朱丽萍
西安交通大学第一附属医院东院 710089
摘要：目的：探究在眼科护理管理中采用护理安全的方法和效果。方法：本研究开始时间为2019年11月，结束时间为2020年11月，研究期间选择在我院眼科接受治疗的患者共计90例作为主要分析对象，为了深入了解眼科护理安全的应有效果，本次使用对比的研究方法，将所有患者根据随机数字表法分为2组，分别命名为对照组（采用常规护理方法，n=45例）、观察组（采用护理安全管理方法，n=45例）不同方法实施后观察和分析两组患者的临床情况，并记录护理和管理期间产生的相关数据，主要包括：护理质量评分、不良事件发生率、护理满意度等数据，同时将两组记录后的数据进行比较。结果：观察组患者接受护理安全管理后，本组护理质量明显高于采用常规护理的对照组，差异明显有统计学意义（P＜0.05）；2.22%（1/45）、13.33%（6/45）分别是观察组和对照组护理后的不良反应发生率，两组相比后者高于前者，差异有统计学意义，用（P＜0.05）表示；97.78%（44/45）、75.56%（34/45）分别是观察组和对照组护理后的满意度，相比之下前者高于后者，差异有统计学意义，用（P＜0.05）表。结论：在眼科护理管理中采用护理安全，能够有效地避免不良反应发生率，对护理质量的提高有着良好作用，同时还能够改善患者的临床状况，促进满意度的提高，可在今后护理中大力推广和广泛应用。
关键词：护理管理；眼科；护理安全；应用效果
引言：
为了深入了解眼科护理管理中采用护理安全的方法和效果。本次收集在我院治疗的部分患者，并使用不同护理方法分为2组对比的研究方式，获取以下报道内容。
1 资料与方法
1.1一般资料
本研究选取2019年11月－2020年11月在我院眼科接受治疗的患者90例进行分析，将患者分为两组，各组45例。所有患者的年龄范围处于24-66岁，中位年龄为（43.47±1.82）岁，资料可用于比较。
1.2方法
采用常规护理进行对照组患者的护理工作。观察组则使用护理安全模式，具体操作步骤如下：（1）科学评估病情。护理人员收集患者的相关资料，并进行分析，以此评估患者的病情状况[1]。（2）心理护理。护理人员积极主动地和患者沟通，了解患者产生不良情绪的原因，并进行针对性的心理疏导，告知患者治疗有很多成功案例，使其放心。（3）环境安全护理。排除病房和病区中的各项安全隐患，定期检查相关设备和设施，如果发现异常要及时维修或更换[2]。（4）完善制度。结合科室的实际情况和安全现状，制定全面的安全管理制度，并落实到护理工作中，要求护理人员严格遵循制度要求。
1.3 观察指标
统计两组护理后的护理质量评分，主要包括：护理技能操作、护理文书书写、应急预判能力、护理差错等评分，每个项目总分100分，分数越高说明水平越高，将统计后的数据进行比较。同时统计两组护理后的不良事件发生率，主要包括：跌倒、护患纠纷、医疗器械应用不当、查对不到位、护患沟通不畅、用药错误、坠床等不良事件，采用（发生例数÷总人数）=发生率的方法计算，比较结果。采用非常满意、基本满意、不满意三个指标进行评价，非常满意处于（90分以上），基本满意处于（80-89分），不满意处于（79分以下）；总满意度=（非常满意例数+基本满意例数）/总人数，将计算后的数据进行统计和比较。
1.4 统计学处理
在研究过程中涉及的相关数据较多，主要以计数资料和计量资料为主，为了便于分析和对比，将所有数据纳入计算机中，并使用计算机软件SPSS?23.0进行数据整理，在表达计数资料的过程中使用百分比完成，数据检验采用X2完成，而计量资料的表达的过程中使用标准差（±）完成，采用t完成数据比较。如果数据比较时存在明显差异，就说明（P＜0.05），有统计学意义。
2 结果
2.1不同管理方法实施后对比两组护理质量水平
观察组采用护理安全进行护理管理后，护理技能操作、护理文书书写、应急预判能力、护理差错等评分分别为（93.11±2.92）分、（95.29±2.08）分、（93.88±2.37）分、（93.11±3.14）分；对照组护理技能操作、护理文书书写、应急预判能力、护理差错等评分分别为（75.88±3.03）分、（80.19±2.21）分、（79.62±2.75）分、（79.11±2.88）分；两组相比，后者有明显的不足，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。
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2.2不同管理方法实施后对比两组不良反应发生率
观察组护理后未发生跌倒、医疗器械应用不当、查对不到位、护患沟通不畅、用药错误、坠床等不良事件，但有1例护患纠纷，不良反应发生率为（2.22%）；对照组中跌倒、护患纠纷、医疗器械应用不当、查对不到位、护患沟通不畅、用药错误、坠床等不良事件的发生率分别为1例、2例、1例、1例、1例、0例、0例，总发生例数6例，总发生率为（13.33%）；两组相比，前者优势明显差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。
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2.3两组采用不同护理方法后对比满意
观察组护理后对护理非常满意、基本满意和不满意的患者分别有35例、9例、1例，总满意例数44例，总满意度为（97.78%）；对照组护理后对护理非常满意、基本满意和不满意的患者分别有24例、10例、11例，总满意例数34例，总满意度为（75.56%）；相比之下前者优势十分明显，存在差异和统计学意义，用（P＜0.05）表示。见表3。
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3 讨论
眼睛是人类重要的感官系统，一旦发生视觉神经疾病（既眼病）后，患者的视力会出现下降，甚至失明的可能[3]。一般情况下，视力障碍、眼睛流脓、视网膜红肿、流泪、怕光是常见的眼疾病临床表现，眼疾病患者中老年人居多，由于该病的位置特殊，且部分患者年龄较大，所有护理工作具有一定的难度，且存在不良事件发生的风险。因此在眼科中加强护理管理具有重要意义。
就护理安全而言，其是护理服务中不可分割的重要部分，同时护理安全的实施，能够减少患者意外地发生，同时有利于提高患者的康复效果和生活质量[4]。护理安全也是一种规范性、系统性和科学性的措施，组中护理的人性化和细节，不仅能够提高护理质量，还能够满足患者的心理和生理需求，从而减少不良反应的发生[5]。本研究过程中对观察组患者采用护理安全模式，结果显示，无论是护理质量、不良反应发生率，还是患者的满意度，均优于采用常规护理的对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，使用护理安全进行眼科护理管理，能有效提高护理水平，避免不良事件的发生，对护理安全性和可靠性的提高有着积极作用，同时还能够促进患者的早日康复，可大力推广和应用。
参考文献：
[1]黄庆红[1],护理安全在眼科护理管理中的应用效果和价值[J].中国继续医学教育，2020,12(2)
[2]米英囝[1],护理安全在眼科护理管理中的应用研究[J].中国卫生产业，2018,15(6)
[3]范丽敏,分析护理安全在眼科护理管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘（电子版）,2017,0(51)
[4]杨梅[1],浅析护理安全在眼科护理管理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志，2020,5(30)