国网山西省电力公司阳城县供电公司 山西阳城 048100
摘要:供电所是国家电网的分支机构,但是却是我国电力系统中综合性最强的基础组织。由于各种因素,包括地理、历史等因素在内,我国供电所的管理基础较其他国家来说较弱,为供电所的全民发展带来了一定的阻碍。为了促进供电所的现代化发展,巩固供电所的建设与管理,要对供电所进行标准化管理,明确供电所管理作业流程,提升电力管理水平。文章主要从供电所管理过程中遇到的难题出发,对解决措施进行探讨,从而不断提升供电所的管理质量。
关键词:供电所;管理;问题;对策;质量
1供电所配电管理中存在的问题
1.1电网基础薄弱
电网基础薄弱是供电所配电网存在的主要问题,虽然在农村供电网建设改造后,农村电线路健康情况得到提升,电压质量得到提升,但是,电网基础仍然较为薄弱,无法满足农民日益增高的用电需求,在长时间用电情况下,易出现停电、跳闸等问题。电网基础薄弱问题主要体现在以下几个方面:第一,供电所配电网在改造过程中,需要增架线立杆塔及新增变台,但由于相关设备阻力极大,用电负荷大,使得薄弱的电网很难负荷电压,电压低问题很难解决,影响了农村供电所配电网管理工作。第二,电网基础薄弱,长时间供电会影响电力的可靠性,同时一些先进的设备难以应用,影响供电效果,影响农村配电网的管理。
1.2供电网络机构组织不健全
供电网络机构组织不健全是影响农村供电所配电网管理的主要因素,供电网络机构组织不健全,不仅会影响到居民用电的可靠性,还会造成电力资源的浪费,供电网络机构组织不健全产生的原因主要有以下几点,第一,村领导对供电网络管理的重视度不够,未意识到建立健全供电网络机构组织的重要性。第二,农村与城镇相比,经济落后,用电意识薄弱,方式传统,仍采用粗放式管理模式进行电力管理,随机性强,供电的可靠性不佳,使农村居民缺乏建立供电网络机构组织的技术与能力。第三,未落实责任分工,供电网络机构组织形同虚设,其中的内容难以实施。
1.3农村配电网改造遇到困难,实施难度大
农村配电网改造困难,实施难度大是供电所配电管理中存在的主要问题,农村配电网改造困难的原因主要有以下几点,第一,农村配电网改造新增涉及到土地纠纷问题,容易在改造过程中损害到部分村民的利益,村民反抗情绪严重,不支持供电所配电网的改造。第二,随着人口的增长,农村人多地少,人地矛盾较为突出,在新增改造供电所配电网之后,矛盾更加加剧,影响村民的生产生活。第三,村民文化程度较低,对供电所配电网改造的重要性认识不够,还会受到风俗迷信的影响,不愿意接受供电所配电网的改造,为农村配电网改造增添了阻碍。第四,在设备优化过程中,村民存在矛盾心理,对电力具有较高需求,需要用电,喜爱用电,但是又不想投入资金进行设备优化与电线路建设,不支持电线路建设,为农村配电网的优化改造增加了实施难度。
2 增强供电所管理的有效措施
2.1健全相关的激励体制,培养用户责任意识激励
用户上缴电费,对按时上缴的用户予以相关的公告奖励;把相关宣传工作做好,对一些客户代表培训上缴电费的意识,让其了解到上缴电费是一项既主要又光荣的事情,他们的每一次上缴电费的行为都是履行一个公民应尽的责任,同时也对国家电力事业的发展做出自己的一份贡献,利己利国。只有在增强用户自觉上缴电费的基础上,供电所的管理工作才可以很好地完成。
2.2充分运用科技方法,提供服务水平
目前是科技迅速发展的时代,在人们的生活中各种各样的网络交流平台发挥着愈来愈大的影响力,供电所作为一个基层单位,并不是只对各类供电设备的维修就是其关键的工作,它其实还肩负着对群众实施用电常识的普及和宣传,特别是在个别乡村区域就更加需要对各类用电信息实施及时的通知,在冬夏季节对于各类供电设备把管理维护做好,同时也要多了解群众在用电中的各类问题,并实施及时的解决处理,以让供电服务要求得到满足。
