中继网关软件打补丁包，中继网关呼损问题解决。
2.2.2 中继网关2M电路故障
故障现象：软交换内部电话与移动虚拟网手机之间不能互拨电话。故障定位：检查发现本端中继网关2M电路告警。中继网关2M电路自环，2M电路告警消失，排除本端中继网关故障，判断为对端移动公司设备故障。故障处理：移动公司检修人员到现场检查，发现移动光端机交流电失电，光端机电源插盘接的低压断路器跳闸，将低压断路器推上闸，光端机正常运行，虚拟网恢复正常。
2.2.3 网络故障
（1）网络交换机配置数据丢失故障。故障现象：2018年7月11日电网调度台系统退出服务、4台IP电话未注册不能正常使用。故障定位：2018年7月12日维护人员检查发现，网络交换机内部IP可ping通，但不能与上级交换机互ping，远程telnet登录后不能输入命令，判断调度台退出服务及IP电话注册不上是由于网络交换机软件故障造成，通过console口登录发现北调调度台网络交换机配置数据发生概率性丢失。故障处理：重新配置丢失数据，解决网络交换机软件故障，调度台和IP电话恢复正常。（2）调度台IP地址丢失故障。故障现象：北调调度台退出系统，显示未连接到互联网。故障定位：维护人员到现场后，测试网线完好，网络交换机正常，将网线插到网络交换机其他端口故障依旧，判断北调调度台主机网卡问题，查看网卡状态，发现调度台主机IP地址丢失。故障处理：重新设置调度台主机IP地址，调度台恢复正常。（3）IP地址冲突故障。故障现象：配置IP电话9856，但话机一直显示注册中，不能完成正常配置。故障定位：检查IP话机帐号、密码等参数配置正确，怀疑网络问题，将话机网线拔掉后，用命令PING话机IP地址能PING通，判断IP地址冲突。故障处理：更换IP地址后，电话设置成功。
2.3 人为操作故障
2.3.1 软交换服务器用户功能配置错误
故障现象：8004电话用户反映自己的话机作为主叫拨打电话，被叫话机上不显示主叫号码。故障定位：维护人员在机房配线架断开外线，在局内拨侧电话呼叫情况和用户反映的一致，判断为局内故障。判断限制用户身份显示的功能被误开启，所以主叫号码就不会在被叫话机上显示。故障处理：检查软交换服务器主叫用户的功能设置，“用户一用户列表一用户8004一属性设置一功能设置”，发现功能设置属性中ANI限制被选中，取消ANI限制后故障消失。
2.3.2 用户误操作开启电话免打扰功能
故障现象：配网调度反映当用户拨打调度台时左手柄电话不振铃。故障处理：在9009话机将免打扰关闭，电话呼叫恢复正常。
结语
电力通信系统与人们的生活息息相关，维持好电力通信系统的安全与稳定是极为重要的，所以，应当加强对于电力通信系统中的常见故障以及检修，只有对于这些问题及时地控制与处理，才能够保证电力通信系统的正常运行。
参考文献：
[1]保 剑.基于电力系统通信电源的维护与管理[J].技术与市场，2018，25（10）：89-90.
[2]李志勇.电力通信电源系统故障利用WIFI报警的装置[J].百科论坛电子杂志，2018，（7）：570.