任燕爱
国网洪洞县供电公司，山西 临汾 041600
摘要：近几年我国的经济实现了又好又快发展，国家的基础设施日渐完善，人们的生活质量也随之提高。例如，随着生活的发展，人们对电力的需求逐渐扩大，进而电力行业获得了长足发展。目前很多电力企业都面临着激烈的市场竞争，为了能够获得长远发展，均在寻求科学的管理方式。在电力营销的过程中，营销稽查监控技术能够实现对电力资源的监控，使得营销工作的效率提高。本文主要从营销稽查监控技术运用的重要性、营销稽查监控技术的应用范畴以及新时代营销稽查监控技术的发展目标三个方面进行分析。
关键词：电力营销；稽查监控；营销业务
1 引言
由于经济发展速度较快，所以人们对于电力的需求也逐渐扩大。根据调查显示，我们国家每年的用电量都在不断的上升，这就不可避免的会出现电力资源浪费的问题。为了能够使电力资源能够合理的被使用，减少浪费问题，相关单位需要做好监察工作。就目前的发展状况而言，电力营销稽查监控技术就能够很好的解决这一问题，使得电力资源得到充分的利用。对于电力企业来说，营销工作是否做的到位，关乎其经济收入，因此各单位都必须提高对营销工作重要性的认识。
2 概念
营销稽查监控系统的建立主要是为了迎合我国电力的法律法规以及企业的规章，其主要目的就是对营销过程中的电力人员和部门进行合理地监督和控制，规范相关人员的工作内容，确保人们正常用电水平。营销稽查监控系统通过数据库的建立，完善营销稽查过程中所需要的信息资料，一旦在营销过程中出现问题，管理人员可以结合原有的信息内容，对其进行合理的方案制定，并对信息中存在的不足之处进行完善和更改。同时，通过建立营销稽查系统还可以落实相应的方案，提升电力企业的工作效率，增加企业的管理水平和经济效益。
3 营销稽查监控技术的重要性
从我国目前的发展现状来看，要想保证经济又好又快发展，就必须依靠电力的支持。现如今人们的日常生活和电力息息相关，一旦无法满足人们的用电需求，就会大大降低人们的生活质量。为了能够保证提供给人们充足的电力，并且使得电力资源得到充分的应用，就需要相关单位提高自己营销工作的质量。虽然相关单位有心将营销工作做到最好，但是在实际实行的过程中，难免会受到各种因素的影响，导致出现被投诉、与客户产生纠纷等多种问题。如果想要解决以上种种问题，就需要合理运用营销稽查监控技术，使得相关单位的营销工作做到最好。
在营销业务中，如果相关单位能够合理的运用营销稽查监控技术，就能够将现阶段出现的问题合理的解决。在进行稽查监控的过程中，能够对各环节的数据进行合理的分析，从而尽快发现营销业务中出现的问题，并且及时解决。运用好营销稽查监控技术，能够使得问题早发现早解决，避免产生恶劣影响。现阶段的营销稽查监控技术能够和相关单位的营销业务实现有机的结合，对营销系统中各环节的数据进行分析，从而使得各部门之间的联系变得更加紧密，从而更好地完成工作。这样一来，就能够使企业的服务能够更好的赢得客户的信任和喜爱，从而提升其竞争力。
4 营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
4.1在新装用户中的应用
在电力营销业务中，有很多的用户是新装的。在最初的营销任务中，对于新装的用户的核查比较少，这样在用户用电的过程中存在一些较为隐蔽的问题，譬如电力仪表发生故障或者仪表存在误差运行迟缓等，这样不仅是对客户的不负责任，也会让客户对电力公司的信誉造成影响，同时，还会对电力公司的经济造成损失。然而，假如运用电力营销稽查监控技术，通过对新装用户的电力使用情况进行有效的稽查监督，就能很有效的规避这些问题。
它主要的运行方式是通过计量表等来进行，通过细致的监督检测，能够确保接线的正确，用电的安全以及工作表的正常运转，从而有效加强营销业务在实际工作中的工作效率。
4.2在低电量用户中的应用
在正常的电力营销管理过程中，针对低电量用户及管理工作相对复杂。首先需要将用户实际的用电与现场监测到的实际信息和用户在正常情况下的用电数据进行详细的对比，这样才能针对用户的低电量用电情况进行有效的评估和管理。此外也有很多客户在日常生活中用电较少，而且还会存在着不合法的行为，导致漏电现象经常产生。针对这样的情况采用营销稽查监控技术可以针对低电量用户的用电情况以及不合法行为进行有效的监控和核实，从而对广大客户的用电行为进行有效的规范。然而需要注意的是在应用营销稽查监控技术对用户的用电情况进行监控稽查的过程中，需要做到谨小慎微，尤其是经常出现用电问题的地方要进行详细缜密的工作安排，使相关的电力管理工作具有科学性和实效性。
4.3在用电量较低的用户中的应用
在电力营销的正常运营中，对于个体用户来说，他们的单独用电量不是很多，却也是一个不能忽视的群体。对于低用电量的用户来说，由于电力数据量不是很大，很容易在检测的数据与实际使用的电量之间存在误差、偏差。一丝一毫的偏差都是对客户的不负责任，都会引起客户的不满，如果测量数据小于实际数据，还会造成电力公司的经济损失。电力营销稽查监控技术，可以很有效的避免此类事情的发生，减少检测的误差，保证客户的公平性和满意度。除此以外，在日常生活中，用电量较少的用户在用电过程中还可能存在一些偷电、漏电的行为，虽然这种情况不多，但还是存在的。如果使用电力营销稽查监控技术，就能对用电较少的用户进行监控及核实，就能避免用户偷、漏电的行为，杜绝偷漏电现象的发生。
4.4在电力抄核收业务中的应用
抄、核、收业务是电力系统经济来源的主要渠道，在电力营销中扮演着非常重要的角色。最初的抄核收工作主要是以人工操作为主，人工操作，过程繁琐，需要大量的人力、财力、物力等，很不划算，同时，由于人为的不严谨性，在人工核查时，会出现很多的误差，使得很多抄核收的数据不能与实际的数据相吻合，严重影响业务的营销，大大降低了工作的效率，还会对客户造成一定的影响，影响公司的信誉以及经济效益。然而通过使用电力营销稽查监控技术，电力公司能够随时随地对用户的实际用电信息、数据进行记录，很好的避免了人工进行抄核收业务时出现的偏差现象。除此以外，在运动电力营销稽查监控技术的过程中，必须要依据事实来进行客户营销电费的收取操作，只有这样才是对客户负责，公司才能走的远、长久。
5 结束语
在进行电力营销的时候一定不要忽视稽查监控工作的有效开展，只有确保稽查工作的顺利开展才能使电力营销过程中避免出现一些不必要的问题和麻烦，随着科技时代的进步，电力营销的稽查工作也在逐渐完善，逐渐摒弃传统的稽查工作弊端，有效促进现在稽查工作的顺利开展，提升传统的稽查监控技术。只有稽查工作有效实施，才能减少在电力营销过程中的失误和损失，及时针对稽查工作的漏洞采取有效的弥补措施，从而保证供电企业的经济利益，也能对我国供电系统做出一定的贡献。
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