蒋顺林
摘要：目的：观察中耳炎患者护理工作现状，分析行人性化护理联合常规护理的临床应用价值。方法：借助随机抽样法将2019年1月-2020年1月我院收治的30例中耳炎患者分为对照组与研究组，分别给予常规护理、常规护理联合人性化护理，对比护理效果、护理满意度。结果：研究组护理效果评价、护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论：中耳炎患者在常规护理的同时行人性化护理干预，可有效提高护理效果与患者对护理工作满意度，增强治疗效果，该模式具有较高临床应用价值。
关键词：中耳炎；人性化护理；常规护理；
中耳炎在耳鼻喉科临床上属于常见的一种疾病，是因患者耳部听力降低，耳内持续性流脓、鼓膜穿孔而引起的疾病[1]。当前国内临床针对中耳炎主要通过手术方法进行治疗，患者如果发病后治疗工作不及时，极易引发严重并发症，相关临床研究证实[2]，患者手术围术期接受人性化护理模式干预，能够有效增强治疗，提高护理满意度，对护患关系的改善有较好促进作用[3]。本研究对部分中耳炎患者常规护理的同时联合人性化护理干预，研究如下。
1资料与方法
1.1一般资料
1.1.1患者资料。借助随机抽样法将2019年1月-2020年1月我院收治的30例中耳炎患者分为对照组与研究组，两组患者各15例。对照组男8例与女7例，年龄20-59岁，年龄均值（38.10±1.40）岁，研究组男9例与女6例，年龄20-60岁，年龄均值（38.50±1.50）岁。患者资料差异（P＞0.05），院相关部门已批准。
1.1.2纳排标准。（1）纳入标准：符合中耳炎确诊标准，入院行手术治疗。（2）基础资料完整，依从性好，了解研究内容自愿加入。
1.2方法
1.2.1对照组接受常规护理。入院后，护士为患者进行疾病健康教育，告知其治疗期间需注意的问题，并给予必要的临床照护服务等。
1.2.2研究组接受人性化护理联合常规护理，其中常规护理内容与对照组一致，人性化干预内容如下：
1.2.2.1人性化心理指导。护士主动同患者进行沟通，通过多种干预方法开导患者，如情志转移法、分散注意力法等，缓解负性情绪造成的影响，通过指导使患者能够以乐观积极心态面对疾病接受治疗。
1.2.2.2人性化疾病宣教。护士为患者详细讲解疾病发生原因、危害性、治疗方法、相关注意事项及自护方法等内容，使患者能够更加系统全面认知疾病，主动配合临床治疗与护理工作的开展。
1.2.2.3人性化饮食干预。护士根据患者实际情况不同为其制定适宜的饮食方案，食物要保证高营养、易消化，维生素、微量元素含量高，保证患者饮食营养均衡。
1.3观察指标
1.3.1对比患者护理效果。干预后，患者耳内脓液全部消失，耳内较为清洁，受损听力提高＞30dB评价为显效；耳内脓液基本消失，受损听力提高＞15dB到30dB评价为有效；耳内脓液仍再，受损听力提高＜15dB评价为无效。以（显效＋有效）/总例数×100%计算护理效果。
1.3.2对比患者护理满意度。科室自制满意度问卷对患者展开调查，问卷包括基础护理、护理态度、健康教育、心理指导4方面内容，单方面评分1分到25分，总分100分，评分越高代表护理满意度越高。
1.4统计学分析
所有数据均采用SPSS20.0软件分析。其中计数资料以%表示，采用X2检验，计量资料以（x±s）表示，采用T检验，P<0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1对比患者护理效果
研究组护理效果评价高于对照组(P<0.05)，见表1。
3讨论
当前，国内中耳炎患者临床治疗以手术为主，因为患者对于手术效果、手术方法等的不了解，会对手术效果过度担心，心理上极易出现焦虑、抑郁等负性情绪，对手术疗效及预后质量会造成严重影响。常规护理只去注意对疾病进行护理，对于患者心理、精神等方面的关注度不够，因此导致护理效果并不理想[4]。本研究，研究组护理效果评价、护理满意度高于对照组(P<0.05)。结果提示，常规护理的同时行人性化干预，在增强护理效果，提高护理满意度方面效果明显。分析认为，人性化护理充分将整体护理内容与人文个性化护理内容有机结合，从患者疾病、生理、心理等多个方面实施全面系统干预，充分体现将患者作为护理工作中心的特点。通过人性化的心理指导，缓解负性情绪造成的不良影响；人性化疾病宣教使疾病宣教工作更加生动具体，患者疾病认知度得到提高，能够主动积极配合治疗与护理工作的开展；人性化饮食干预，保证患者饮食营养均衡的同时，使其养成科学健康饮食习惯，有效减少了并发症的发生[5]。
综上所述，中耳炎患者在常规护理的同时行人性化护理干预，可有效提高护理效果与患者对护理工作满意度，增强治疗效果，该模式具有较高临床应用价值。
参考文献：
[1]黄丽琴. 人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的价值体会[J]. 饮食保健, 2019, 6(38):244-245.
[2]吴云雪, 孙彩云, 于琦,等. 人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果[J]. 临床医药文献电子杂志, 2019, 6(63):15-19.
[3]陈娇. 人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果[J]. 饮食保健, 2019, 6(51):4-8.
[4]唐晓月. 人性化护理联合常规护理在中耳炎合并消化不良患者中的护理分析[J]. 现代消化及介入诊疗, 2018，14(1):266-267.
[5]吴丽. 人性化护理与常规护理联合在中耳炎患者护理中的效果观察[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(7):131-132.