韩山镇韩山供电所 江苏省沭阳 223600
摘要：随着社会经济的不断发展，我国的电力市场得到了飞速的发展，但是同时电力企业之间的竞争也日益激烈，因此必须做好电力营销稽查管理工作。但是通过对多数的电力企业进行相关调查发现，一部分电力企业在营销稽查管理中依然存在一些问题，管理效率无法达到实际标准，导致电力企业经济效益受到一定的损失。因此有必要对电力营销稽查管理中存在的问题展开分析，并提出处理措施。
关键词：电力营销稽查；电力管理；存在问题；策略
1电力营销稽查存在的问题
1.1缺乏准确定位
科学技术的发展相应提升了用电设备的数量，这些设备都会影响我国电力营销稽查工作的效果。当前，在电力营销稽查工作当中出现的最主要的问题就是无法正确认知该项工作。我国大多数电力企业对电力稽查工作缺乏重视，在实际进行电力稽查工作时都是按照电力反窃和泄电情况开展，这样就忽略了电力规范管理的各项职责。其次我国电力稽查人员没有全面认识到该项工作的主要内容，无法有效分辨出用电检查和电力稽查之间的区别，并且在实际工作中将主要精力放在了电费缴纳和规范电力市场方面，没有对电力进行稽查。
1.2缺乏完善的考核评价体系
电力营销稽查管理工作的评价体系及考核标准还不够完善，现有的考核标准主要是针对反窃电、防漏电等方面。考核制度的不完善，就无法对存在电力营销问题的企业及个人进行强有力的惩处，将导致问题永远得不到彻底的解决。
1.3落后的营销稽查管理方法
随着不断发展的科学技术，传统的稽查管理方式已经无法解决我国电力企业逐渐出现的问题。此外，我国电力稽查人员缺乏科学知识体系，在实际管理期间还是采用传统的稽查方式，这就使其无法通过有效管理措施降低工作量，无法科学规划管理的重点和难点问题，对于反复出现的问题无法进行有效解决。以上一系列问题导致电力企业在营销稽查管理工作当中无法及时解决问题，常常导致出现严重事故。
2电力营销管理中营销稽查的必要性分析
随着我国市场经济制度的不断完善，各个领域的经济都得到了极大的发展，为了在市场竞争中赢得胜利，许多企业经营者都加大硬件设施的建设，忽略了软件建设上的薄弱环节。电力企业同样如此，具体表现在不断追求电力发展的速度来获得市场认可，忽略了营销手段的重要性。因此在传统的营销手段和模式不再适应于市场发展的需要，如果在营销管理中充分地运用营销稽查，提高营销管理的效率，增加电力企业的经济效益，是电力营销稽查管理中营销稽查的应用必要性所在。电力营销稽查的主要工作内容包括电费电价及抄核收、国家制定的相关供电、用电政策执行情况进行监督管理、电能计量装置和户一表改造工程等，因此在这种业务办理的环节多、客户类型多、业务种类多、管理水平有限的情况下，电力营销稽查管理的应用能够确保实时监督，避免营销管理工作中出现误差，防范和降低了营销风险的同时也提高电力企业经营管理水平和经济效益，成为了电力营销管理中的关键环节之一。
3解决电力营销稽查管理问题的措施分析
3.1明确营销稽查管理內容
为了更好地保障电力营销稽查管理工作得到顺利的进行，在电力企业中，必须要对营销稽查管理的内容作出相应的明确，首先对电力用户而言，需要对其用电量和当时的电价作出合理稽查，通过对二者的数据作出相应的稽查，可以为电力企业的营销工作提供岀更加准确的数据作为支撑。
其次需要对电力用户的档案作岀相应的稽查，通过进行相应的稽查，能够更加及时的去发现电力用户的用电信息变化情况，从而为用电力企业的电能调配工作提供出相应的指导。再次是对营销的整个过程进行稽查，通过对营销的整个过程进行稽查，能够直接的判断出电力企业的营销工作是不是合理的。最后对企业的整体服务水平进行稽查，通过进行全面的稽查，能够不断提高电力企业自身的服务质量，同时也是可以扩大企业在民众心目中的影响力。
3.2加强营销稽查人员培养和职业技能培训
在提高选拔电力营销稽查人员的标准的同时，应该注意到，企业后期的岗前培训对于营销人员实际操作中的重要性。大部分营销人员在从事电力营销稽查行业之前，只是简单地接触过营销，而没有深入了解过电力营销管理这个领域。营销设计的范围极广，各个领域地营销重点各有不同，因此岗前职业技能培训的重要性在于帮助营销人员提前深入了解行业重点，避免真正地业务处理过程中出现错误。在职业技能培训的过程中，提前对营销稽查环节、相关的文件制度有一个深入的了解和熟悉度，能够提高实际办公中的效率，极大地避免了人力物力资源的浪费。
3.3建立和完善考核评价体系
为避免将电力营销稽查工作与用电检查工作混淆，影响电力营销稽查考核评价体系的实际作用，导致用电行为和供电行为都出现混乱情况，因此需要全面建立和完善考核评价体系。现阶段，我国的主要考核方式是笔试，该种考核方式单一，无法全面考核我国电力稽查管理人员，因此，需要不断完善考核体系，增加多样化考核方式，将电力营销相关知识也纳入考核内容，并且使其成为主要考核指标之一。在管理上，需要进行定量管理和定性管理，建立电价监管，电费缴纳以及电力营销稽查等三方面的监督管理体系。其次，应当采取闭环管理方式管理电力营销，这样能够在较大程度上加强我国电力营销稽查考核评价体系，有利于电力资源的有效利用，方便了人们的日常生活。
3.4改革和创新传统的管理方式
管理工作方式需要全面遵循“内查为主，外查为辅”原则，全面结合外查和内查方式，提升电力营销稽查的监管力度。其次，先进的稽查管理方式，能够降低稽查人员的工作量。稽查人员需要定期对电力企业各个地区的电力营销情况进行检查，及时查找存在的问题。此外，还需要派遣专门的工作人员不定期对电力营销情况进行复查，避免多次出现相同的问题。为了实现以上发展目标，电力企业需要全面建立电力营销稽查管理信息化平台，优化各项工作，不断提高工作人员的稽查效率，在实际稽查期间可以明确和统一工作执行手段等。
4结语
总之，随着社会的发展，在电力企业发展中，电力营销工作的质量已经越来越重要，是提高电力企业可持续发展的重要措施，而电力营销稽查管理工作却是电力营销中的重点内容。因此，为了能够更好地保障电力以营销工作得到顺利的进行，合理开展稽查管理是十分重要的。电力企业还要提高自身的风险防范意识，这样做才能不断提高对营销稽查管理的重视，保障每一项营销稽查管理工作得到全面落实，从而为电力企业自身持续稳定发展奠定良好的基础。
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