2.3增强供电所管理,全面管控临时用电
供电所管理活动中的又一个关键的问题是临时用电,特别是在乡镇,因为各类生产与生活的需要,常常会发生各类临时的用电装置。这种状况下,相关部门要依据国家的标准制度,还有乡镇供电的现实状况,拟定操作性强的临时供电管理方案。同时,通过派工单制度与所内巡视检验制度、考核,落实临时用电的要报必报,要收必收。另外,发挥稽查队的作用,每月全面稽查辖区内的临时用电,进行追补稽查处问题的同时,对管理部门实施重罚并加大考核力度。
2.4要努力找寻提升供电可靠率的有效方法来满足客户要求
供电所要从影响农村配电网供电可靠率的原因人手,切实使用提升供电可靠率的技术方法和管理方法。①控制计划停电,严格实施停电处理一盘棋,停电作业的工作安排多项实施,做到施工、扩建和计划检修协调相同,统一管理,科学高效运用停电时间,杜绝反复停电;②完善“95598”抢修服务功能,及时实施事故抢修,实施24小时抢修制度,昼夜值班,完成电力故障处理迅速反映,为客户供应“优质、方便、标准、真诚”的服务;③要增强需求侧的管理来优化用电构造以让电力供需矛盾得到缓解,努力完成“错峰不限电,限电不拉闸”。
2.5完善供电所管理方法,提升供电所管理水平
(1)在供电所的组织机构管理上,科学管理,可能用“扁平式”的管理形式,从层面上实施管理压缩。把生产、营销、还有客户服务等每一个方面做到定员定岗;同时,设置生产、营销与客户服务三大块儿,分开管理,完成“横向到边,纵向到底”;(2)应用合理的管理方法与手段,使信息技术的作用得到充分的发挥,改善信息网络,积极完成供电所管理的规范化,提升供电所管理效率;(3)增强配电设施与生产设施的标准化管理,把配电设施“两清理”工作做到实处,确保配电线路标识与编号合符标准;建设服务热线,完成网络服务,把供电所由点到面的管理起来,推动供电所管理的进一步发展。
2.6提升员工待遇,从而提升他们的工作积极性
提升供电所员工的福利待遇,是解决现代供电所管理问题的关键方法。供电所日常工作带有较大的危险性,工作人员常常需要在冰天雪地或炎炎夏日的恶劣环境下实施工作,可是现在供电所工作人员的福利待遇和其工作强度还不成正比,这一定会挫伤他们的工作积极性,所以本文笔者认为,提升供电所员工的福利待遇,对于提升供电所的管理水平非常重要。
2.7提高员工的综合素质
首先,能够定期展开培训活动,邀请电力行业的专家为员工讲解有关技术和安全知识,从思想上提升对工作的了解;其次,管理者多和员工实施有效沟通,听取他们对工作的想法与意见,使他们参加到供电所管理工作中来,既能够使他们的责任意识增加,也可以有效提高业务素质;最后,鼓励员工在业余时间实施学习,比如阅读电力方面与管理方面的书籍,要使员工了解到工作不但是谋生的方法,更是完成自我价值、展现人生意义的关键平台。
3 结束语
随着现代化电力管理体制的深入改革,各大供电系统的供电所的管理工作已经逐渐正规化、科学化、标准化,为人们的日常生产、生活带来了极大的便利。近年来,电力企业出台了一系列的关于管理工作的制度要求,这对推动供电所系统化管理具有极大的推动作用,为供电所管理水平的提升奠定了制度基础。但是作为供电所管理者,要意识到在当今的管理体制中,仍然需要不断地进行深入的探讨,积累经验,来解决供电所管理中遇到的难题。
参考文献:
[1]王瑞民.基于规范化与专业化的供电所管理优化[J].才智,2018(36):235.
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