张营营
芜湖市第三人民医院,安徽芜湖,241000
摘要：目的 探讨人文关怀护理对新型冠状病毒肺炎患者生存质量的影响。方法 选取2020年1月24日～2020年3月2日我院新冠隔离病房收治的22例新冠肺炎患者为护理对象,实施护理前为对照组,实施护理后为观察组,在常规护理的基础上实施人文关怀护理,出院后评估护理前后患者生存质量情况以及患者对护理的满意度。结果 人文关怀护理后,观察组患者生活质量评分（角色、社会、认知、情绪、躯体得分）明显高于护理前对照组患者得分,差异有统计学意义（P＜0.05）；患者满意度比较也明显高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对新型冠状病毒肺炎患者给予人文关怀护理,有利于构建良好的人文氛围,可以提升患者的生存质量与患者满意度,临床具有积极意义。
关键词：新型冠状病毒肺炎；人文关怀护理；生存质量；满意程度
新型冠状病毒肺炎简称新冠肺炎,该疾病传染性强、传播速度快、感染范围广、防控难度大,WHO 将其列为“国际紧急公共卫生事件”(PublicHealth Emergency of International Concern,PHEIC)［1,2］。人文关怀,又称人性关怀、关爱等［3］,坚持“以人为本”的原则 ,尊重人的理性思考,关怀人的精神生活等。我院对新型冠状病毒肺炎住院患者实施护理人文关怀,取得良好效果,现报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2020年1月24～2020年3月2日新冠隔离病房住院患者共22例,作为护理对象,实施护理前为对照组,实施护理后为观察组。其中女性8名占36.36%,男性14名占63.63%,年龄在20-69岁,平均(46±13.39)岁;住院时间12～26(19±3.5)d。选取的病例均符合新冠肺炎的相关检测标准、诊断标准及出院标准。
1.2方法
1.2.1构建人文关怀护理环境
隔离病房在“三区-两通道-两缓冲”安全流程的基础上,给予患者安静、舒适、整洁的病房环境；护理人员组建人文关怀小组,培训人文关怀、关爱的理论指导以及实践意义.
1.2.2 生活护理细节化
严密观察患者的生命体征,尽可能去满足患者生活上的需求,建立护患之间的信任关系;当患者呼吸较为困难时,进行合理氧疗,保证充分的休息;护理人员学习康复操,帮助患者进行康复练习,适当活动身体。
1.2.3 饮食护理
新冠疾病使机体消耗过多,为增强患者自身机体免疫力,我院膳食科与食堂共同制定饮食治疗计划,及时与患者进行沟通,并针对特殊患者修改饮食计划,尽可能满足患者对饮食方面的要求。
1.2.4 心理护理
护理人员主动问候患者,并将新冠肺炎的相关知识与患者的治疗进展告知患者,帮助患者积极应对新冠疾病;鼓励患者表达自身的想法与情绪,为患者示教身体放松方法如掌握呼吸康复训练、渐进性肌肉放松、冥想等方式,缓解患者心理压力[4,5]。
1.2.5 出院健康指导
加强出院指导,告知患者出院后仍需隔离观察14天,注意自身防护,正确佩戴口罩与手卫生;建立医护患微信群,制定出院电话回访,7天、14天、一个月进行电话访问患者的情况,倾听患者给予的反馈并进行相应指导。
1.3效果评价
1.3.1患者生存质量的影响
分别于干预前、后,通过欧洲生命质量核心问卷（EORTCQLQ-30）[6]评估其生活质量,包括情绪、认知、社会、躯体及角色等 5个项目,分值越高,说明其生活质量越高。
1.3.2患者对人文关怀满意度 护理满意度判定标准：分值满分为100分,非常满意：81～100分；满意：60～80分；不满意：0～60分。护理满意度=（非常满意+满意+一般满意）/总例数×100%[7]。
1.4统计学方法
采用 SPSS 20.0 统计软件包进行数据分析,计量资料描述用X±S表示,护理干预前后差异分析使用配对样本t检验；计数资料描述用n(%)表示,使用2检验,P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
2.1生活质量比较
干预后,观察组角色、社会、情绪、认知及躯体等功能评分均高于干预前,差异有统计学意义(P<0.05),见表1。
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3讨论
新型冠状病毒属于 β 属的新型冠状病毒,对冠状病毒理化特性的认识多来自对（SARS-CoV）和中东呼吸综合症冠状病毒（MERS-CoV）的研究［8］。人文关怀护理作为现代护理模式的代表之一,主要以患者的健康为中心,通过多方面的协调措施,给予患者更为科学的知识,调动患者配合护理治疗的积极性,从而促进其护理服务的质量和效果提升。本次研究,通过对新冠患者采取人文关怀护理,从构建人文关怀环境、注重生活护理、饮食护理、心理护理以及出院康复指导,针对患者的病情以及生活习惯,制定个性化人文关怀护理方案,尽可能满足患者的需求。结果显示,观察组患者的生存质量高于对照组,在患者对人文关怀护理满意度方面,观察组患者满意度高于对照组。
综上所述, 对新型冠状病毒肺炎患者给予人文关怀护理,有利于构建良好的人文氛围,可以提升患者的生存质量与患者满意度,临床具有积极意义。
参考文献
[1]国家卫生健康委办公厅.关于印发新型冠状病毒肺炎诊疗方案(试行第七版)的通知[A/ OL]. [2020-03-04].
[2]世界卫生组织.世界卫生组织(WHO)宣布新冠肺炎属于“国际紧急公共卫生事件”[EB/ OL]. [2020-01-31].
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[4] 华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部,中国医学科学院北京协和医院护理部,中华护理学会重症护理专业委员会(执笔:汪晖曾铁英吴欣娟孙红).重型危重型新型冠状病毒肺炎患者整体护理专家共识[J].中华护理杂志, 2020, 55(3): 481-486.
[5]陆林,王高华,唐向东,等.新型冠状病毒肺炎全民心理健康实例手册[M].北京:北京大学医学出版社, 2020.
[6] 胥秀,冯丹,贾罄竹,等.心智觉知干预模式对肺癌化疗患者生活质量和心理状况的影响[J].中华肺部疾病杂志 (电子版) 2017,10(01),50-54.
[7] 李芳.人文护理关怀对肾结石手术患者健康知识和护理满意度的影响分析[J/CD].实用临床护理学电子杂志,2017,2(17):66-71.
[8]赵东赤,金润铭,刘智胜,尹薇.湖北省儿童新型冠状病毒感染诊疗建议(试行第一版)[中国当代儿科杂志],2020,22(2):96-99.