续夏冉
国网山西省电力公司孝义市供电公司，山西 孝义，032300
摘要：在我国社会经济的快速发展下，各个行业在市场环境中都呈现着更加激烈的发展趋势。新时代的变革，促进了不同行业的创新和进步。对于人们来讲，电力资源的需求力度逐渐上升，从而也给电力行业带来了很大的机遇和挑战。电力企业的经营管理，决定着人们的生活质量，电力营销在电力企业中占据着重要的地位，对电力企业的经济效益提升有着一定的影响。各种外在因素的变动，会使电力营销安全风险管理存在一些无法预测的问题，从而阻碍到电力企业的发展。正是如此，才必须要对电力营销安全风险管理中存在的问题及其解决策略展开探讨。
关键词：电力营销管理；安全风险；问题；措施
0引言
电力营销管理是电力企业发展过程中必不可少的环节，通过电力营销管理，电力企业可以为广大用电者提供更优质的服务，降低电力营销风险，保证用电量稳定。随着我国电力行业的发展，电力营销管理中存在的问题也日益突显，各种安全风险的存在不利于客户满意度的提升，也不利于电力企业的健康发展。
1电力营销管理的内涵
1.1优质电力营销管理可以优化市场环境
从电力企业在当前中国的经济发展市场来看，已经获得了巨大的进步，毕竟人们的需求只增不减，电力工业也在稳步上升。但不能因巨大的市场需求存在就忽视自身的完善管理，从企业内部来说，这类电力企业并没有很好的建立自己的市场体系，虽然只是简单地将电力资源投入市场获得经济回报这个单一的过程，但其中电力转化的科学化、规范化、标准化都直接影响着消费者的直接用电质量和电力费用。
1.2优质电力营销管理可以保障生产的科学化、规范化和标准化
电力生产中的科学化和标准化不论是对公司还是对消费者的利益都十分重要。而重要的原因是人们对于电力的需求量越来越大。早期，电力主要用于电灯的照明，而如今，几乎任意一样身边的物品都需要电的支持，这是在数量上的需求。除此之外，单独拎出一个物品来说，伴随着生活水平的提高，科技智能化的日新月异，物品上的综合功能也是逐步强大，在未来，也必然会有更强大的趋势。复杂的功能运行必然带来更多电力的需求量，这就是质量上的需求。分析了市场的变化，再来反观电力行业的发展，就可以发现，电力行业在时代中的进步并不是非常显著，依旧存在着很多的不足，这些隐患虽然暂时不足以影响到电力行业的生存，但长此以往，对于该行业的业务提升存在很大的阻碍。因此，我们需要更加重视对电力的营销管理工作的宣传和推广，发挥电力营销管理的作用，减少电力行业在工作中可能出现的纰漏，等到造成无法挽回的过失而影响企业的经济损失的时候已经是不能补救了。而电力营销管理就可以减少这类事件发生的可能性，从而保护公司的经济效益。营销管理不仅可以预防可能发生的威胁，还能通过现象反过来分析企业的其他工作环节的合理度和效率，保障电力生产整个过程的安全指标，以得到更高质量的电力服务于大众。
2在电力销售管理工作中消除安全风险的对策
2.1对电力营销模式的创新改革
结合当前我国的电力营销管理工作当中存在的问题，要想进一步推动该工作质量与水平的提升，在日后的工作当中，我们就要注重对电力营销模式的创新与改革工作。那么，在日后的营销管理当中，就要根据精益管理理念的要求，实施精益管理创新。这样才能够进一步杜绝电力营销当中的一切非必要性的资源消耗，从而提高电力资源管理的效率的同时，提升电力营销的质量和服务水平，并且提高电力商品的安全性能，进而灵活运用各种营销方式方法。
2.2工作现场安全管理系统的健全性
由于当前我国电力营销管理工作在看的过程当中存在着安全管理系统不完善的问题，那么，在日后的工作开展过程当中就要注重对该问题的解决。所以说为了确保电力营销作业现场安全管理工作的有效开展，各部门企业的相关人员就应当提高对于安全管理的整体意识，也要进一步的加深对于现场安全管理工作的检查力度，这样才能够切实减少在工作过程当中出现的安全事故发生的频率。更重要的是我们要注重对于工作现场安全管理系统体系的建立健全，这样才能够为日后工作的顺利开展提供一个制度体系保障，并且当安全事故发生时也可以有法可依。
2.3构建专业的营销信息系统
构建标准统一集约化的电力企业营销信息系统。完善营销信息管理系统，通过网络平台实现信息数据的实时监控，提高电力企业营销信息管理系统的水平。为了保证电力营销信息系统的建设质量，必须对员工提出严格的要求，企业必须不断加强对专业人员的培训。确保员工拥有更多的专业知识和技术技能来优化管理。
2.4完善电力营销组织结构
当前时代下，我国信息技术及科技水平得到了迅速提高，各种先进的技术被广泛应用于各行各业的生产发展当中，对于电力营销管理工作来说也不例外。随着当前我国信息网络技术的发展，所以说，在日后的电力营销工作当中也要根据时代的变化将营销组织进行相应的调整，以此来适应时代的发展需求。那么，在日后的工作当中，首先我们就要考虑企业的实际运营规模，这样才能够进一步明确业务的战略目标，然后按照精简高效的原则来建立相应的营销组织，并进一步的为其设置成本效益分析，以此来确立下一步的工作目标。其次，我们也要注重对电力营销信息系统的各个模块与功能的建立，营销组织应分为客户档案管理，多级管理组织，如计量管理、行业扩展报告管理、抄表管理、电费管理等使组织之间的关系协调配合，做好电力营销策划，执行控制和监督。
2.5建立监督考核体系
为提高电力营销的内部控制效果，电力公司应建立健全有效的监督评估体系，规范系统运行过程。从客户到取电用电的整个过程都包含在监控范围内。电力企业应根据电力营销管理岗位的不同功能给予相应的权利，并对信息系统运行的重要过程和容易出现安全风险的过程进行跟踪和监督，确保营销业务工作质量。此外，电力公司还应使用各种报告，查询和实际统计数据作为进行营销服务和客户服务指标评估的重要依据，并及时了解营销基础设施的发展情况。
2.6防止电费风险
针对电费风险问题，对于预付费电表用户，可以推广IC卡表并为新用户安装IC卡表。而对于大型工业和非一般行业和商业用户，可以根据他们的信用评级对其进行分析和评估。对于过渡期内的预约企业类型，可以安装预付费仪表。同时电力公司还需要加大对电价的核查，并计划开展电价普查，特别是电力变化的实施和新客户电价的实施，要加强对其管理的规范化。保证满足用户的用电需求和用电安全。
结束语：电力企业已经成为国家和人民在各个行业当中需求的重要能源物质，电力企业在社会市场中的竞争力较为激烈。与此同时，电力营销工作的展开，可以合理地评判电力企业的发展方向，为电力行业带来更高的经济效益，促进电力企业在现代社会市场中走向可持续发展的道路。正是如此，电力营销安全风险管理中的问题，才必须要进行更加全面的分析和研究，从而采取科学的方式来为电力企业的发展创造更加有利的环境。
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