盛海
重庆工贸职业技术学院
在电子商务带来的流通变革中，交易模式的变革是最为显著的变革之一。交易模式是一个正在研究中的问题，也是人们在研究电子商务中谈论最多的一个问题。对于这个问题，国内外学者和研究机构众说纷纭、见仁见智。所谓交易模式是指由交易活动的基本形态、运行原则和内在机制所构成的抽象表达。所以说，它是交易活动的基本模式、常规性运行方式、运行原则和运行机制的基本形态。当前在分析电子商务的交易模式时，最普遍使用的分类标准是按照参与交易的主体来划分的。在种标准下，电子商务的交易模式分为企业对企业（Business to Business)、企业对消费者（Business to Customer)、消费者对消费者（Customer to Customer)、企业对政府（Business to Government)和政府对消费者（Government to Customer)等。其中，目前应用范围比较广泛的是B2B、B2C和C2C。
我们先来看看 B2B模式，B2B (Business to Business)是商业对商业，或者说企业间的电子商务交易模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。包括企业与供应商之间的采购，企业与产品批发商、零售商之间的供货，企业与仓储、物流公司的业务协调等。B2B发展最快，已经有了多年的历史，特别是通过增值网络VAN运行的EDI出现，是B2B迅速扩大和推广。目前，世界上80%以上的电子商务交易额是在企业之间，而不是企业和消费者之间完成的。B2B也是电子商务中最重要的一种模式。B2B模式至少包含以下功能:1、订货管理:减少供应商和中间环节、减少订货成本及周转时间、用更少的人员完成是更多的订货工作。2、库存管理:缩短订货到运输到付款环节所花费的时间,从而减少存货、促进存货周转、消除存货不足和存货不当。3、销售管理:网上订货、客户档案管理等。4、信息传递、交易文档管理:安全及时地传递订单、发票等所有商务文件信息。5、支付管理:网上支付。6、配送管理:负责将商品送到最终消费者手中.B2B目前包含两种基本模式：1、面向制造业或面向商业的垂直B2。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。类生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如 Cisco与其分销商之间进行的交易。2、面向中间交易市场的B2B。
这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,像阿里巴巴、环球等.
接下来我们看看B2C的交易模式B2C(Business to Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种，即企业与消费者之间以 Internet为主要服务提供手段进行的商务活动。这种形式的电子商务模式一般以网络零售业为主,是一种电子化零售模式,采用在线销售,以网络手段实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式电子化。B2C是目前发展非常迅速的一个领域,也是电子商务的一个新的增长点。B2C是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。目前在 Internet上遍布各种类型的网上商店和虚拟商业中心,提供从鲜花、书籍、饮料、食品、玩具到计算机、汽车等各种消费品和服务。B2C 企业类型有三种类型，商品制造商、没有离线商店的虚拟零售企业和经营离线商店的零售商。第一类由于企业本身就是商品制造者，采取网上直销既给顾客带来价格优势及商品的客户化，又减少了商品库存的压力。如戴尔计算机制造商就是商品制造商网上直销成功的例子。第二类是没有离线商店的虚拟零售企业（完全电子零售商）。这类企业是电子商务的产物，没有实体商店，网上零售是其唯一的销售方式，零售利润是其收入的主要来源，它们依靠网上零售生存，如上文中提到的美国亚马逊网上书店。第三类经营着离线商店的零售商（又称为鼠标加水泥零售商）。此种企业采用网上开店与网下开店结合经营的方式，网上零售只是作为企业开拓市场的者之间一条渠道，它们并不依靠网上零售生存。如美国的 Wall-mart、中国的上海书城等。因为有网下店铺支持，它们在商品价位、销售技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的信任。国内外这类网店的成功率最高，如瑞典为 58%,中国能盈利的网店也主要是这种类型。
最后我们来看看C2C交易模式C2C(Customer to Customer)电子商务是消费者对消费者的交易，简单地说就是消费者，身提供服或品经消费者。C2C是电子商务的一种全新应用，并且已经显示出了强大的生命力，通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行在线竞价。国内著名的个人物品拍卖站点淘宝网,在这里每位用户（主要指个人消费者）都可以在网上出售和购买产品和服务。个人电子务电子商务市场的巨大潜力吸引了诸多国内外企业和投资者的眼光，各大企业为了争取用户份额，留住客户，使用各种强力竞争的手段，例如双11购物节等活动每年开张的如火如荼。C2C的主要运作模式有拍卖平台模式和店铺平台模式。网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。
通过 Internet 进行电子商务活动为企业交易带来的优势越来越明显，因此电子商务受到企业的高度重视。根据不同的交易模式下适用商业模式的研究，寻找到有效的电子商务盈利模式是电子商务成功的关键。