施青
上海润客投资控股有限公司 上海 200002
摘要：从目前已有的成年人教学培训的研究和报告的内容来看，有很大一部分研究仍然把重点放在课堂和课程的设计优化上。但是，成年人作为特殊的受教育群体，教育终究是对人的教育，在对课堂和课程本身的予以关注之外，也应当多从教育的主体——人的角度，去思考课程学习的发展变化。本文主要从学习动机这个角度，去分析成年人的学习动机与影响因素，并从如何提高成年人学习动机的角度做出思考和展望。
关键词：成年人；学习动机
引言：近些年来，学习型组织的概念风靡全球。学习型组织，是由美国学者彼得圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出的管理概念，即企业应建立学习型组织，当面临剧烈变化的外在环境，组织应力求精简、扁平化、终身学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。换言之，企业作为一个组织，也如一个自然生命体一样，需要不断成长与发展，才能保持竞争力，才能在优胜劣汰的市场中居于不败之地。落实到实际工作中，学习型组织的建立，关键就是建立学习的氛围，围绕员工的培训与发展开展一系列的工作，而推进这一系列工作，我们需要关注的还是人的需求与动机问题。
一、什么是学习动机
学习动机是影响学习质量和效果的重要情感因素之一。我国学习动机研究开始于20世纪80年代初（陶蔚扬1981:55-57），主要从心理学视角阐释学习动机。从心理学的视角来看，学习动机是指直接推动学习者进行学习的一种内部动力，是激励和指引学习者进行学习的一种需要（陈琦等，1997），它能够说明学习者为什么进行学习以及学习的意愿来自哪些方面。
按学习动机内外维度可以将学习动机分为外部学习动机和内部学习动机。
简单来说，外部学习动机是指由外部诱因引起的动机，人们由外部诱因引起的动机的满足不在活动范围之内，而在活动之外，是对学习所带来的结果感兴趣。而内部学习动机是指学习者对学习本身的兴趣所引起的动机，动机的满足在活动之内，不在活动之外，不需要外界的奖励、惩罚来使行动指向目标，因为行为本身就是一种动力。
具有内部学习动机的学习者，能在学习活动中得到满足，他们积极参与学习过程，而且在评估之前能对自己的学习表现有所了解，他们更具好奇心，喜欢挑战。
而具有外部学习动机的学习者，一旦达到了目的，学习动机便会下降。有时为了达到目标，他们往往采取避免失败的做法，或是选择没有挑战性的任务。
大量相关研究发现，内部学习动机与外部学习动机是一种共存的关系。外部动机既可能削弱内部动机，也可能对内部动机产生促进作用，所产生的影响是由外部动机的类型决定的。
在获得知识经验的学习过程中，具有内部动机学习者的学习具有自主性、自发性；具有外部动机学习者的学习具有诱发性和被动性。在培训教学过程中，应该既要强调内部动机，也不能忽视外部动机的作用，两者相互结合，统筹兼顾，在将外部动机转换为内部动机的同时，也要保持学习者内部动机的激活状态。另外，内部动机充分的时候，注意不要给予太多外部动机的刺激，而导致学习者的内部动机发生转移。
二、影响成年人学习动机的因素
1.年龄
在法律上对成人的界定，是指被看作开始享有法律上规定的各种权利，同时也履行相应义务的人。在我国，法律规定年满18周岁即享有人民代表的选举权。
心理学研究表明，人类的智力分为流体智力与晶体智力，由美国心理学家雷蒙德·卡特尔提出。
