陆彬
国网江西省电力有限公司上栗县供电分公司，江西省 萍乡市337009
摘要:随着中国社会经济的持续进步，人民群众的日常生活水准正在日益增强，对电力的需要也在持续增多，进而推动了电力工业的健康发展。电力营销是中国电力行业发展的主要方法，必须充分发挥电力营销稽查在电力营销管理中的效用。所以，为了保障电力营销管理的顺利实施，有必要在一定程度上改革电力营销管理，顺应现代市场发展的方向，积极应用营销稽查使电力公司、电力营销和营销稽查。它们互相制衡、互相影响、互相推动。营销稽查在电力营销管理中发挥着极其关键的效用。本文对营销稽查在电力营销管理中的应用实践进行了深入的探析。
关键词:营销稽查;电力营销管理;电力营销业务
1导言
电力企业是我国的支柱型产业之一，其管理的好坏决定着其发展的长远。电力营销稽查是电力企业管理的重要组成部分，也是电力企业管理的关键。营销稽查是电力企业现代化的产物，是一种新兴的、效果显著的管理方式，能够在企业管理中起到良好的审察、监督作用，有利于电力企业管理水平的提高。
2 营销稽查在电力营销管理中的关键性
营销稽查在电力营销管理中发挥着关键的效用。在电力企业激烈的市场竞争里，营销稽查具有许多优势。它不仅可以避免电力企业营销管理中的各种误解，而且有益于增强营销管理的效率，进而扩大电力企业的经营规模[1]。经济效益可以帮助企业树立良好的企业形象，营销稽查在电力营销管理中异常关键。电力信息采集系统是一种流行的电力营销管理模式。该模型在电力营销管理中得到了普泛的应用，所以有必要采用营销稽查，使用电气信息采集系统。眼下，营销稽查与电力企业的发展密切相关。同时，电力营销管理涉及多个环节，管理者的能力有限。此时，营销稽查的使用将使实时监控得以避免错误。
3 电力营销管理中问题
3.1稽查定位不清晰
电力营销稽查是一个集成决策、组织、领导、控制和创新的管理工作，而不是简单的电力稽查。眼下，中国的电力市场检查工作时常与简单的验电工作相混淆，极大的阻碍了电力市场的检查发挥应有的效用。同时，营销稽查的重点在于市场监督堵塞，基本的检查和监督已成为一种形式，不仅影响了电力营销管理的发展，而且还与其他的电力管理工作相结合，它只能工作重叠和浪费人力。
3.2监督机制不完善
在市场经济体系下，电力企业必须完善电力营销稽查制度。眼下，中国电力营销稽查制度不完善。首先，没有关于电力营销管理的相关规则和规定，没有明确的工作任务和工作质量标准。这使得相关人员全部依托营销稽查过程中的经验和感觉，不利于电力公司的营销工作。其次，电力营销评价体系不完善，营销检查难度大，营销质量不高。最后，由于电力营销稽查不能与企业的电力生产相联系，所以不能自然地增强稽查的效率和质量。
3.3人员业务素质不高
拥有高素质的管理人才是企业实现可持续发展的关键前提，对企业的声誉和形象有着积极的效用[3]。眼下，中国电力营销管理者的整体业务水准有待增强。电力企业在进入市场之前，没有为未来的发展预先培育人才，导致许多管理人员的管理经验与社会的发展不相顺应。为了增强电力营销经理的业务水准，相关企业应对老员工进行培训，逐步吸收新的管理方法，转变思维方式。在招聘新的专业人员时，必须具备一定的标准，如多年的管理经验、先进的市场检验管理方法等。
4营销稽查在电力营销管理中的运用研究
4.1日常稽查在电力营销管理中的运用
在日常稽查工作模式中又可分为两种稽查方式，一种是定期稽查，另一种则是不定期稽查，在日常稽查工作中稽查人员应该按照电力营销系统中的不同稽查功能模块注意事项对电力营销业务活动进行稽查。定期稽查就是电力企业内部管理负责人制定一个稽查周期，比如说可以以月为时间单位开展稽查工作，还可以按照电力营销业务开展时间制定相应的稽查时间，这些并不是一成不变的，在实际稽查工作中若遇到突发状况或者特殊情况可以对稽查周期进行调整，保证电力营销稽查与电力营销业务活动的一致性。不定期稽查相对于定期稽查而言具有较大的灵活性，其在稽查过程中要结合电力营销业务实际情况进行合理稽查，那么要充分发挥稽查的作用力，需要电力营销管理人员精心编制年度营销稽查计划，并根据实际情况提出合理化建议，比如说要制定年度稽查计划，可以在年末开展一些类似稽查主题的活动，另外还可以根据稽查工作人员的日常表现选出专业优秀的稽查人员从事重点稽查任务，提高日常稽查工作质量及时效性，充分展现营销稽查在电力营销管理中的作用。
4.2专项稽查在电力营销管理中的运用
专项稽查相对于日常稽查而言，具有较强的针对性，其主要任务是针对日常稽查在电力营销业务活动中发现的重大问题及普遍问题进行专业化及综合性稽查。那么要体现专项稽查的作用力，需要有专业的专项稽查队伍，明确每个稽查人员的工作范围，让整个专项稽查工作内部呈现一种井然有序的工作状态，除此以外，在专项稽查过程中要全面总结电力营销业务活动中存在的问题漏洞及特点，随后再进行有目的有针对性的采取相应措施，达到优化电力营销业务活动，提高电力营销管理的目的。在开展专项稽查工作中应尽可能运用电力营销业务的应用系统进行筛查或者是抽取符合条件的用户清单进行抽样稽查，由于专项稽查主要是针对一些重大问题，因此在专项稽查工作开展之前，专项稽查工作人员应全面了解电力营销业务活动的重要内容，明确电力营销业务专项稽查内容。这样一来不仅能大大提高专项稽查的工作效率，还能够在一定程度上节省人力物力财力，对电力企业而言具有重要的经济学意义。
4.3专题稽查在电力营销管理中的运用
专题稽查比上述阐述的两种稽查方式更为深刻，它主要是针对电力营销业务活动中较为严重对电力企业产生重大影响的营销差错，对于这些重大错误进行专题稽查，比如客户投诉就是专题稽查的工作范围，因为客户投诉会直接影响电力企业的形象与声誉，所谓专题稽查，就是以电力营销业务活动中的某种差错为稽查线索制定稽查专题，建立较为专业的专题稽查团队，并制定行之有效的稽查实施方案，从而快速解决电力营销业务活动中的重大问题，达到强化电力营销管理的作用。
5结语
可以说，在当前的电力企业的营销管理中，营销稽查的重要性是不言而喻的，对于提升和推动电力企业的经济效益、社会效益具有很大的作用。通过科学、全面的管理方式，就可以提升稽查工作的价值，这对于电力企业发展会有很大的意义。所以我国电力企业在实施营销管理中，必须要充分认识到营销稽查的重要性和作用，通过有效运用营销稽查管理方式，从而不断提升自身营销管理工作的水平和质量。
参考文献：
[1]张桐.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施分析[J].科技创新导报，2019，16（30）：132-133.
[2]孙博华.浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用[J].营销界，2019（28）：21-22.
[3]杨佳.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施应用探讨[J].现代营销（信息版），2019（06）：158.
[4]赵宁.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].中外企业家，2018（28）：131+86.