苏晶超 戴锋 李晋
国网山东省电力公司聊城市茌平区供电公司，山东 聊城 252100
摘要：当今社会，随着我国电力资源市场需求的不断增长，越来越多的电力资源进入了更高的层次。因此，分析和研究电力信息通信运维技术具有重要意义。必须采取有效措施，建立更加合理的电力信息通信系统，促进电力企业的健康发展。同时，也为电力信息通信系统的建设带来一定的效益。企业的经济效益和竞争力带来了更多的效益。同时，通过分析当前电力信息通信系统的发展趋势和需求，可以对电力信息通信系统进行更有效的规划，充分发挥电力运行维护能力。该通信系统有助于电力企业优化资源配置，扩大业务范围。
关键词：电力信息；通信数据；智能运维技术
引言
电力信息通信在智能电网中的应用主要表现在两个方面:一方面，电力通信接入网是连接电力通信和电力用户的重要组成部分，因此电力信息通信是电力通信接入网的基本条件。在智能电网建设中，通常需要将电网结构连接并扩展到用户终端，以满足用户多样化的电力需求。在这个过程中，用户与智能电网的交互通信依赖于电力信息通信系统，而在智能光纤通信网络中，电力信息通信也起着基础性的作用。电网中的智能光纤通信网一般采用SDH技术，电网的数据通信信息主要采用集中网管和时分复用。随着电网规模的不断扩大，电力通信系统涉及的数据量也在不断增加，传统的通信技术已经不能满足这一需求。因此，有必要在原有通信技术的基础上，实现基于光纤技术的智能网络，最终形成智能光纤网络通信系统。
1 电力信息系统运维技术的特点
根据电力信息系统的运行维护情况，该名称可用于实现变电站设备的具体运行和送电过程及维护管理。电力信息变电站运维系统是电力信息变电站的一种工作方式。由于电力信息运维系统的组成部分较多，一般工作过程中电压、电流的变化比较复杂。因此，也使得实际的电力信息处理呈现出许多技术特点，具体表现在以下四个方面：电力信息中需要检修的工作设备种类繁多；容易使工作人员疲劳；电力信息设备一旦发生故障，易发生故障，解决和消除需要大量的工作；电力信息的运行维护要求相关人员具有较强的操作技能和基础知识，同时也要求他们在更高层次和更高质量上工作。
2 当前存在的问题
2.1 运维问题的检修技术不够
管理数据系统的实际操作和维护是通过人机交互来实现的，由于人为因素的影响，可能会造成一些错误，但这个问题并不能从根本上解决，只能避免人为因素。另外，通过技术教育和技术人员操作技能培训，可以保证员工的知识体系是全面的，从而保证尽可能少的失误。为了在更大程度上控制和监控故障，可以通过建立更可靠的处理和监控技术来避免整个操作系统的崩溃。
2.2 运维的技术有待完善
通过对当前电力运行管理信息沟通能力和水平的分析，发现不考虑运行因素的影响，实际运行控制仍处于相对落后的状态。因此，有必要提高我国电力运行管理的信息沟通能力和水平。在构建过程中，无法保证操作系统充分发挥其优势和功能。为了保证电力信息管理系统更加成熟和稳定，我们可以引入一些先进的技术，开发一些新的适用性测试技术，但也需要投入更多的人力和物力。里亚尔资源公司应培养更多的施工人员，以确保面向我国的施工管理体系在良好的环境中得到完善，并在操作系统的建设中充分利用人工检查系统。
3 电力信息通信数据智能运维技术及方法
3.1 应用数据挖掘技术
相关企业在构建运维体系时，应注重数据的功能，加强对数据的分析、监控和处理，确保数据能作为运维工具，提高工作质量。在当今时代，数据挖掘技术以其强大的挖掘能力得到了社会各界的认可，在电力信息系统的运维中也具有一定的适用性。该技术的应用可以从以下两个方面着手：一方面，加强数据监控。针对电力信息系统中不同的运行维护对象，加强对不同对象的监测和数据观测。这样还可以有效减少传感器故障引起的数据泄露问题，便于操作维护人员控制数据的移动性。另一方面，加强数据跟踪。在当前的背景下，企业面对的不再是单一的数据，而是更加全面、海量的数据。企业应利用这些数据的特点，对生产活动中的各种数据进行跟踪，以保证运行维护的有效性，维护系统的平稳运行。
3.2 加大设备投入
在日常运行维护工作中，由于工作量和人员的原因，故障检测往往不及时，维护不彻底，工作效率低。面对这些问题，相关企业应采取积极措施，确保工作质量和效果。为了应用智能运维技术，相关硬件设备和辅助设备必不可少。只有升级现有设备，为技术提供空间，才能发挥智能运维技术的真正价值，从而减轻人员的工作压力，提高运维效率。目前，一些先进设备已经出现，并引起了电力信息企业的重视。以无人机设备为例，COBIT无人机制造商在2018中国电动无人机智能运维技术峰会论坛上推出了一系列新产品，包括Mc4-680、Mc6-1550、NAVI2、MW4-4、标准化负载等一系列高性能、高质量的设备。以Mc6-1550和Neville2为例，Mc6-1550抗风、防雨、防尘、稳定、可靠、抗干扰。最大载重10kg，航行时间60min。飞行时间可达2h，是同级别飞机的4-6倍。耐用性优势非常明显。这两种设备成为论坛的焦点，得到各个电力企业的关注。以标准化负载为核心的企业智能运维设备，有统一的任务负载接口设计，受无机结构差异的限制。实现了负载的快速安装和拆卸，大大提高了运行效率，在电力系统智能运行维护中具有重要的应用价值。同时，无人机等设备的应用可以大大提高系统维护的效果，避免人为疏忽造成的漏检和错检，保证线路检测的可靠性和效率。
3.3 提升呼叫中心系统的价值
呼叫中心系统是连接企业和用户的桥梁。通过业务、信息、维修咨询等服务功能解决用户问题。总体上解决了信息系统中的不稳定因素，保证了系统的安全可靠运行。该系统以J2EE为支撑，采用多层模型构建企业运维体系，并采用Java语言实现跨平台操作。在应用中，用户反馈信息可以从服务台访问到呼叫中心，为用户提供各种功能服务。服务完成后，进行结果反馈，调查用户满意度，作为服务质量的评价依据。但是，有些企业忽视了系统的价值和潜在的用户需求，使得实际应用效果不是特别理想。为了解决这些问题，企业应该重视呼叫中心，提高其使用价值。增强召唤有两种方法。把一线员工和二线员工的工作分开，重点加强一线员工和二线员工的联系，把客服和运维联系起来，避免沟通不畅带来的效率降低和成本浪费。加强监管。通过实施评价政策和监督机制，鼓励员工增强意识，加强运维，提高运维效果，为用户提供更好的服务。另外，在电力信息系统的运维中，人员素质是高效运维的基础。只有具备较强的工作能力和专业素质，才能保证运行维护工作的顺利进行，保证工作效果。因此，相关企业应加强对运维人员的培训，提高其智能运维意识，加强培训，提高企业运维团队的综合素质，确保整个系统的顺利运行。
4 结语
总之，在当前电力信息化和通信发展的市场环境下，信息数据运维系统的建设对当前企业的发展具有非常重要的指导作用。企业为了有效保证当前电力信息通信环境具有较强的适应性，电力企业应在详细分析当前发展现状和趋势的基础上，总结当前电力运维信息化应用中的人为因素和客观因素，采取相应的解决方案，并借助一些新技术建立完善的运维体系。
参考文献：
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