郭春凤
（广东省南雄市实验小学 广东省 韶关市 512400）
摘要：班主任作为班级管理中的领导者，负责班级的建设和发展，班级中每个同学的成长和发展都离不开班主任的管理工作，尤其针对小学班级管理工作，小学阶段的学生在心理上容易出现问题，班主任在日常班级管理工作中需要注重与学生的沟通和交流，发现学生问题时能够及时做出调整工作。因此在本文中笔者结合自身的教学经验，探讨一下如何在小学班主任管理工作中应用沟通艺术。
关键词： 沟通艺术 小学班主任 管理工作 应用探究
一、引言
在班级管理工作中，高效有效的沟通交流工作能够更好地掌握班级学生基本情况，从而辅助教师更好进行班级管理工作。在小学阶段教师需要从学生基础情况入手，在教学过程当中沟通工作能够帮助教师更好地了解学生基本情况，在教学中可以具有针对性地开展教学活动，同时还能够构建良好的班级氛围，促进班级学生能够更好地提升和锻炼自我，在班级中能够共同成长和进步。
二、沟通艺术在小学班级管理工作的重要性
小学班级管理工作是一项重要的教学工作，班主任在班级管理工作中承担重要的责任，在班级中进行管理的过程中教师应该对班级中每个同学有所了解，这样才能够更好地进行班级管理工作。沟通艺术的应用对于学生而言，其不仅仅可以加深教师与学生之间的感情，同时还能够提高学生对于教师的信任，教师能够更好了解班级同学的实际情况，从而针对学生可能会存在的问题提出相应的解决策略。沟通艺术的应用还能够应用在学生家长身上，对于学生家长，教师可以与其进行一些沟通交流工作，在交流的过程当中，班主任能够向家长反映学生在学校的实际情况，而家长能够与教师提供学生在家中的表现，这样教师能够从多个角度了解学生的情况，从而更好地开展班级管理工作。
沟通工作还能够帮助班主任对学生的情况了解更加深刻，从而了解学生的特长，针对学生的能力进行教学工作，小学阶段更多是启发的一个过程，所以班主任对于学生了解，能够更好地挖掘学生的潜力，实现学生个性化的发展。在班级管理过程中作为班主任，还应该树立一种服务学生的观念，这样才能够在教学过程红更好地促进班级学生的成长和发展。
通过沟通艺术的应用能够培养学生的集体意识和观念，学生生活在班级当中，以班级为集体了，在集体中生活必须要学会团结一心，这样才能够在班级中更好地提升自我。通过沟通艺术的应用，让学生学会如何融入集体，培养学生的集体意识，促进班级学生能够将劲往一处使，共同建设良好氛围的班级。
三、如何在小学班级管理中应用沟通艺术
（一）、从学生角度思考问题
小学阶段在心理上是不够成熟的，在思考问题上必然会存在一定的误区。班级的领导者，班主任的言行举止对于学生的成长发展具有指导性的作用，所以班主任在班级管理工作中需要从学生角度思考问题，对于学生一些问题教师能够合理进行处理，同时班主任能够与学生建立好关系，学生能够将自己一些真实的想法与教师分享，从而给予学生一定的指导性工作，如果学生与教师保持一定的距离，学生也不能将自身最真实的想法进行表述，通过这种方式能够为学生树立正确的人生观、价值观和世界观。
在沟通的过程当中教师能够从学生角度去思考问题，通过这种方式来了解学生所存在的问题，从而提出针对性的教学策略，通过这种方式教师能够从根本上解决问题。在班级教学中学生学习成绩不仅是由学习方式所决定，更多是因为学生思想态度上的原因。像是在沟通的过程中教师了解到学生因为课堂上教师的言辞过于激烈，刺激到学生的心灵，在从而学生对于本堂课的学习抱有一种消极的态度。所以在课堂上教师可以从学生的角度出发，教师分析出任课教师所出现的问题，然后教师再去引导学生，让学生学会去调整自己的状态，教师在教学中可能在做法上有问题，但是其目的都是希望学生养成良好的学习习惯，有出色的成绩，通过这种方式才能启发学生，让学生接受教师的建议。
（二）、加强家校合作，提高班级管理工作的互动性
在沟通艺术当中，班主任应该学会进行家校合作，学生的成长和发展不仅需要班主任的管理和引导，同时更加需要家长的启发。在班级管理过程当中班主任可以记录班级学生的表现，然后班主任一个周进行总结与家长进行交流，家长了解学生的实际情况后，与班主任共同探讨如何引导学生，而家长同时也将学生在家庭中的表现与班主任进行分享，最终让班主任和家长都能够了解到学生实际情况，通过这种方式能够更好地使班主任开展沟通工作，在学校中与学生沟通更加深刻，从而提出更具有针对性的建议，而在家庭当中班主任则可以指导学生家长如何处理问题，帮助学生家长学生引导学生。
像是在学校生活当中，班主任发现学生自身对于棋类比较感兴趣，在课后经常与同学分享自己下棋中一些趣事，因此教师可以将这个情况反馈给学生家长，鼓励家长在课后培养学生这方面的爱好，从而挖掘学生的潜能。同时在课后家长反馈学生回到家后向家长说明自己没有作业后就去玩游戏，而家长通过和班主任核实后，发现学生在撒谎，在这个时候班主任并没有让家长戳穿学生这次谎言，而是选择与学生尝试进行沟通和交流，让学生主动发现自己的问题所在，通过这种方式来影响学生，让学生有一个自主性的改变和提升。
（三）、真诚沟通，学会倾听
在沟通的过程中，作为教师应该学会与学生进行真诚地沟通。作为班主任在沟通的过程中目的是为了解决学生所存在的问题，所以在沟通的过程中教师应该学会倾听，了解学生的实际情况后提供给学生一个较为中肯的建议。在沟通的过程中教师可以尝试主动提出一个话题。
像是询问学生在学习阶段中存在什么样的问题，而这样的问题往往是具有针对性的，学生会自主说出自己在学习中所存在的一些小问题，比如在班级中在语文学习中存在理解上的障碍，在课文背诵中往往出现较多的问题，教师在学生表达的过程中应该表现出一种积极的态度，愿意主动接受学生所说出的问题。然后教师首先表达学生在这个学习过程中的表现是比较积极的，同时能够提出一些建议，让学生在语文背诵过程中应该学会理解，而不是死记硬背，通过方式的选择让学生在课堂学习中更好地提升自我。同时在聆听的过程中也是对于学生问题精准分析的过程，能够为学生提出一个针对性的建议，最后能够提高教师和学生之间的关系，帮助学生和教师能够更好地进行交流和互动。
四、结束语
综上所述，在本文中笔者对于沟通艺术在班级管理工作中的应用和探究进行分析，在本文中我们从三个角度去分析和探究沟通艺术如何在班级管理工作中的应用，以让学生更好地在班级管理中提升自我，锻炼自我，使班级学生能够在教师的引导下树立正确的思想观念，从而形成一个良好的行为习惯，同时还能够为学生未来发展奠定坚实的基础。
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