齐蓓 邹山峰 钟文波通讯作者*
新疆军区总医院心内科，乌鲁木齐市 830000
摘要：目的：分析心血管护理实践中引入风险管理的效果。方法：选取2019年3月至2020年3月我院收治的心血管疾病患者98例，将其随机分为两组，每组患者人数为49例。对照组患者采用常规护理手段，观察组患者采用风险管理干预，对比两组患者的不良事件发生率及护理满意度。结果：经研究发现，观察组患者的不良事件发生率（4.08％）和护理满意度（97.96％），均与对照组患者的相关数据（18.36％）和（83.67％），存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：将风险管理应用于心血管患者的护理工作中，可以使患者对护理工作的满意度显著改善。同时令患者的不良事件发生率大幅度降低，在临床治疗工作中具有重要的推广价值。
关键词：心血管；风险管理；护理满意度
引言：心血管疾病是心脏血管和脑血管疾病的统称，其临床表现通常为心悸、胸痛、头痛和呕吐等，使患者的沟通能力和行动能力均受到严重的影响。而将风险管理引入到心血管疾病患者的护理工作中，能够令各项风险隐患显著降低，确保患者的顺利安全康复。本次实验详细分析了心血管护理实践中引入风险管理的效果，具体研究内容如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次实验开始时间为2019年3月，结束时间为2020年3月，选取我院收治的心血管疾病患者98例，将所有患者平均分为两组。在对照组49例患者中，男性患者人数为35例，女性患者人数为14例。患者最大年龄为75岁，最小年龄为48岁，平均年龄为（61.5±1.7）岁。冠心病和心绞痛的患者人数均为10例，高血压和心律失常的患者人数均为11例，心肌梗死患者人数为4例，心肌炎患者人数为3例。在观察组49例患者中，男性患者人数为34例，女性患者人数为15例。患者最大年龄为73岁，最小年龄为50岁，平均年龄为（62.4±1.4）岁。冠心病、心绞痛、高血压和心律失常的患者人数均为10例，心肌梗死患者人数为5例，心肌炎患者人数为4例。两组患者的年龄、性别和病症情况，均无任何明显差异（P＞0.05），可以用于对比研究。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理手段，观察组患者采用风险管理干预，具体内容如下。
1.2.1 建立专项小组
通过建立风险护理管理小组的方法，可以为风险管理制度的完善，发挥出良好有力的促进作用。同时利用严格的督促检查工作，使风险管理制度的各项内容落实到位，令心血管疾病患者的护理工作变得更加科学化、规范化和人性化。在完善风险管理制度的过程中，小组成员应从心血管疾病的特点出发，结合日常护理内容及不同患者的具体情况，为临床护理工作的开展提供正确的指引方向[1]。同时采用定期的会议讨论，加强小组成员之间的沟通交流，及时找出风险管理制度的漏洞与不足，使风险管理制度得到不断的完善。
1.2.2 保持病室卫生
对心血管疾病患者的病室进行定期的清洁消毒，能够减少病房内细菌数量，有效降低各类并发症的出现。同时，通过粘贴防滑标志或铺设防滑垫的方法，降低患者护理过程中的安全隐患，确保心血管疾病患者的顺利康复[2]。
1.2.3 加强巡视观察
医护人员应在日常护理过程中，通过定期巡视观察的方法，及时掌握心血管疾病患者的病情状况，防止各类意外事件的发生。并根据患者的情绪状态，利用适当的心理疏导，缓解患者的不良情绪，提升患者的治疗依从性。从而增强整体的治疗效果，令患者的身体状况显著改善[3]。
1.2.4 个性化护理
为了给心血管疾病患者提供更加优质的护理服务，医护人员应根据患者的不同病症情况，结合自身的工作经验和专业知识，制定出个性化的护理方案，从而确保整个护理工作的安全可靠。在开展个性化护理工作时，医护人员不仅要详细记录患者的各项体征参数，为后续的康复治疗提供数据参考。还要及时做好并发症的预防工作，使患者免受额外的疼痛折磨，保障心血管疾病患者的安全康复。
1.3 观察指标
统计两组效果，主要以不良事件发生率和护理满意度两种指标进行评价。
1.4 统计学处理
在本次实验研究中，两组数据均使用SPSS22.0进行专业分析。并以（％）标识效果，经X2检验后，以（P＜0.05）标识数据之间的差异显著，具有统计学意义。
2.结果
2.1 在观察组49例患者中，出现不良事件的患者人数为2例，占比为4.08％。
而在对照组49例患者中，出现不良事件的患者人数为9例，占比为18.36％。
两组数据差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。
2.2 从表1可以看出，观察组患者的护理满意度，明显高于对照组患者的相关数据，具有统计学意义（P＜0.05）。
表 1 两组患者的护理满意度对比（%）
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3.讨论
采用护理风险管理手段，能够通过建立专项小组、保持病室卫生、加强巡视观察、个性化护理与定期督导检查等措施，进一步提升心血管疾病患者的整体治疗效果。使患者在康复治疗过程中的风险隐患显著减少，令患者的治疗安全性得以提升。
相比于常规护理方法，采用护理风险管理干预，能够显著降低心血管疾病患者的不良事件发生率，使患者免受额外的疼痛折磨。同时提升患者对治疗工作的满意度，消除医护人员与患者之间的心理隔阂，令心血管疾病患者的治疗工作顺利开展。
从本次实验中可以发现，观察组患者的不良事件发生率为4.08％，护理满意度为97.96％。而对照组患者的不良事件发生率为18.36％，护理满意度为83.67％。经对比可得，两组数据之间存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，在心血管护理实践中引入风险管理，极大程度提升了患者的护理满意度。同时令患者的不良事件发生率显著降低，值得在今后的临床工作中进一步推广。
参考文献
[1]宋国银.护理风险管理在心血管呼吸内科护理中的应用及效果[J].饮食保健，2018:139-140.
[2]王昌玲，魏建华.护理风险管理运用于心血管内科护理中的效果观察[J].实用临床护理学电子杂志，2018:189.
[3]董丹萍，谢芳，文明.护理管理风险管理在心血管监护室护理中的应用及效果[J].实用临床护理学电子杂志，2018:174+180.