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班主任与学生沟通障碍的有效对策研究

发表时间：2021/1/21 来源：《文化研究》2021年1月上作者：马带英

[导读] 初中班主任的工作不仅在于班级管理，还在于与学生的有效沟通及交流，以及时发现学生学习问题，然后基于学习问题完善班级管理方法及教学措施，从而提高班级管理质量及教学有效性。尽管在各种科学技术的支持下班主任班级管理质量得到了提升，但实际的班级管理中，班主任与学生的沟通依然存在很多障碍，不仅影响了班级管理水平提升，还影响了学生学习及初中教育发展，故必须解决班主任与学生的各种沟通障碍。对此，本文根据相关文献，

南宁市横县马山镇第三初级中学马带英

摘要：初中班主任的工作不仅在于班级管理，还在于与学生的有效沟通及交流，以及时发现学生学习问题，然后基于学习问题完善班级管理方法及教学措施，从而提高班级管理质量及教学有效性。尽管在各种科学技术的支持下班主任班级管理质量得到了提升，但实际的班级管理中，班主任与学生的沟通依然存在很多障碍，不仅影响了班级管理水平提升，还影响了学生学习及初中教育发展，故必须解决班主任与学生的各种沟通障碍。对此，本文根据相关文献，对班主任与学生沟通障碍的有效对策进行了详细分析。
关键词：班主任；初中生；沟通障碍；有效对策
        随着新课改的不断深入，使得班级管理在初中教育发展中的地位及重要性越来越高，即高质量的班级管理不仅能够为学生营造出良好的学习环境，还能够提高各学科教学质量，进而促进出初中教育教学发展。很多文献显示，班主任与学生的有效沟通是提高班级管理工作质量及效率的关键，但实际的班主任与学生沟通中依然存在很多问题，阻碍了班主任学生的有效沟通，从而影响班级管理质量，并对初中教育教学发展造成不利影响，所以解决班主任与学生的沟通障碍势在必行。基于此，下文先简单分析了初中班主任与学生的沟通障碍及其原因，然后在该基础上分析了相应的解决对策。
        1.沟通障碍
        1.1沟通时效性及效果较差
        班主任管理学生人数通常较多，在处理事情时难免遇到时间窘迫的状况，甚至部分班主任对于“问题人群”会惯性实行忽略。另外，初中生阶段由于面临高考的压力，自身的学习压力通常也比较重，导致没有意识与班主任第一时间沟通[1]。
        1.2角色定位有问题
        学生与班主任沟通过程中，通常由班主任把握沟通过程的话语权，部分学生内心想法也未必能得到班主任应有的理解；很多班主任会因为个人判断主观性太强而否定学生真实想法。
        1.3存在不公正现象
        集中体现在两类学生犯了同样错误时，班主任会采取不同的态度进行处理，即成绩很好的态度非常好甚至不会批评该类型学生的乘务，而对于学习成绩非常差的则会夸张地批评，但对于成绩中等的学生则选择性忽略。此外，学生沟通缺乏主动性也是阻碍师生沟通的重要因素。
        2.沟通障碍发生的原因
        2.1班主任因素
        第一，班主任自身工作多，导致没有耐心与学生沟通；第二，角色定位不正确。很多班主任受传统师道尊严观念影响，以至于沟通中将自己放在主体位置上，迫使学生失去发言权；第三，班主任缺乏学习意识。多数情况下都按照传统教学经验及方法管理班级，例如，班干部多数都选择成绩优越的学生担任。
        2.2学生因素
        第一，初中生生理及心理不成熟，对于很多问题观察不全面，很难理解班主任的语言逻辑，因此难以配合班主任实施班级管理工作；第二，学生性格差异化严重。初中生正处于青春叛逆期，很多学生并没有形成固定的性格，很多容易受到身边事物的影响，所以固定的语言模式及管理方法很难吸引学生注意力，甚至会引起部分学生方案，阻碍师生有效沟通[3]。

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        2.3学校管理因素
        首先，初中的定位通常是以升入大学为目的。而对班主任或者其他教师的考核，很大程度上也是关注学生成绩。其次，班级的规模偏大。这也是与我国的教育资源相对有限的实际分不开。
        3.解决沟通障碍的对策
        3.1班主任要持以“平等”的身份与学生沟通
        首先，要坚持“以学生为主”原则，一切班级管理活动都必须围绕学生开展，沟通的话题也必须与学生学习、生活相关，以在短时间内与学生产生思想及情感上的共鸣，从而促进师生愉快沟通，树立良好师生关系；其次，要平等对待每位学生，并以朋友的身份与学生沟通，让学生放松警惕，从而积极与老师进行沟通，例如要积极听取学生诉说及意见，不能打断学生的发言等，真正做到尊重学生[3-4]。
        3.2完善沟通技巧
        首先，班主任要学会倾听。耐心倾听学生的诉说，以及时发现和帮助学生解决问题，从而获取学生信任，树立良好师生关系，最终营造良好学习环境，并降低班级管理难度，提高班级管理工作质量及效率；其次，要合理地应用语言、非语言沟通方式。例如在沟通过程中除了语言描述以外，还需要配上相应的微笑、惊讶、点头等肢体动作（非语言方式），以加深学生印象的同时，激发学生兴趣，并帮助学生克服对班主任的畏惧心理，以达到轻快愉快沟通的目的。
        3.3校方要积极支持班主任与学生沟通
        第一，学校方面要转变“分数”本位的办学思路，并完善相应的考核机制，以保证学生能够在公平公正的环境中学习；第二，要完善和优化学校评价体系，即班级管理及教学工作质量不仅需要接受学校评价小组的评价，还需要接受学生、家长的评价，以保证评价的公正性及完整性，从而促使班主任不断完善和创新班级管理方法，最终提高班级管理水平；第三，校方要积极开设沟通课程。然学生的沟通课堂上大胆发表自己的想法及意见，既解决了班主任与学生的各种沟通障碍，又营造出了公开性、趣味性的沟通环境，使得学生都能够积极参与到班级管理中来；第四，班主任岗位专业化。校方需要定期对班主任进行专业的岗位任职培训，以强化班主任的班级管理专业能力、师生沟通能力等[4]。同时还需要提高对班主任班级管理工作的重视度，还需要实时关注班主任与学生的沟通情况，以及时出面调解班主任与学生之间甚至是班主任与各科任老师、学生与各科任老师之间的矛盾。
        结语
        总之，有效的沟通不仅能够帮助班主任及时发现和解决学生学习问题，还能够完善和创新班级管理方法及教学测措施，使得班级管理质量及教学有效性得到进一步提升，所以不断发现并解决班主任与学生的沟通障碍，对于实施高效的班级管理及教学工作来说是非常必要和重要的，理应得到重视及关注。因此，上文基于对班主任与学生沟通障碍及其原因的了解，从班主任要持以“平等”的身份与学生沟通、完善沟通技巧等方面分析了具体的应对措施，以解决各种沟通问题的同时，为学生营造良好的学习环境，最终促进初中教育教学发展。
参考文献
[1]孙绍洪.初中班主任与学生的沟通技巧[J].魅力中国,2020,(9):278-279.
[2]张兴旺.初中班主任与学生沟通存在问题及对策研究[J].新教育时代电子杂志（教师版）,2020,(18):121.
[3]陈瑛.探究初中班主任在班级管理中与学生沟通策略[J].数码设计（上）,2019,(1):277-278.
[4]渠璧.初中班主任学生管理工作艺术与沟通技巧[J].中学教学参考,2019,(6):82-83.