流体能力指在信息加工和问题解决过程中所表现出来的能力。如演绎推理能力，形成抽象概念的能力等。它较少依赖于文化和知识的内容，而主要取决于个人的禀赋。流体能力的发展与年龄有密切关系。一般人在20岁以后，流体能力的发展达到顶峰，30岁以后将随年龄的增长而降低。晶体能力指获得语言、数学等知识的能力，它取决于后天的学习，与社会文化有密切的关系。晶体能力在人的一生中一直在发展，但25岁以后，发展的速度渐趋平缓。把能力分为流体能力和晶体能力，使我们对个体能力发展的多维性有了更好的理解。不同的能力具有不同的发展速度，达到成熟和出现衰退的时期也是不同的。随着年龄增长，个体智力慢慢降低，故而学习动机也会相应地受影响。
2.心理素质
成人学习有很大一部分是来自于生活或者职业晋升的需求，那么当生活或者职场对成年人提出了更高的要求，需要通过提升专业技能来改善生活或者职场环境时，心理素质过硬的成年人将会产生强烈且积极的学习动机，正是这个积极的学习动机，帮助成年人在完成生活与职场考验的同时，还能挤出时间完成繁杂的进修学习之路。
3.目标价值
根据弗鲁姆的期望理论，学习者对于目标的期望值越高，目标的价值越大，学习动机就越强烈，也能维持更长时间。
4.时间管理
成人学习由于其社会属性的特殊性，无法像全日制学生一样将全部精力集中于学习上，学习的灵活性与自主性更强，这也就对其时间管理的能力要求更高。如何平衡好工作、家庭与学习的关系，将直接影响成年人的学习动机。
5.学习任务的难度
成人学习，有一定的自主选择权，那么通过什么方式学习，学习什么内容，完全可以由成年人自己决定。当学习开始前对于任务难度的评估出现偏差，在接下来的学习进程中，将一定程度地影响成年人的学习动机，学习动机随着任务难度的增加而降低。
三、如何提高成年人的学习动机
区别于传统青少年授课模式，由于成年人的特殊性，成人学习者大多是在职人员，身心发展已成熟，除了面临工作上的压力，还必须发展正常的社交活动、承担家庭责任，这必然会分散学习时间和精力。所以成年人学习动机一般偏重于实用性与职业性。
1.提高学习的便捷性
随着互联网技术的不断发展迭代，目前有很多自主学习类APP。同时，很多企业自己的E-learning课程也已经设计得非常完善与成熟。与传统类型的课程不同，互联网端学习有着诸多传统课堂所没有的优势，例如学习资源的开放性、学习场所不受限制、学习的便捷性等，这些都能相较于传统教学模式大幅度提高成年人的学习动机。但是互联网端学习对于学习者之前的知识储备有一定的要求。学习者只有在做好相应的心理准备之后才能有更高的动机去学习。否则，当课程内容与预期不符时，学习动机会大幅度降低。
2.丰富教学过程的多元化
其次，由于成年人社会属性的特殊，成年人教育与传统教育相比，其中最大的缺陷就是教师不能做到对教学过程的掌控。这就要求学生自觉学习，对其自主性有较高要求。而且目前成年人大多接受网络教学，教学过程都是以讲授为主，以一种单方向、单线程的方式将知识传递给学习者。尽管其讲授的内容本身很有价值，但是因为授课方式的原因导致学习者很容易在学习过程中丧失内部学习动机。
3.引入反馈激励机制
最后，在成年人教学的评价体系中，也存在不少问题。一味地使用晋升或者绩效奖励去维持学习者的外部动机，必然会影响其内部动机。这就要求企业人力资源部在设计培训晋升方案时，灵活使用动机测评。根据马斯洛需求层次理论，需要是从低层级向高层级逐级上升的，只有当低级需要得到满足后才会出现促使高级需求的出现。
结束语：学习动机是非常复杂的心理现象，也是人员管理与激励中经常需要考察的。
由于时间及学术水平的局限，本文还存在一定的不足，未能充分运用学习动机理论，更加深入地剖析学习动机的影响因素。在今后的学习研究中，还有必要对各类学习动机产生的原因及影响因素做更深入的研究与探讨。
参考文献：
[1]黄富顺.成人的学习动机[M].复文图书出版社，1981
[2]高志敏等著.成人教育心理学[M].上海科技教育出版社，1997