施新平
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一.战略与战略管理理论
所谓战略,也就是说当企业处于严峻的市场竞争环境时,出于达到稳定生存和长久发展的目的,所指定的管理方法和行动策略。在现代管理科学中,策略的概念分为两种:广义和狭义。狭义的战略是指为企业制定战略。广义的战略及涵盖战略制定,而且包括实施战略意图并在战略原则的指导下实现战略目标,也就是说战略管理,一般来讲涉及到内外部环境分析、战略制定、战略实施和战略评价等过程。
(一)战略管理理论的发展
企业战略管理理论的发展总共分成四大阶段:
(1)早期战略管理思想
在这一阶段,尚未形成完整的战略理论,然而战略思想的雏形基本形成。来自哈佛大学迈克尔·波特(Michael Porter)教授将早期有关战略管理思想归纳成四类观点:
观点1:在上世纪初期,法约尔(Fayol)将企业的管理工作概括为六个内容:技术工作、业务工作、财务工作、安全工作、会计工作以及管理工作。他认为企业经营涉及到计划、组织、知道、协调以及控制五大功能。
观点2:切斯特·巴纳德(Chester Barnard)是来自美国的经济学家,他
美国经济学家将组织理论与管理理论和战略理论区分开来。他认为管理和战略主要与人有关,因此组织结构极为重要。他认为,管理应着重于提高组织的效率,而应着重于提高组织的效率,即使企业的组织结构适应环境。这种“匹配”组织结构和环境的思想已经成为现代战略分析方法的基础。
观点3:哈佛大学教授肯尼斯·安德鲁斯(Kenneth Andrews)定义了战略。他将战略分为四个方面:市场机会,公司实力,个人价值观和理想以及社会责任。他认为市场机会和社会责任是外部环境因素,公司实力,个人价值观和理想是企业内部因素。同时,还建议公司应更好地分配资源并形成其独特的能力以获得竞争优势。
(2)传统战略管理理论。安索夫(Ansoff)于1965年出版了第一本关于战略的书《企业战略》,这成为研究现代公司战略理论的起点。从那以后,许多西方学者积极参与了公司战略理论的研究,呈现出开花的趋势。以安德鲁斯教授为代表的设计学院认为,公司战略的形成是公司高级管理人员精心制定的过程,而不是完全通过规范分析或直觉思维来完成。安索夫的规划学校认为,战略的形成是一个计划的,自觉的,标准化的过程。迈克尔·波特的定位学院认为,公司在制定战略过程中必须进行两次定位:一个是企业所处行业的结构如何;二是企业自身的实力在行业中处于哪个梯队。不同学派之间对战略形成的认知也有所不同。创学认为其形成过程是凭直觉寻找灵感的过程,而认知学派则认为其形成过程是对信息的处理之后对概念的建立的过程,在这之中,战略产生的直接因素是建立概念。而学习派则认为,所以战略是通过循序渐进的学习,同时受自然选择影响共同形成的。同时该学派认为战略的形成与实施过程,实际上是相辅相成的。而权利学派则认为在制定战略的过程中,要非常注意整个行业的环境及竞争力量等相关的进行因素,同时对竞争团队的权利和政治文化等因素也要重视。文化学派认为战略形成的重要基础是企业文化,而且文化背后是整个社会的价值观。
(3) 竞争战略理论
企业战略理论已经经过了一个较长的发展时期,上述的所有学派均在发展的过程中发挥了其应有的作用,可以说在该理论的发展过程中,以上学派都在某一时期处于一个制高点。但是随着企业战略理论与经实践相结合的发展,当前学战略理论的相关研究重点逐步转向节竞争方向。尤其是上世纪80年代以后,在西方经济学领域与管理学领域,同时将其竞争战略理论放于学术研究的前沿地位,强有力的推动了结竞争战略理论的快速发展。对竞争战略理论作回顾性研究后发现,该理论主要形成了三个学派,分别是行业结构学派,战略资源学派和核心能力学派。
(4)动态竞争战略理论
时代的快速发展,高科技层出不穷,导致整个世界范围内的企业都面临着较为严峻的竞争环境。随着产品升级周期的不断缩短,企业之间的竞争行为在侵略性与挑战性上的表现更为明显,传统的战略管理的相关理论研究已经难以满足企业在日常的经营活动的决策需要。因此在市场的推动下,动态竞争战略理论随之而出,众多学者针对该理论做了大量的研究,并取得了一定的理论成果。
二.战略层次与战略类型
企业战略通常分为公司层战略、业务层战略与职能层战略三个部分,在这三个战略之中,业务层战略又被称之为竞争战略,迈克尔·波特曾提出了三种基本的竞争战略形式,分别是总成本领先战略,差别化战略与重点集中战略。
(1)总成本领先战略:所谓的总成本领先战略就是指企业在发展过程中通过对内部成本的控制,包括在产品的研发,生产,销售服务以及广告等多个领域内的成本降低,从而促使企业成为行业中成本领先者的战略。想要达到该目标,管理者就要针对成本方面给予高度的重视。就企业来说,质量与服务是非常重要的,但是在战略实施的过程中,并不是要求其降低质量或是服务,而是通过时战略中的整体成本低于竞争对手,从而使企业的整体成本降低。这就意味着在同样的价格范围内,其他公司已失去利润,而企业仍可以获得利润。
