曾晓红
远安县栖凤小学 湖北 宜昌 444200
我校四年级女孩姓叶，我亲昵地称呼她“小叶子”，她头脑聪明灵活，但是与同学相处总是不够和谐，常与同学们发生矛盾纠纷，每次产生矛盾后不能虚心平心接受老师及同学们的批评教育，常表现为抵触，偶尔还会有激烈的情绪反应，如大喊大哭大叫，夺门翻窗、摔东西，严重影响个人发展和班级教育教学秩序，可能给她自身及身边人带来伤害。
作为学校心理咨询教师的我，理所当然地承担起了她的心理辅导工作。
通过联系家长、询问教过的老师，我找到了她问题产生的原因——小叶子生长环境特殊，遭遇令人同情：父母在她很小的时候就离异了，她被判给母亲监护，但是其母长期在外打工，又将其交给外公外婆照顾，小叶子成了单亲留守孩子。其母偶尔年节回家，却不能给予她很好的陪伴关爱及正确的教育引导；其父自离异后从未联系她，也没尽抚养之责。离异后的父母还常常拿孩子当出气筒和生活情感的包袱与羁绊。近期其外婆身体状态不好，不能很好地照顾她，其外公对其教育非常严苛，加之生活压力大、儿女婚姻生活不顺遂等困扰，在该生犯错时，常常会苛责她甚至动手打她。这一切导致了她敏感脆弱又倔强的性格，使她在班级不善于与人交往，时常与同学闹矛盾，缺乏归属感。小叶子在与我的谈话中多次说她觉得老师和同学们都不喜欢她。
事实是怎样的呢？我又多方了解，得知小叶子的班主任和科任教师对她是很关心的，经常鼓励她好好学习，与同学们友好相处。但因为工作琐碎忙碌，有时候处理问题不是很及时，或因为没能全面了解问题缘由而处理得不够合理。致使叶子进一步产生不良体验和错误认知。针对叶子的情况，我决定对其进行系统的心理辅导，逐步培养她合理认知及良好的乐群性，增强她的归属感，避免其对自身及他人的伤害。
我对小叶子的心理辅导分为三个阶段进行。
第一阶段：通过家访或把叶子外公请到学校来，与其共同分析叶子的成长经历，以增进对她的理解。
叶子外公也意识到自己的管教方法过于简单，遇到问题了只会指责孩子，而很少站在孩子的立场去考虑问题、解决问题。久而久之，孩子越发产生强烈的自我意识和抵抗情绪。我要求叶子的外公以后坚持“晓之以理，动之以情，践之以行”的科学方法处理叶子的问题，更要对她多一份耐心，多一份细腻理性的呵护，让她充分感受到家人的爱。小叶子外公告诉我说：“这个孩子也很可怜的，经常说如果外公外婆不在了，她就没人管了。”鉴于此，我建议其外公对该生母亲提出要求：尽量在家监护孩子，如果必须外出工作，应定期打电话与该生联系交流，关心孩子成长，适时向孩子表达感情，增强叶子的安全感。谈话结束时，我诚恳地向孩子外公表示：不管怎样，我都不会放弃对这个孩子的帮辅，与他共同探讨，努力做好孩子的转变工作。
第二阶段：学校和班级是对学生成长影响最直接的环境。宽松、和谐、文明，充满爱的校园和班级氛围有利于学生、调节情绪、改变认知，形成健全的人格。我要求小叶子的班级老师要转换思维方式，从寻找孩子的缺点变为寻找孩子的优点，从否定评价变为肯定评价，从责备变为激励。并且在班级大力表扬她的优点和进步，增添该生的魅力，让同学们对她自然地产生欢迎和喜爱，乐意与之交往。
第三阶段：我和小叶子的班主任老师课间与她交流游戏，给她陪伴，同时在班级给她找朋友，引导学生多与她交往，关心她，与之建立友谊，发挥朋辈互助的作用。我作为她的心理辅导教师，定期找她谈心谈话，了解她的变化，强化她的积极情感体验和良性认知，培养她的阳光心态和乐群心理。
经过半年的追踪辅导，小叶子有了明显的转变——她的任教老师们普遍反映：该生目前情绪一直保持稳定，能与同学们和谐相处。小叶子外公也说：“这孩子在家比以前懂事了，经常帮帮外婆做家务。平时也显得乐观开朗。”小叶子自己也告诉我说：“我觉得老师也是喜欢我的，同学们也原意跟我交朋友，他们并不是讨厌我的。我外公很辛苦，有时候脾气不好，但是他对我很好，会一直对我好的。”
从目前阶段性结果来看，此案例的心理辅导是有效的，当然这个案例并未结束，我们对小叶子的辅导与帮助还将坚持下去。此案例也再次说明家庭、学校、人际环境对儿童身心发展的影响非常深远，提高家长的家教责任感、家教素质和我们教师的心理辅导能力，建立良好的班级人际氛围，对学生的心理发展尤为重要。教师对离异、家庭子女、留守学生要给予更多的关心、更多的帮助。转变一个学生首先应尊重他、理解他，真正走进他的内心，倾听他的心声，然后再进行心理疏导和认知引导，这样才能让阳光照进他们的内心，驱散他们心里的阴霾，让他们变得阳光灿烂。