1胡博 2刘敬松
1郑州市消防救援支队 2商丘市消防救援支队
摘 要：本文从近年来几起典型灭火救援案例出发，分析了商业综合体的火灾特点和扑救难点，提出了火灾扑救对策，详细阐释了力量调派、火情侦察、疏散救人、灭火处置、火场排烟五个方面的要点。
关键词：商业综合体；灭火救援；火场排烟；疏散
商业综合体是指集购物、住宿、餐饮、娱乐、展览、交通枢纽等两种或者两种以上功能于一体的单体建筑和通过地下连片车库、地下连片商业空间、下沉广场、连廊等方式连接的多栋商业建筑组合体1。随着我国社会经济的飞速发展变化，各城市的商业综合体数量日趋增加，商业综合体功能复杂、业态多样，商品促销、节庆活动密集，是群众购物休闲、餐饮娱乐等活动首选场所，人流物流高度集中，火灾危险性极高。近些年我国已发生数起商业综合体火灾，如下表：
.png)
为此，如何快速安全、科学高效地处置商业综合体火灾，已成为当下消防救援队伍急需研究的一个重要课题。
一、火灾特点
1.具有大跨度、大空间火灾特点。钢结构屋顶受热变形，屋面整体或者局部容易坍塌；空间内部货架高、通道复杂易造成人员伤亡；人员密度大，流动性大，且疏散距离长，从内部很难观察到出口，一旦发生火灾极易造成疏散次序混乱。
2.具有高层建筑火灾特点。烟火蔓延途径多，中庭、电梯井、管道井、电缆井、玻璃幕墙缝隙等使得上下两层连成一个空间，成为高温烟气流动的主要途径，易形成立体火灾；易造成空中坠物，外墙和玻璃、广告牌、空调辅机受热后发生坠落，影响消防员战斗行动安全。
3.具有商场火灾特点。燃烧猛烈、蔓延迅速，商场中发胶、打火机、花露水等均属于易燃易爆物品，且商场中柜台、衣物、视频、礼品等大都属于丙类固体燃烧后会加速火势蔓延；吊顶、墙面上的可燃装饰物，以及商品中化妆品、家具家电等塑料制品，一旦引燃后会产生大量有毒烟雾，影响人员疏散。
4.具有地下建筑火灾特点。商业综合体的地下建筑相比地上能见度低，火灾停电后，高浓度的烟雾使得应急照明很难发挥作用；在能见度低的情况下，被困人员以及疏散人员心态也会随之改变；地下建筑安全出口也同时承担着排烟的作用，人员疏散方向与排烟方向相同，且烟气扩散速度较快，导致疏散人员难以逃避高温有毒气体的危害，增加了疏散的难度。
二、灭火难点
1.侦察、灭火困难。内部结构复杂、通道距离长、烟雾浓使得侦察和内攻难以展开。建筑高、跨度大、水枪很难进行全覆盖。商业综合体总建筑面积很多在上万平方米，甚至是十几万平方米，单层建筑面积也有几千平方，而水枪控制面积有限，加上内部隔断复杂、商品货物堆积多这些因素都会影响水枪射流。
2.疏散、内攻困难。人员密度大，流动性大，且疏散距离长，从外部很难观察内部人员被困情况；可燃物多、室内空气流动不畅、能见度低的环境，不利于内攻近战；由于大量物品堆积，初期火灾起火点隐蔽，不易被巡查人员发现；商业综合体外墙窗户被广告牌遮蔽，排烟放热难，不利于内攻救援。
3.外部救援工作难以展开。建筑室外消火栓缺少或者供水压力不足，影响火场连续供水；城市消防规划与消防总体布局不合理，加之商业综合体均坐落于人员密集的区域，相邻建筑之间的防火间距不足等问题，导致消防车通道不通畅，建筑登高场地面积不足，使云梯车、举高喷射车等大型特种车辆无法靠近火场，给灭火救援战斗的有效展开增加了难度。
三、火灾扑救对策
（一）力量调派
在接到商业综合体火灾报警后，应立即提升调派等级，在第一时间调集足够力量，单位专职消防队、微型消防站每班（组）灭火处置人员应迅速参与处置。辖区消防站应携行数量充足的空气呼吸器、照明以及破拆器材，车辆方面需要水罐车、供水车、登高平台车、举高喷射车等，并通知政府协调各部门调派环卫水罐车以及抓钩机到场救援。
（二）火情侦察
1.询问报警人。指挥员应第一时间与报警人沟通，询问着火建筑具体位置、着火层、起火点、蔓延方向、人员被困情况等基本信息；根据报警人提供信息，部署初期到场力量的灭火救援工作，如侦察组、疏散组、外部破拆组、灭火组、排烟组的人员组成、任务分工、安全注意事项等。
2.询问现场知情人。询问内容包括着火物、起火部位、火势蔓延方向、人员被困具体部位、有无易燃易爆等危险物品等。根据询问情况和外部呼救等待救援的情况确定消防扑救面和车辆停靠位置，并应兼顾考虑而后到场的破拆、供水车辆的停靠空间，有利于灭火救援和排烟工作展开。
3.外部侦察。查看建筑外墙广告牌、门窗洞口情况，烟气流向情况以便于调整灭火力量部署方案；查看室外消防水泵结合器位置，周边水池、市政消火栓等水源是否可以供消防车使用。观察火势对建筑物外窗或玻璃幕墙的影响程度，是否有供举高车操作的地面平台和空间，确定实施外部登高救人和灭火的进攻途径。
