何薛 林树锐 周子林 艾世玉
广东外语外贸大学南国商学院
摘要：随着“互联网 +”热潮的兴起，国内的部门高校正处于智慧校园的建设阶段，本文以利用微信开展学生管理工作为切入点，阐述微信平台搭建学生管理精准推送信息系统的建设背景，深入探析建设学生管理精准推送信息系统的优势，并且盘点学生管理精准推送信息系统的实现途径。
关键词：学生管理、微信、信息系统
一、研究背景
微信随着自身版本的不断升级和平台搭建得越来越宽泛，不但用户量在爆炸式增长，用户在平台上的数据积累也是在快速增加，数据的丰满度也在快速提高，也越来越贴近微信最初开发时的想法——“个人信息数据中心”，而且由于微信本身是私密空间的闭环交流，主要交流都是点对点的，也就减少了很多PC互联网上因为水军、机器等产生的垃圾信息干扰，所以微信的大数是非常有价值的。使用微信平台进行大数据收集和分析越来越具备了商业价值。微信大数据的应用方向大数据的应用与微信结合是一个必然趋势，微信正可以利用大数据技术为企业搭建020平台的核心。
随着“互联网 +”热潮的兴起，国内的部门高校正处于智慧校园的建设阶段或规划立项中。我国教育信息化也从传统校园、电子校园、数字校园开始步入智慧校园建设的新阶段。
在传统高校学生的日常管理中，普遍是上传下达，而微信在高校具有广泛的用户群体和较高的用户黏合度。大学生勇于创新和尝试，易于接受新生事物。有关资料显示，大学生中微信普及率在98%以上，经常使用微信的大学生占被调查学生的86%以上。庞大的用户群体为高校利用微信开展学生管理工作提供了庞大的用户基础，利用微信平台搭建学生管理精准推送信息系统为学生管理部门开展学生管理提供了便利。
二、学生管理精准推送信息系统的优势：
1、学生管理精准推送信息系统提高学生管理工作效率。传统的高校学生管理模式是通过校园官网及辅导员干预的形式进行，效率低下，且信息传达不及时。通过微信平台，教师可以将以往人力统一管理的模式，变化为利用微信公众号的方式，对学生进行系统集中的统一管理，既有利于提高学生管理效率，又能使学生在第一时间内接收到管理消息，既省时又省力。
2、学生管理精准推送信息系统使学生管理工作更加民主化。在传统的管理工作中，学生一般都是被动接受一切，被动接受通知、被动接受管理，被动接受管理，导致学生的自我意识越来越薄弱。而微信公众平台则能很好此改变这种现状，它突破了传统管理的被动性，使学生能自主地与辅导员进行交流和互动，并及时将自身的疑惑及时反馈给辅导员，从而能够增强学生的自主意识，使学生管理工作更加民主化。
3、学生管理精准推送信息系统使学生管理更具针对性。微信公众平台独具特色，借助微信公众平台的学生管理系统，辅导员能够及时了解学生的具体想法、发布相关通知，从而有利于提供具体的行为指导，在保证学生身心健康发展的前提下，实现针对性管理。
4、学生管理精准推送信息系统为学生管理提供了更广阔的功能扩展空间。在传统的学生管理模式中，辅导员需要付出很多时间和精力，导致在后期的管理过程中，制度跟不上变化。微信公众平台提供了丰富的Api接口，允许第三方按照自己的想法进行程序开发，为用户提供丰富的多样化的信息，能够实现奖惩信息、信息搜集、信息发布等多种功能。
如在开发过程中融入智能化理念，即可实现奖惩信息的自动化采集与发布，对于缓解当前学生管理工作人员数量不足、劳动强度较大的状况大有益处。
三、学生管理精准推送信息系统的实现途径：
1、行程一个较为完备的学生管理系统
社交是微信的第一属性，微信在本质上是一对一的通信工具，微信公众平台的学校学生管理单位与学生用户是对等交流。微信只要在后台进行一些简单的开发就能帮助学校学生管理单位实现对学生的CRM管理。用户关注学校学生管理单位的微信之后，学校学生管理单位可以通过CRM插件对每一个学生进行标签、分类等，从而形成一个较为完备的学生管理系统；
2、基于学生脸谱的精准管理
大数据工具通过对微信用户（学生）线上、线下所有行为（借阅图书、成绩、课堂考勤、校内消费、奖助学金等）信息全方位的收集和分析，能发现用户精准的行为习惯和个性化需求，这些个人偏好、行为特点、购物习惯、服务方式等勾勒出了一个学生的个性化脸谱。这个个性化脸谱是最有价值的，是学生所有显在和潜在需求的集中表现，是学校学生管理单位开展对精准学生管理的根据。
实现学校学生管理单位开展对精准学生管理，必须对目标用户的行为、兴趣爱好等进行数据分析，勾勒出客户脸谱，然后才能用合适的产品、业务、内容与之匹配。微信可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送，根据不同的分组和人发送个性化的内容，让主动添加微信公众账号的用户都接收到自己想要的内容。这样一来，学校学生管理单位便能根据既定管理目标，对精确选取的用户进行个性化指导。同时，还可以通过对学生脸谱的把握来深挖其个性发展特征，比如开展有针对性的职业咨询或者心理咨询等。
3、通过精准推送将大大提高学生管理的效率
搭建学生管理精准推送信息系统，有利于学生管理部门对学生进行“垂直”管理，例如在开展针对贫困生的助学金项目的时候，可以直接将相关通知“点对点”发送到相应的符合要求的贫困生；例如学校计划举行一场针对低年级的会计专业的讲座，那也可以将讲座信息发送给低年级的会计专业的学生；例如某些学生的迟到或者旷课达到一定数量时，可以将“温馨提示”直接发送给相应的同学。精准推送将大大提高学生管理的效率。
当前基于微信公众号平台的高校移动信息化管理系统仍处于发展完善阶段，系统各项应用功能在逐步完善，将课堂教学与微型教学模式以及多种应用功能相互结合，能够促进现代化教育教学工作全面开展。各个高校要结合自身教育教学以及管理工作现状对系统应用进行调整，通过学生信息的精准推送，进一步提升学生管理的科学化水平，优化系统应用效能，推动现代化高校教育事业长远发展。
智慧校园的建设是我国教育行业、社会层面发展的必然趋势，教育信息化也成为了各高校完善学生管理工作的重中之重。我国的教育信息化已经从1.0进入2.0时代，特别是在第五代移动通信技术（5G）的完善与发展、大数据的不断应用的大背景下，正快速向3.0时代迈进。基于微信API的学生管理精准信息推送系统，在这样的大环境下，以管理学生为基础、服务学生为根本，才能完善高校的管理模式，提高工作效率，促进教学质量的发展的同时，方便在校师生的生活。
参考文献
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