崔珊珊
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摘要：新电改背景下的电力企业营销是一项系统性、长期性的工程，如何开拓企业的市场营销，打开电力销路，还有很长的路要走，做好电力市场的营销对企业的发展起重要的促进作用。本文详细解读了国家新电改的背景，分析了电改背景下电力企业营销的特点，对电改背景下电力企业营销策略进行论述，为电改背景下电力企业的营销提供参考。
关键词：新电改；电力企业；营销策略
随着国家新电改政策的出台，电力企业为了在电力市场的营销中争取主动，占据更大的份额，在电改背景下电力企业营销的策略，要做到及时调整电力市场营销结构，规范电力市场营销运行，提高电力市场占有率。积极开拓电力营销的潜在市场，培育新的电力市场营销增长点，使电力企业收到显著的社会效益和经济效益。
一、电改背景的解读
国家新电改政策的总体思路是：建立健全电力行业“有法可依、政企分开、主体规范、交易公平、价格合理、监管有效”的市场体制，努力降低电力成本，提升技术水平，提高能源利用效率和安全可靠性，促进市场公平竞争，促进节能环保。是“区分垄断环节与竞争环节，管住中间，放开两头”，有序放开输配以外的竞争性环节电价，有序向社会资本放开配售电业务，确保电网公平开放、市场公平交易，更好地实现电网科学规划，充分发挥电网规模效益，提高管理效率。
1、使电网企业降低生产成本、提高经济效益，增强市场营销竞争力。
2、改变传统经营赢利模式，提升其市场营销管理水平。
3、社会资本将进入售电领域获得盈利机会，使电力市场营销充满生命力。
4、建立的竞争机制会激电网力企业营销的活力，为电用客户的利益提供保障。
5、增强电力用户在市场的自主选择权，用电更加便利，盘活电力营销市场。
二、电改背景下电力企业营销特点分析
（一）电力市场营销在同一区域具有整体性
电网是传输电力的载体，电网各区域的构建是整体的，电力市场在同一区域具有整体性，同一区域的用电客户相对固定，尽管区域内各用电客户需求不同，但区域内电力市场是统一的。
（二）电力市场营销中各客户需求不尽相同
1面对客户直供、间接供应、长期和短期供应的不同要求，电力市场销售计划要按客户的不同需求进行制定。
2大型企业客户与一般居民客户之间的用电需要方式及用电量，存在着一定的差异性。
3各客户用电量在不同时间段不一样，化工等大型企业需要全天24小时供电，学校和商业企业等白天供电量大，晚上电力需要量就较少。
（三）电力市场营销的客户供应量相对稳定
在电力供应过程中，因为电力市场客户群的发展是逐步实现的，尽管电力市场是动态的，各客户用电需求量也在不断变化中，但电力市场对客户的电力供应量还是相对稳定的。
（四）电网企业市场化营销
新电改下，电网企业要转变工作重心，主动加强与电力用户、政府部门、竞争对手、调度交易机构的沟通协调，充分利用市场手段，主动参与市场竞争，才能赢得市场，争取得更多效益电量。在市场经济导向下，电网企业逐步树立市场化营销新理念，根植于科学合理的市场趋势分析基础上，及时把握市场发展动态，定期对行业发展、对手潜力以及产业政策情况做出评估，并以此为依据及时调整营销策略和电网生产经营目标。
（五）电力市场营销事关国计民生
电力市场面对的客户是国家各大工业机构、商业、农业、服务业、居民群体，其与国家发展息息相关，是事关国计民生的大事。
各大工业国营企业是电力的最大消费主体，电力市场营销会受到国家有关政策调整的影响。
三、电改背景下电力企业营销的策略
（一）加强培养员工大局观的电力市场营销意识
电力营销有其自身的特殊性，需要各个环节、部门之间协调配合，因此，要加强各级之间市场营销意识教育培训，进行市场营销大局观的营销意识的培养，做到以电力市场为主要导向，牢固树立电力市场上激烈竞争的营销意识，从而提升电力营销的市场增长点。
（二）构建完善的电力市场营销体系
要以电力客户的需求作为构建电力营销体系的关键。从观念、信息、人才培养、客户管理等方面进行综合建设，建立市场营销信息收集、处理系统，为企业发展决策提供数据依据；健全与客户密切联系关系，提升客户的满意度；加强营销优秀人才的培养力度和后备人才储备，为企业发展增加新的动力；构建一个长期利益与短期利益相结合的完善的电力营销体系。
（三）树立电力市场品牌的营销策略
品牌形象树立是电力市场营销策略，与电力企业发展关系重大，要做好电力市场的品牌营销策略。要提高企业电网的可靠性，利用电力资源的高价比和优质服务的满意度，努力塑造电网企业良好的社会形象，打造电力市场的企业品牌，达到提高电力企业市场营销的竞争力的目的。
（四）做好电力市场的价格营销策略
我国实行电力市场经济运作、逐步放开电力市场价格垄断机制，电力企业要对电力市场开展调查，并控制自身电力销售成本，做好电力市场的用电定价营销策略，对损耗较大电量的大型企业，结合实际消费情况给予电费营销优惠策略，从而提高电力市场的价格竞争力。
（五）减少电力市场营销风险策略
为了做好电力市场营销风险策略，电力企业要加强法律建设。遵循国家规定的法律法规，规范市场行为，确保电力营销的运行，从而优化市场营销环境。尽可能在发展过程中减少市场营销风险，还需要一批专业背景的市场营销人才，建立一支高素质的市场营销队伍势在必行。
（六）推行电力市场服务营销策略
面对新电改电力企业要重视市场营销中的优质服务作用，向员工输灌“服务创效”营销理念，做好电力市场服务有限策略。要根据客户的电量需求情况，编制各类型的营销业务服务模式，提高客户的满意度。
（七）电网企业一体化营销
由于电力发供用瞬间同时完成的特性，电网企业只有树立生产营销一盘棋，构建一体化营销体系，才能真正做到“度电必争，稳发满发”。电网企业始终要以安全生产为基础，积极开展技术攻关、运行优化、设备改造等活动，不断提升设备健康水平，确保机组长周期、安全、经济、稳定运行，让出力上得去、下得来、稳得住。才能提高自身在电力市场上的竞争力，才能获取更大的经济利益，才能做到长久发展，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、结束语
在新电改背景下，电力企业面临更严峻的电力市场竞争压力，为了更好的促进电力企业的持续发展，要充分重视电力市场营销，推行科学地、积极地电力市场营销策略。加强培养员工大局观的电力市场营销意识；构建完善的电力营销体系；树立电力市场的品牌营销策略；做好电力市场的价格营销；减少电力市场营销风险策略；推行电力市场服务营销策略。
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