陈琦
国网重庆市电力公司巫溪供电分公司 重庆 405800
摘要：现阶段，在市场经济浪潮中，电力市场的竞争越发激烈。只有通过不断的改革和创新，才能确保电力企业在激烈的市场竞争中生存下来。作为维系大客户满意度和忠诚度的重要工程，电力业扩工程的管理水平十分重要。因此，应深入分析当前业扩工程管理当中存在的问题，并采取有效的措施解决，推动电力企业的健康发展。
关键词：电力业扩；工程管理；问题；对策
1现代化背景下电力业扩工程管理突出问题
1.1管理细节把控不到位
随着电力系统规模的扩大，带动着电力业扩工程的增加，工程管理工作内容不断增加。为确保工作效率，部分企业推广运用精细化管理手段，获得了一定的成效。不过，电力业扩工程的管理流程相对复杂，很难全面、细致掌控。除此之外，电力业扩工程管理工作覆盖多个部门，涉及到很多细节，增加了掌控的难度。
1.2管理手段未能及时更新
目前来说，电力业扩工程不断发展，各类新技术和新材料被广泛运用，使得管理对象和管理内容发生了变化，传统的工作方式方法已经不能满足需求。应用信息化技术和其他现代化管理手段、理念，能够有效提高电力业扩工程管理水平和效益。不过，受到多重因素的影响，很多企业的管理手段未能及时更新，管理工作效率未能得到提高。
1.3监督管理覆盖面不广泛
从工程管理的角度来说，构建完善的监督管理机制，保证各项管理工作高质量落实，对保障工程的质量和安全有着重要的意义。目前的工程监督检查制度存在某些问题，未能实现对电力业扩工程的实施进行有效监管，监督管理工作职责落实不到位，监督管理工作覆盖面不广泛。当出现问题时，无法及时有效处理，影响着电力业扩工程管理的效率。
2强化提升电力业扩报装管理工作的有效措施
2.1简化报装流程
目前，我国电力企业的业扩报装管理工作虽然取得了一定的成效，但是存在的问题也越来越凸显，其中管理效率就是非常典型的问题。对于电力企业来说，要想切实提高业扩报装的管理水平，就必须简化各种报装流程。首先，电力企业应加大管理力度和执行力度，根据企业自身实际情况完善相关的报装流程，根据相应的手续简化流程，就能够减少各种冗余资料，防止多余的环节影响业扩报装的实际效率，充分发挥导向作用。这样不仅能够切实提高业扩报装的工作效率，还能够切实提高电力企业的服务质量。其次，积极开展上门服务，相关人员可以自带资料，进行现场的实地考察，然后在现场中明确设计方案以及供电合同等内容，能够为用户提供更加优质的服务。。
2.2优化业扩工程供电方案
电力企业的业扩工程涉及的内容非常广泛，进行有效的管理必须依靠完善的管理体系，所以电力企业应对目前业扩组织结构进行调整。就目前的实际状况来看，电力企业进行业务工作通常是以直线职能型的方式，使用这样的组织结构，可以将企业分为内外两个部分，再加上业扩工程内容非常的繁琐，导致业扩工程存在很多的管理工作，反应速度非常慢。
企业应充分认识到这一问题，对业扩部门进行进一步的调整，优化各个部门的职能，进行交叉式的管理，这样就能够对复杂的内容进行很好的应对。此外，还应对管理制度进行完善，根据企业的实际情况以及用户的实际需求，建立完善的业务管理制度，并严格按照制度的内容进行业扩工作，在管理过程中需要注意建立完善的业扩管理体系，应与企业的其他管理体系进行有效的衔接。
2.3提高电力业扩报装管理人员的综合素质
电力行业发展的速度越来越快，业扩工程建设也需要进行不断的改革，使用各种新型的材料设备以及先进的技术手段，转变以往的管理模式，也对业扩工程管理和技术人员提出了更高的要求。所以，电力企业应加大人才队伍建设，切实提高业扩工程管理水平，保障电力企业的稳定发展。第一，企业在进行业扩报装管理时，相关人员应正确认识业扩报装工作的内容，意识到业扩报装的重要意义，明确自身的职责，切实提高自身的专业水平，保证电力企业的良性发展。电力企业还可以开展定期的培训，鼓励相关人员积极参与到培训中，切实提高所有人的综合素质，为用户提供更加优质的服务，这能有效缓解电力企业和用户之间的矛盾，提高业扩报装管理水平。第二，电力企业在进行业扩报装管理时，应积极推广业扩工作，加强企业各个部门之间的沟通和协调，优化办理流程，尽量减少客户的等待时间，这样也能提升电力企业的形象。第三，相关人员还应该进行自我约束，在管理过程中严格按照相关的管理制度和流程进行操作，切实提高电力企业业扩报装的效率，规避相应的风险。
2.4加强精细化管理
电力业扩工程管理工作水平的提升，要注重加强精细化管理力度，全面提高管理水平和效益。例如，加强物资管理。目前来说，电力业扩工程数量不断增加，工程规模持续扩大，提高物资管理水平，有着重要的意义。以某供电公司为例，结合年度电力业扩工程计划，为保证工程有序开展，完善了物资仓储配送流程，加强计划建设部门和供电服务部门协调等，通过加大物资需求申报和物资催收货等各个环节的控制，由配送站进行调配解决电力业扩工程所需的物资，保证物资申报和发放及时，保障电力业扩工程有序开展。从电力业扩工程管理实践来说，不断提高精细化管理，落实到物资、工程建设等细节，实现对工程质量和进度等的有效控制，全面提高施工管理效益。
结束语
综上所诉，电力网络作为基础供应设施，也要根据技术的发展进行创新和完善，不断丰富和完善供电业务，提升业扩工程的工作效率。通过一系列的服务和设施设备技术的提供，不仅能为广大用户提供更加优质的电力供应，更能为电力企业创造更大的社会效益和经济效益。当然，在此过程中，有很多困难和问题的出现，而通过分析解决这些问题，能够让电力产业发展得更好。
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作者简介：陈琦，男，1979年9月出生，重庆巫溪人(籍贯)