侯玉婷
南京工业大学浦江学院 江苏省南京市 211100
摘要:随着教育事业的不断发展,其对于学校包括后勤在内的各项工作的协同开展和运行提出了更多更高的要求。因此,在这种背景下学校有关部门及相关人员应该在创新理念的前提之下加强独立院校的后勤宣传工作。本篇文章正是在对其提起充分重视的基础上从必要性,存在的问题以及可以采取的针对性举措几个方面对文本课题展开了分析。
关键词:独立院校、后勤服务、宣传工作
俗话说“兵马未动、粮草先行,后勤工作是一所高校正常运转的基础,是实现教书育人、管理育人的保障。同样,后勤部门除了保障在校师生食、住、行的工作外,也承担着服务育人的任务。不论是宿舍、教保还是食堂、安保都与寄宿在校的学生息息相关,良好的后勤服务关系着学校的整体形象。
南京工业大学浦江学院是一所校企合作办学的本科独立院校,“后勤即是服务”的理念是浦江学院后勤部门贯穿始终的宗旨。作为独立院校的后勤部门,在形象塑造和宣传工作的开展上都有着独有的特点。
一、开展宣传工作的积极意义
(一)增强高校竞争软实力
随着高考招生政策的改变,各大高校之间对于生源的竞争日趋激烈,任何一所高校想在这场竞争中脱颖而出,除了提高自身的教育、科研实力外,加强宣传力度,提高学校知名度,树立学校良好的形象也是十分必要的。学生在选择院校时除了会考虑师资力量、专业特色、收费标准、科研水平、就业率等,学校的硬件设施、学生的生活条件、服务水平也是当今学生及家长在择校时关注的重点之一。
独立院校面对当前自主招生的压力,宣传的重要性不言而喻,服务工作开展的好、学校相关硬件设施先进齐全也是学校宣传的一大亮点,后勤部门也就承担起了对这部分内容的宣传责任。以浦江学院为例,后勤并非外包的服务性集团,后勤工作的好坏直接关系到整个浦江学院的整体形象及在学生心目中的形象,因此对于后勤工作的宣传和服务窗口形象的树立是至关重要的。
(二)搭建后勤与师生交流的平台
学生与学院之间通过辅导员建立了紧密的联系,后勤工作与学生学习、生活息息相关,却缺乏与学生直接沟通的桥梁。通过宣传平台的搭建,一方面可以让师生了解到后勤部门全方面的服务项目,也是让师生更加直观的看到后勤部门为了满足不断变化的师生的需求而做出的不懈努力和改革。另一方面师生们也可以通过评论等方式,提出相关意见和建议。从而建立了自上而下的沟通纽带,让后勤部门第一时间了解广大师生群体的心声,也让师生理解到后勤人的辛勤付出。
(三)为后勤员工提供展示的舞台
虽说后勤服务工作范围广、难度高、责任大,但多是些在平凡岗位上默默无闻的基层工作者:凌晨的保安、清晨的保洁员、午间的食堂工作者、晚间的驾驶员、24小时的值班医务人员、没有假期的维修工人等等。宣传平台的搭建将他们从幕后推到了台前,为这样的一群基层后勤人既创造了一个展示他们的舞台,也为他们营造了争优创先的积极的工作氛围。提高了后勤内部的凝聚力和战斗力,也提升了后勤在整个校园里的影响力,树立了勤勤恳恳、晨兴夜寐的朴素形象。
二、开展宣传工作面临的阻碍性因素
目前,我校后勤由每单位抽调相关人员,组成一支宣传联络小组,在开展本职工作的同时,兼职承担本单位的新闻稿件等各类信息的组织采写、收集整理,通过网站、简报、宣传橱窗等途径发布新闻进行宣传。
(一)有关工作人员缺乏专业性素养
新闻宣传工作有一定的特殊性,涉及新闻采编、文字排版、图像采集、音频制作等,宣传工作者要有一定的知识基础和相应的操作能力。
然而后勤团队的组成多是外聘的保洁员、驾驶员、保安、维修工、食堂员工等,除了这类具体工作人员外,相关行政工作人员也是以有后勤实际工作经验或与后勤具体工作密切关系的人员为主, 专业度不高,极少有新闻宣传专业的工作人员,且缺乏文字把握的相关经验。
兼职的宣传工作人员要在率先保证完成本职工作的情况下,很难有精力和时间完成这项具有一定专业性的工作,待宣传小组成员有空来着手宣传工作时,往往又错过了新闻宣传的最佳时机,违背了新闻的时效性原则。
开展具体工作的人员不具备新闻宣传的能力,兼职宣传的行政人员又缺乏实际工作的经历,且缺乏实地采访、收集材料的时间和精力,导致宣传工作与实际工作脱节,违背了新闻的保实性原则。
(二)宣传内容缺乏趣味性因素
虽然后勤工作与广大师生在校的学习生活密切相关,但后勤宣传的内容围绕衣食住行相关的琐碎杂事展开,更是有环境卫生、维修维护、绿化管养等很难与师生产生共鸣的繁琐内容。形式上也是以通知公告、规章制度为主,很难吸引师生的眼球,从而造成网页点击率低,进而大大降低了宣传人员的工作积极性,造成恶性循环。
三、有效开展宣传工作的可行性举措
(一)加强领导重视,给予大力支持
开展宣传工作领导重视是关键,一方面宣传工作开展的基础是后勤工作的开展情况。后勤工作人员要明确师生的切实需求,开展的各项工作能更好地服务广大在校师生,才是宣传工作开展的基础,后勤服务工作开展的好坏离不开后勤领导的重视和政策引导。另一方面宣传工作离不开领导的关注、支持和理解。领导要对高校后勤宣传工作的开展给予相当的重视,然后在人力物力财力的配备上给予相当的支持,才能推动后续高校后勤宣传工作有效开展。另外,后勤宣传工作的开展服务于高校整体发展的需要,有关领导应当立足于高校整体发展水平提高的视角,对高校后勤宣传工作的开展予以政策性指导。
(二)加强队伍建设,开展专业培训
考虑到独立院校的特殊性,以我校为例增加后勤人员配置,组建一支专属的后勤宣传团队的难度较大,可安排1-2个有一定文字基础和宣传工作经验的人专门开展宣传工作,开展采写报道、网站管理、对接宣传处等工作,而非在维持原工作的基础上兼职承担宣传任务。这样的专职宣传工作者可由后勤和宣传处共同指导、管理。
另外,持续的培训学习也是十分必要的,定期邀请专业人员到校开展讲座论坛,进行最新的新闻宣传技巧、方式方法、亮点发掘等各方面的交流学习;或是到有宣传特色的高校、报社等地进行实地考察参观。
(三)挖掘宣传内容,创新宣传题材
在宣传内容上要更加侧重报道广大师生、家长关心的事、与在校师生学习生活密切相关的事,学校与家长方面做好沟通是提高学校后勤保障工作尤其是宣传工作的重要方面。只有深入了解家长的关注点,将其融入到宣传内容当中,同时利用新颖化的创新手段,才能够将家长的力量融入学校后勤宣传工作开展过程当中。具体来讲,在这一过程当中可以充分利用先进的互联网信息技术以及充沛的网络资源来推动后勤宣传工作的开展。
参考文献:
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