吕娜
广州市黄埔区横沙小学510000
摘要：从传统的沟通方式到目前互联网代表的沟通模式，家校沟通经历了三个重要发展阶段，尤其受新冠疫情的影响，以晓黑板等为代表的沟通软件在家校沟通方面起到了越来越重要的作用。
关键词：家校沟通；科技；晓黑板；通讯软件。
一、家校沟通发展三阶段
家校沟通是教师日常教学中最重要的工作之一，也是教师尤其是班主任的核心素养之一。从最初的口头沟通到目前互联网工具的广泛运用，家校沟通主要经历了三个重要的发展历程。
第一阶段是传统的口头沟通时代。传统的家校沟通因为通讯工具的落后，主要以面对面沟通、电话为主，或者让作为“主角”的学生代为转达。基本上是老师布置作业和发通知，家长根据老师布置的信息去执行。其特点是“点对点”，优点是能拉近和家长的距离，但是难以解决效率和频率问题，教师因时间与精力受限，大多时候是有特殊情况才和家长沟通，总体沟通效果较低，家长对孩子在学校的表现不甚了解，易导致家校沟通矛盾。
第二阶段是即时通讯背景下的家校沟通。微信、QQ等即时通讯的兴起为家校沟通插上了翅膀，但其也是一把双刃剑。其优点在于沟通的即时性与功能复合型，除了可以即时沟通之外，教师还可以采集和推送多媒体的数据和信息，如推送相关学习文章、视频课程等，将家校沟通变得前所未有的高效和丰富，沟通成本越来越低，沟通信息传达的即时性和效率越来越高。但微信、QQ等即时通讯软件是为朋友沟通而设计，根本的缺陷是他仅仅是一个沟通工具，而不具备对学生的“引导”功能，没有聚焦教育的本质和被教育的“主角”。同时，微信、QQ也为学生和家长增添了诸多烦恼：“一对多”的模式导致教师无暇回复海量信息；“一个通知引发上百条回复”，消息被很容易覆盖；老师发起一个讨论，话题很容易被带偏的诸多“不可控”现象。归根结底是微信等软件不是专门为家校沟通或为教育而定制的。并没有减轻家校双方的负担，反而增加了烦恼，近期频频刷屏的家校沟通矛盾事件正是其显现。
第三阶段是定制化家校沟通软件的出现。为了解决即时通讯在教育领域及家校沟通上的不适用问题问题，市场陆续开发出针对家校沟通、学生教育的专门软件，如晓黑板、希沃等。其出现极大的减轻了老师、家长、学生的烦恼，此类软件的特征是聚焦教育的全场景运用，更加聚焦家校沟通的根本目的——共同对学生进行持续性的良性引导，其出现宣告着家校沟通进入新的发展阶段。
二、晓黑板APP在家校沟通的运用实践
晓黑板是针对传统微信沟通的诸多弊端而设计的一款家校沟通神器，尤其是疫情的出现使得它在教师之间迅速普及，以笔者自身的使用实践来看，它能显著提高沟通效率、减轻双方负担、提高信息保密度、有效引导学生等功能。
提升信息透明度，提高沟通效率。晓黑板解决的一个重要问题是将老师从无数的琐事中尽量解放出来，去发挥教育的对学生的“引导”作用。晓黑板能有效进行班级管理。如使用通知功能给全班发送作业，家长收到消息后，能督促孩子及时完成作业，时刻掌握学习进度和在校情况。如一些家长未能及时查看消息，在教师端能进行实时地查看，可通过APP里的短信或电话提醒，只需一键就可通知到未查看信息的家长。同时程序会保护学生隐私，教师输入成绩后，会独立将成绩发送到对应的学生家长。这样可以极大地提高信息透明度，家长可实时了解孩子在校学习情况。
增强家长认知度，缓解沟通矛盾。作为小学年级的班主任，笔者发现有不少的家长对孩子的学习及习惯不甚了解，导致在家校沟通方面很难达成一致意见，容易引起双方误解，晓黑板APP中教师、家长、学生都能在保持学生隐私的前提下了解学生实际学习情况，比如家长能看到学生的真实成绩，也可以看到部分被老师公布的受表扬的学生成绩或者优秀作业。拟或其他学生的良好习惯，如朗诵情况、讨论发言情况、坚持打开等良好习惯，学生之间被相互激励，家长可通过其他学生表现来参照自己孩子的综合情况，能大大缓解家校沟通矛盾。
引导学生良好习惯，共同促进成长。教师可根据学生实际情况有针对性的发起打卡任务，如每日运动、每日朗读、周末体能训练、计算练习、练字等诸多活动，学生在收到任务后，需要上传任务执行情况，能有效的培养学生各种习惯养成。同时，家长能够利用程序及时地反馈学生在家的学习情况。例如端午节的传统是包粽子、吃粽子，我利用晓黑板软件开了一个“晓讨论”，要求家长将学生在家“包粽子”等端午节活动以照片或视频的形式反馈在讨论组里，在趣味中提升学生对传统文化的深刻理解。当家长看到并认识到老师在为孩子的成长付出时，才会有更多的理解与包容，家校沟通更加和谐，双方联手，共同促进孩子健康成长。
除以上功能，晓黑板APP里有海量的学习资料，如在线课堂、育儿好文、家长学校、教学资料等功能，能有效的提高教师教学质量、提升家长教育理念、提高学生学习质量等作用。
三、问题及建议
晓黑板有效解决家校沟通问题的同时，也存在着一些问题。比如在线批改作业，教师长时间低头盯着手机看屏幕，容易造成疲劳；学生使用电子产品的理由更加充足，管理不善容易导致他们沉溺于手机；对于那些年龄大的长辈看孩子的情况，操作难度较微信更大，不容易操作。当然，最显著的问题是晓黑板是一款独立APP，其当下的普及程度不高，家长需要一定时间的接触才能接受，导致信息传递不及时等问题。因此，我们应适度使用，发挥其积极功能但不能过度依赖，在普及初期可以选择和微信等工具搭配使用，如有一些通知或作业发送后，可在微信群通知家长查看等方法。
日新月异的科技在改变着每一个行业，从根本上颠覆着传统行业的模式，伴随着智慧科技的普及，教育行业也正经受着重大变革，这种变化将越来强烈。作为一线教师，只有拥抱智慧科技，取长补短，有效的借助智慧科技引领班级管理，才能使工作更高效、更科学，也让家校沟通更和谐！
参考文献：
[1] 张亚雯，现代化教学软件对小学班级管理的影响研究，科学大众·科学教育，2019（9）：78
[2] 赵佳艳,浅谈小学教育APP的应用，科学大众·科学教育，2019（1）：80