(2)差别化战略:所谓的总成本领先战略就是指企业在发展过程中通过对内部成本的控制,包括在产品的研发,生产,销售服务以及广告等多个领域内的成本降低,从而促使企业成为行业中成本领先者的战略。想要达到该目标,管理者就要针对成本方面给予高度的重视。就企业来说,质量与服务是非常重要的,但是在战略实施的过程中,并不是要求其降低质量或是服务,而是通过时战略中的整体成本低于竞争对手,从而使企业的整体成本降低。这就意味着在同样的价格范围内,其他公司已失去利润,而企业仍可以获得利润。
(3)重点集中战略:从字面上来看就是企业将所有的精力及战略重点放在某一特定的市场上,从而为某个地区或是某个特定的消费群体提供特殊的产品或者相对应的服务战略。该战略想要在企业中得到顺利的实施,就需要满足以下条件。首先公司业务在专业化的情况下可以获得更高的效率,且能获得更好的效果,针对某一特定的服务对象,从而使企业在整个产品体系中处于领先地位。波特认为使用重点集中战略的结果,要不是企业可以通过满足某一特定群体的需求实现市场的差别化,或是企业在为某一特定群体提供服务的过程中可以降低成本,亦或是两者兼得。企业只有在这样的情况下,才能使盈利的可能性超过业内平均水平,从而提升企业的竞争优势,帮助企业抵御外界各类竞争力量的威胁。
三.战略管理的方法
(1)PEST 模型
“PEST”战略理论主要是针对某个企业或者是特定的行业所处的外部不可控因素做深入分析的一种科学的研究方法。由于不同行业之间和企业内部之间的差异及经营方式的区别,其研究的内容都会存在差异,一般而言,企业的外界因素大体可以概括为政治、经济、社会、和技术这四大类,将其作为研究的主体
(2)平衡记分卡
平衡计分卡(BSC)是指从四个不同的维度,通过将企业的发展战略作为一个可以操作可以衡量的数据指标来进行落地实施,从而在“实现战略指导”的有关技校管理体系中建立,主要目的是保障战略的实施,构建该平衡记分卡的四个维度分别是财务、内部经营、学习和成长、客户。
(3)波特价值链分析模型
美国哈佛商学院波特教授认为,企业在市场中所开展的各项生产经营活动,从实质上来讲都是创造价值的经济活动,不同企业之间所拥有的不相同,但又相关联的生产经营活动共同构成了市场中创造价值的动态过程,也就是所谓的价值链。而价值链分析法,就是把企业在生产经营过程中的所有活动分为两大类,分别是主体活动,也就是指在生产经营的过程中产生实质性活动的过程,具体细分下来也可以分为原材料的供应,生产加工,成品储存与运输以及市场营销,售后服务等五项内容。而支持性活动则是非实质性的活动,包括物资的采购与管理,技术的开发与人力资源的管理,以及企业的基础结构。主体活动与支持性活动共同构成了企业的价值链,而企业在所有参与的价值活动中,并非所有环节都可以创造价值,实质上在整个活动中仅有某些特定的活动才能真正的实现价值的创造。而这些真正创造价值的经营类活动就是价值链上的所谓战略环节。在企业竞争中,某一企业想要保持其领先的竞争优势,实质上来讲就是节在价值链的战略环节中具有优势。
(4)行业竞争五力模型
五力模型(Porter's Five Forces Model)的提出者也是波特,从他的研究中,他认为整个行业市场中的竞争规模及程度,主要受到五种力量的影响,这些力量之间相互影响相互制约,分别是“供应商议价能力”、“购买方议价能力”、“进入壁垒”、“替代品威胁”、“现存竞争者之间的竞争”,在行业里,这五种竞争力量的状况及其综合强度,引发行业内在经济结构上的变化,从而决定着行业内部竞争的激烈程度,决定着行业中获得利润的最终潜力。
“进入壁垒”主要是指行业的新入者进入该行业的一个门槛,这一点存在于行业得多各方面,包括资本、转换成本、销售渠道、政府、地理环境等多样化的因素都是进入壁垒需要考虑的内容。对行业来说,星期五的结者需要在多个方面进行综合考量后再决定是否跨入该行业。而现有竞争者之间的竞争,则是指当前在行业内的所有竞争者之间所带来的明显且激烈的互动,大多是产品。供应商议价能力的强弱主要取决于该原材料对整个生产过程中的重要程度,当供应商所能提供的原材料价值超过买方总成本的较大比例,意味着供应商所提供的产品对买方在整个产品生产过程中是非常重要的,该情况下供应方对买方的讨价还价能力就极大地增强。而购买者的议价能力则直接影响着供应商的利润,如果购买者的产品非常的标准化,企业采购的量非常的大,那么在采购的过程中就会有较大的话语权,而新进入者的威胁则是指新进入行业的结汇对整个行业产生何种影响,一般而言,新进入的企业在可以为整个行业带来新鲜的动力,新鲜的资源的同时,会想要在现实上中分得以一定的地位。针对单一的行业,进入者过多则会拉低整个行业的盈利水平,甚至会影响到某些企业的生存。
(5) SWOT分析法
SWOT作为众多企业战略分析法中一种行之有效的方法,在利用该方法展展开分析中,可以更加直观的了解到企业自身的所具备的优劣势以及外部环境中所存在的机会与威胁,在这之后,寻找出企业的核心竞争力,并根据核心经理,指定有切实可行有针对性的发展策略。在AWOT分析法中,代表内部的因素是有事与劣势,分别用S和W表示;外部因素是机会和威胁,分别用O和T代替,
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施新平,1979年2月6日出生,男;2001年本科?毕业于南昌大学?机电工程学院;籍贯:江西景德镇市浮梁县;在职研究生专业是中国人民大学的企业管理;