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摘要:计算机信息系统集成指的就是创造性地将众多跨行业学科进行相互整合,集成至同一计算机系统当中,令各集成设备和软硬件等相互协同,从而以更加高效、便捷的方式顺利完成工作任务。如果能够将项目管理引入其中,那么对于优化计算机信息系统集成就有着重要作用。基于此,本文先是简单分析了计算机信息系统集成项目的特点及其管理问题,最后对其有效管理措施进行了具体探讨,希望能为相关人员提供一些参考。
关键词:计算机;信息系统集成;项目管理
引言:项目管理是企业日常运营管理工作当中的重点内容,而随着计算机技术的不断发展成熟,计算机信息系统集成项目管理行业被带动起来。利用计算机系统集成可以为企业项目管理工作带来很大便利,促进企业进一步发展,但同时又对企业项目管理工作提出了更高的要求。因此,企业应抓住机遇,结合行业特点和自身经济基础,确定项目管理工作的重点内容和大方向,采取有效手段进行优化。
1、计算机信息系统集成项目的特点
1.1综合性强
系统集成项目管理涉及的学科内容特别多,例如,计算机软件技术、网络通信技术等,多个学科相互交叉,使得计算机信息系统集成项目具有很强的综合性。
1.2创造性强
计算机集成信息系统的建设目的是为了满足用户的使用需求,为用户提供与之相关的硬件、软件产品,根据个性化需求为其提供可靠的方案。由此可见,计算机集成信息系统属于典型的创造性工作,在创造过程中产品或多或少的都会存在一定的差异。
1.3不稳定性强
由于信息系统集成工作的不稳定性以及技术人员操作技术的差异性,使信息系统集成项目管理的过程中有许多不可控因素。同时,初期客户会提出比较模糊的需求,伴随项目的逐渐推进,或许产生系统的集成商提供了设计方案与实现标准较大的偏差,增加了信息系统集成的应用风险。由于计算机信息系统集成主要依托于现代的高新科技,随着时代的发展,科学技术也在不断更新,这就要求工作者一定要加强新事物的了解与学习,应用前沿的技术设计系统,进而才能实现对项目不确定性的有效把控。
2、计算机信息系统集成项目管理问题分析
2.1管理范围相对有限
管理范围作为集成项目的重中之重,应当始终贯穿于整个项目。对于某一特定计算机信息系统集成项目而言,明确项目管理范围是管理人员在面对项目执行中各种突发状况,制定出科学有效应对策略的根本前提,是项目得以顺利落实的关键所在。但据观察,目前工作人员普遍将更多的精力放置在计算机信息系统集成建设领域上,并未对项目管理的应用给予相应重视。在项目开展前,相关工作人员只与客户进行简单沟通,了解其大致需求,但并未对客户需求进行明确细化,因此导致项目管理范围看似宽泛实则极为有限。
除此之外,由于长期受到传统管理理念的制约,使得部分管理人员盲目追求计算机信息系统集成项目管理成本最小化,未能对项目管理时间、管理质量等其他方面予以全程跟踪管理,同样也在一定程度上影响着项目管理成效在计算机信息系统集成中的有效发挥。
2.2项目管理人才相对不足
在计算机信息系统集成项目管理中,离不开高素质专业的管理人才作为基础保障。虽然现阶段我国绝大多数计算机信息系统集成企业当中,拥有众多可以熟练操作计算机技术,具有较高信息素养的技术型人才,但由于其缺乏对项目管理尤其是风险管理的应有重视,导致企业当前在专业项目管理方面还欠缺相应的优质管理人才,使得项目统筹规划、项目资源分配等方面还存在合理性不足、随意性较大等问题。尤其是长期只注重技术研究,忽略项目管理人才培养,使得企业未能有效建立起科学完善的项目管理体系。
2.3风险意识相对薄弱
在实际工作中,大部分企业没有对“风险”和“不确定性”产生清楚的认识,导致两个概念的混淆。然而,这二者存在本质的区别。风险与目标有关,指的是作用发挥是不确定的。例如:给目标带来的影响。市场经济体制下,竞争环境十分复杂,企业如果缺少风险管理的思想,就难以及时预测与应对可能存在的风险,进而就有可能给企业发展带来较大影响。
3、计算机信息系统集成项目管理的有效措施
3.1重点强化项目范围管理
想要将项目管理有效运用在计算机信息系统集成中,首先需要相关工作人员重点强化项目范围管理。在此过程中,其应当始终坚持以客户为中心的原则,牢牢把握客户需求,将客户内部需求管理作为项目管理的根本出发点,由此制定出行之有效的项目管理方案。
其次,管理人员应该通过深入落实市场调研、客户需求调查等工作,对项目内容、管理范围等进行明确细化,并确定有关项目时间、项目成本等方面的具体管理目标。一般情况下,集成项目需将扩大客户行业核心竞争力作为根本目标,从效益与效率两方面出发规定项目管理范围。
最后,管理人员还要根据项目具体实施计划,将项目管理周期设定为项目实施全过程生命周期,从项目制定到后期实际执行、监督管理等全过程着眼,根据每一项项目管理环节的实际情况、管理要求等精细化设置相应的管理目标,同时对管理范围进行统一明确,从而为项目的顺利落实奠定坚实基础。
3.2构建专业管理人才团队
在人才队伍的建设上,企业一方面可以积极组织目前内部现有的计算机系统管理人员参加有关项目管理的专业化培训,使其可以正确掌握项目建设目标、了解更多与项目管理有关的管理理念、管理技术等,从而进一步提高管理人员自身的专业能力与职业素养,使其可以更好地投入到计算机信息系统集成项目管理工作中。
另一方面,集成项目企业也需要立足自身实际,根据计算机系统集成管理需求选派出项目经理,负责对计算机项目管理工作进行统筹规划,要求管理经理能够严格按照相关管理规程,在主动了解管理人员优势特点、管理能力等基础上,对其管理职责、管理任务等进行明确分配。并且,在实际开展项目管理工作时,可以在对管理人员各项管理工作开展情况进行全过程严格监督管理,敦促各部门人员之间积极进行沟通交流,实现各项项目信息资源交互共享。此外,还可以要求管理人员定期以书面报告的形式将项目管理工作执行情况、落实成效等进行上报,便于项目经理以及高层管理人员随时了解项目管理中存在的问题与风险,进而做出正确的管理决策决议。
3.3建立健全风险管理机制
在计算机信息系统集成项目管理中,建立健全风险管理机制不仅可以有效帮助管理人员迅速找出计算机信息系统集成中存在的风险因素与风险问题,同时也有利于管理人员在对潜在风险进行深入分析的基础上,对计算机信息系统集成项目管理进行事前风险预判,制定出科学合理的风险应对策略,使得项目即便在实际执行过程中出现突发问题也可以借助风险应对策略顺利推动项目落实。
一方面,管理人员需要尽快树立起正确的风险管理意识,明确项目风险与项目不稳定性之间的联系与区别,进而有效扩大项目风险分析范围。另一方面,管理人员也需要通过进一步强化与客户的沟通交流,避免因信息不对称导致项目出现相应风险问题。若发现项目管理中存在某些缺陷,继续执行的话很可能导致企业亏损。这时,决策人员要及时终止项目,或重新启动别的项目,促进企业更加稳定地发展。
结束语:
综上所述,计算机信息系统集成项目管理的内容非常丰富,各个环节之前又存在着非常复杂的关系,所以很难掌握整个项目。为了保障项目能够顺利的进行和实施,相关的企业需要对计算机信息系统集成项目进行针对性和科学性的管理。
参考文献:
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