4.内部侦察。由到场带队指挥员与班长、通讯员组成小组，佩戴空气呼吸器，携带导向绳、水带、水枪等装备，进入火场展开侦察。判断消防电梯，疏散楼梯等通道与起火部位的距离，确定进攻路线；查明被困人员人数、位置等，确定救援方法；查看起火部位燃烧物、周边可燃物、火势发展态势、蔓延方向，选择水枪阵地。
（三）疏散救人
按照救人第一的原则，指挥员应快速组建救人小组进行疏散搜救被困人员。
1.组织单位工作人员进行引导疏散，首先使用内部消防广播进行引导疏散，向被困人员提示起火楼层、起火部位、逃生方向和路线灯内容，同时要提醒人们不要慌张；熟悉安全出口的单位员工可在着火层下层、没有烟气扩散的楼层等安全区域进行引导疏散。
2.组建内部搜救小组，由于商业综合体建筑面积大，需要搜寻范围广，指挥员可以按照着火层、着火层上层、着火层下层组成3个或者多个疏散小组。疏散小组应配带安全防护装备、携带导向绳等装备，在开花水枪掩护下着重对着火层、着火层上层进行搜寻；应沿墙面按照一个方向进行搜救，对有自救能力的人员，说明逃生方向和安全出口，对老弱病残等人员应协助其疏散。
3.组建外部救援小组。对于低楼层的被困人员，可采用15米金属拉梯进行救援；采用绳索救援，消防员可抛扔安全绳让被困人员固定后下滑自救；采用气垫救援，选择合适的救援场地设置救生气垫进行营救。对于高楼层的被困人员，采用举高平台消防车进行救援。
4.注意事项。组建疏散小组时，应提前准备好喇叭或做好“不要跳楼、等待救援”的标语，如发现有被困人员情绪激动或将要跳楼时，应立即稳定其情绪，告知其应躲避于厕所等有窗、水的房间，关紧与走道连通的门窗以防止烟气进入，并立即组织营救。搜索救人时，应对非燃烧充烟区域进行彻底搜寻，特别注意搜索货架底下、库房、卫生间、墙角、楼梯口等场所。
（四）灭火处置
1.外部进攻。第一力量刚到场，对于正在通过窗口、外墙装修材料、广告牌向周边蔓延的火势，应快速出枪进行压制；选择安全的水枪阵地，避免玻璃幕墙下展开战斗。水枪控制火势的同时，应根据人员被困位置选择登高作业面，排除电线、树枝等障碍物；针对外墙的广告牌应利用抓钩机进行破拆，对于楼层较高而抓钩机不易操作的广告牌，消防员可站在登高平台车上利用破拆器材对障碍物实施拆除。外部障碍物拆除后，由于水枪的射程仅在17米范围内，因此对高楼层的起火部位应利用举高喷射消防车进行射水压制。消防水罐车就近占据室外消火栓，保证灭火时供水不间断。
2.利用室内消防设施进行救火。到场后，应立即派出熟悉建筑内部设施的人员操作消防联动控制柜，确认控制器上的开关状态为“自动”，或手动启动消防栓泵、喷淋泵、防排烟风机开关；确定着火楼层后，可以利用该区域的水泵接合器对建筑消火栓、喷淋系统进行加压供水。
3.内攻救火。应根据火势发展态势选择是否内攻或是否过多深入，第一力量到场侦察发现火势处于初期燃烧阶段，此时烟雾较少、火场温度较低，应抓住有利时机利用室内消火栓进行射水救火；若侦察后发现火场内烟雾浓或火场温度很高而无法进入时，此时火势已经转入发展或者猛烈燃烧阶段，不要强行内攻，应将选择水枪阵地布置于安全区域堵截火势蔓延。
内攻路线应根据侦察的结果进行选择，可选择自动扶梯、疏散楼梯作为路线，选择门窗洞口、楼梯口、走道转弯架设水枪阵地。
内攻力量着重部署在着火层以及火势蔓延的主要方向上，在着火层上层布置部分力量堵截火势蔓延；应密切注意火势通过竖向管井、缝隙以及外墙窗口向上蔓延的可能性，并射水降温保护。
对商业综合体的地下建筑，应先进行降温排烟而后内攻。另外应当注意地下封闭空间内可燃物燃烧不充分，易产生和聚集可燃有毒气体，条件成熟后，当开门时会发生轰燃现象，给内攻人员造成意外的伤害；在进入火场前应通过门窗洞口对地下房间射水，开门时人员应远离门窗洞口，待房间内部平稳后进入火场灭火。
（五）火场排烟
火灾初期，烟气温度低于280℃，可利用机械排烟系统进行排烟，同时关闭中庭等敞开空间的防火卷帘，防止烟气在不同楼层之间扩散。当火场进入发展阶段后，环境温度持续升高，机械排烟系统因排烟防火阀联动关闭风机而停用，此时排烟组人员可利用特种装备进行排烟，分别为以下三种方式：利用排烟机、排烟车实施排烟；使用水驱动排烟机、开花水枪实施降温排烟；利用登高平台车、强臂破拆车、抓钩机等破拆机械对商业综合体玻璃幕墙、广告牌、中庭顶部玻璃等非承重构件进行破拆，以便在短时间内排出火场高温烟气。
四、结语
对大型商业综合体的灭火救援处置难度大，因此，在熟悉演练时要了解掌握该单位消防控制室的位置、消防设施使用、每个安全出口位置和疏散路线等方面；对其总体布局、平面布置和不同功能区域之间的空间联系进行做到情况明晰；对建筑固定消防设施要进行测试，如消火栓泵远程启泵功能，喷淋系统、排烟系统和防火卷帘的联动启动功能，以及水泵接合器的加压供水功能等；积极完善灭火救援预案，做到最大化降低人员生命和财产损失。