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摘要:随着现代科技的飞速发展，信息化已经与各行各业融为一体。现阶段的电力营销仍然是传统的营销模式，存在着许多问题亟待解决，电力营销与信息化结合势在必行。本文主要针对大数据背景下电力营销信息化的应用进行分析，提出了一些建议，以期望来完善电力营销信息化建设。
关键词：大数据 电力营销 信息化 分析
引言
在当前大数据背景下，销售理念也因此得到一定的革新，电力公司的经营策略也发生了一定的改变。电力企业在营销过程中也越来越精细化，在合作互助上也越来越重视。随着信息技术的不断进步和发展，在电力营销管理系统上，利用相关的交易信息进行系统分析，在一定程度上能够使当代电力企业的形象有所提高，经济效益得到保证。本文就针对电力营销信息化方向的发展进行一定的分析，在大数据背景基础上采取相应的措施，使信息化更好地实现。
1 电力信息数据处理的概念
首先，我们要明白什么是电力信息数据处理，实际上大数据就是指在很多的信息过程中对于信息数据进行一定的整合，在处理这些信息时能够综合考虑这些信息的具体情况，进而将这些信息有机的提供给企业和人们进行使用，人们也可以在进行数据分析后，利用这些数据采取相应的措施，合理运用这些数据。在信息搜集的过程中，往往会使信息之间产生一定的联系，而大数据在这一工作过程中就能够更好地发挥自己的作用。一方面能够将数据更好的整理在一起，使之能够井井有条，另一方面也能够帮助我们更快地提取信息，进而使电力信息数据的处理更加的便捷，效率也越来越高。
2电力营销现状分析
电力营销一般能够满足消费者的正常所需，但是现阶段随着电力一直处于供不应求的状态，电力企业作为经营者就容易沾沾自喜，忽视消费者更深层次的用户需求，却不知危险正悄无声息地产生。
2.1 电力营销滞后
电力企业凭借自己处于“卖方市场”的位置，缺少对消费者需求的调查与分析。电力企业不了解消费者的需求，也没有真正掌握消费者的心理，不能够制定出完善的销售服务体系，制约着电力及相关产品的销售，也影响了电力市场的正常运营。
2.2 营销手段单一
由于电力企业前期调查工作不到位，不了解用电市场的发展现状和消费者的用电潜能，导致后期无法根据实际情况进行电力营销，吸引不了消费者，最终可能会引起客户资源的流失，电力营销市场开拓进展缓慢。
2.3 缺乏服务意识
电力企业作为老牌国营企业，经营观念较为落后，服务意识不强。他们对服务仅限于微笑服务、售后服务等简单层面上的认识，没有考虑到售前服务、降低停电损失、分析用电特征等深层次的服务问题。
2.4营销人员专业素质有待提高
电力营销工作人员由于思想上对信息化的认识不够深入，工作能力有限，在电力营销信息化建设的过程中就会出现为了追求信息化而信息化，不顾数据信息的质量，甚至出现瞒报误写等行为，这样会给电企业的电力营销信息化建设埋下隐患，长此以往，电力营销信息化建设很难进行完善。
3 大数据融入电力经营中的相关措施
3.1提高保障数据信息系统的能力
要想使大数据更好地融入电力经营过程中，就需要采取相应的措施。首先，在进行电力经营模式的革新上，对于数据信息及系统的完善是很有必要的。需要相关的部门能够合作起来，在设置防火墙上能够更加重视起来，确保系统内部的数据的绝对安全。
并且还要健全信息监控系统，一旦发现信息数据有问题，就可以及时采取相应的措施来维护整个信息数据的安全。同时，在对信息数据的处理上也要进行一定的加强，确保信息数据系统在面对攻击时能够有一定的抵御能力。这也就要求相关人员在进行信息数据的处理过程中，能够面对攻击有相应抵抗的能力。除此以外，企业还要在监管和维护上更加重视一些。要在系统的检查上更加细致，一旦发现安全风险，就及时采取相应的措施解决问题，确保数据信息系统得以保障。并且，还要要求电力企业的相关人员能够有较高的安全防范意识，这也要求相关企业在相关人员的安全意识的培养上更加重视起来，在进行信息数据的分析时能够更快的发现数据中的安全隐患，在大数据平台的运用过程中更好地维护整个工作的安全进行。
3.2确保电力营销数据的准确性
在高度信息化的体系之中，要确保对消费者实行一对一准确服务，就得不断地完善和提高数据信息的真实性。一方面要提升工作人员的业务能力，提高他们对数据的分析、维护、采集、录入等环节的工作熟练程度，强化他们的责任意识，确保数据的准确性、真实性，能够建立起完善的、全面的数据信息化体系。另一方面，要明确各部门之间的精细分工，责任到人，每一个用电客户都要有专门的负责人进行对接，确保客户实名制办理业务，从而提高数据的准确性。
3.3提高对电费回收方面的风险预测能力
在电费的回收上直接影响到电力企业的资金流转，因此，在进行电力回收的过程中还要提高电力企业的风险预测能力，这样才能够确保电力企业在经营的过程中更好地稳定发展。首先就要求相关人员能够对消费者的电力消费进行大致的了解和分析，并且根据电力消费量来估算相应的电费缴纳，这样能够明确电费缴纳量是多少，方便我们对数据进行统计和分析，进而确保电费能够更准确准时回收，确保电力企业的资金链完整。这样也就对于企业的风险预测能力提出了更高的要求。通常需要电力企业利用大数据进行一定的分析，综合考虑用电者消费情况，缴纳能力等来进行一定的预测，避免出现电力企业资金运转困难的情况。这直接影响了电力营销的运行情况，需要相关人员能够更加重视这一方面。
3.4提高综合分析、处理、利用经营数据的水平
在信息数据系统的运用过程当中，要将大数据理念更好地融入到日常工作当中，这样对于经营数据的分析和处理来说有着极大的促进作用。在信息销售情况的分析上，大数据也能够给予相应的处理，帮助电力经营给出相应的措施来使经营水平大大提高。就需要相关人员能够提高综合分析、处理以及利用经营数据的能力，这样才能使企业在经营过程中更好的进行信息数据的运用，能够保证数据发挥自己最大的价值。所以，在电力营销部门上，要更好地开展大数据平台的工作。对相关人员的技术水平也有一定的要求，确保信息数据的处理能够更好地进行。
3.5 推进电力企业管理体制的更新
电力营销信息化建设促进了电力企业之间的信息资源共享，但与此同时也要注重电力企业管理制度的改革。首先就要建立一支高素质、年轻化、高水平的电力营销信息化精英团队，基于大数据信息的智能平台，以电力企业的发展现状为依据制定改革策略，全面构建电力营销信息化系统，提高电力营销人员的工作效益。其次要不断增强全面服务意识，要充分满足用电客户的需求，保证供电的稳定性、降低用电的成本、减少停电的损失等，与消费者进行全面地沟通与交流，真正实现生产、营销、服务一体化。
结束语
综上所述，在当前的大数据时代下，对电力营销模式进行创新是很有必要的。需要不断的完善当前的电力数据信息系统，来使电力营销实现信息化。
参考文献
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