宋静
滨州市第二人民医院 山东省滨州市 256800
摘要：随着医疗技术和条件的不断发展，医院可持续发展的竞争力因素早已不仅仅是医疗素质、诊疗水平和环境，人力资源管理水平也决定着医院能否在竞争的市场中脱颖而出。传统的人力管理体制已经不适应现代医院的医疗环境，新型的人事管理体系亟待开发，成为了当今社会医院人力管理工作人员的主要任务。
关键词：新医改环境下；医院人力资源管理
引言
医院之间的主要竞争力体现在医护人才方面。但对于各个医院来说，医护人才的流失也较为显著，成为各个医院人力资源管理者们的困扰问题。那么，医院的人力资源管理者该如何为自己的医院留住医护人才，是当前各个医院人力资源部门需要解决的重大问题。
一、医院人力资源管理改革的实际价值
医院是社会服务中的重要内容，其服务效果以及医疗水平关乎当地群众的生活质量和身体状况，另外，由于我国的人口基数大，且人口老龄化程度较为严重，对医疗服务提出更高的要求，而人力资源管理是提高服务效果的有效手段，因此，医院需借助有效的改革，确保内部人员具有正确的责任意识。在新医改环境下，开展有效的人力资源管理工作，充分发挥现有资源的作用，加强各科室联系的紧密度，以减少医护人员在其他方面的压力，使其能够将全部精力投放在医疗服务方面，将自身的专业性完全展现出来。在以往的人力资源管理期间，其效果受到诸多因素的影响，各科室相对独立管理，导致内部的各项资源配置不均衡，使部分医护人员处于较为紧张的工作氛围中，而部分科室则处于相对轻松的氛围内。为消除此种情况，应合理配置内部的人力资源，使医护人员能够处于较为适宜的环境之中，保持心情舒畅，进而提高医疗服务质量，有助于提高整体的运行效果。
二、新医改环境下医院人力资源管理的有效途径
2.1树立现代管理理念
人才是适应现代化医院建设的主要动力，是医院实现现代化管理的主要力量。医院要想改革实施现代化的人才资源管理，必须结合人才的需求以及自身实际情况，改进人才引进方式。首先，医院需对职工进行定期培训，培养全方面发展的员工，从中挖掘出有潜力的人才。其次，医院还应改善职工招聘方式，与国内高校进行合作引进高校学生进入医院实习。还可以建立新型独立的绩效考核制度，将绩效考核改革应用到人才管理体系中，必须保证相对的公平公正，不能“一刀切”，应根据不同的岗位制订出不同的考核标准，还可以将职工的表现评价进行量化，让职工针对各自不同的工作作出自己的调整。医院的管理层应该具备一定的专业知识，不仅要有医学基础，还要懂一些经济管理、组织管理等管理学方面的知识，还要注重管理层的信息处理技术的应用熟练。我国医疗改革在医院中的不断深化，管理层也应重视职业化管理，医院的职业化管理是医院能持续发展、提高综合实力、立足竞争市场的必要环节。另一方面，还应重视医院的企业文化建设，创建良好的以人为本的工作环境，人本管理激发出员工的积极性和热情。只有充分利用好职工的主观能动性，才能实现人力资源管理的最本质的作用：最大限度地实现每一位职工的价值。只有人力资源管理体系良好建设，才能提高员工的满意程度，促进医院良性发展，实现提高社会效益和经济效益的最终目的。
2.2合理配置人力资源，开展精细化管理
人力资源管理的关键就是对人力资源进行优化配置。现代医院管理体系要求公立医院创新用人机制，对人力资源进行科学配置，开展精细化管理。公立医院在人力资源管理过程中，要加强引进优秀人才，借助相关媒体发布招聘信息，提升对优秀人才的吸引力。
其次，要积极完善岗位分级聘任管理制度，明确员工责任，实现协同管理发展，以此提升人力资源的应用效率。此外，针对不同专业的人才要开展有针对性的培训计划，明确具体的培养目标，推动公立医院人力资源管理的健康发展。在后续的人力资源管理过程中，要将员工期望与医院的发展目标契合起来，满足相关职工的合理诉求，促进职工与医院的可持续发展，实现双赢的效果。与此同时，要将人性化管理与精细化管理有效结合起来，为企业发展提供重要的动力与支持。
2.3建立科学合理的薪资体系
薪资待遇的差异性是医疗人才流失的主要原因之一，而医院建立科学合理的薪资体系，是为了确保医护人才流失的重要条件。科学合理的薪资体系主要是指医院结合医院内部的各种职位，做出针对性地职位价值判断，按照其职位价值的高低进行薪资体系的设计。因此，医院应结合社会发展的需求，对社会上的薪资待遇进行调查研究，再制定出适合医院薪资体系的薪资标准。建立科学合理的医院薪资体系制度，不仅可以确保医院的薪资体系在社会发展中具有竞争力，还可以留住部分医护人才，以及吸引其他外部的医护人才。
2.4建全人力资源规划机制，提升员工素质
人力资源规划机制的确立需要从多个方面全方位入手，首先医院管理者需要主动学习并掌握现代人力资源管理的方法、原理和理念，构建区分于传统人事管理的全新人力资源管理系统。该系统中要包含每一位员工的人事档案数据，一段时间内的思想动向以及诊疗质量，以保障对员工有一个明确且清晰的了解。其次，人力资源管理部门需要以医院的未来发展为导向，不断完善医院人力资源规划体系，例如每个季度各个科室需要重新招聘多少人才，每年为各个部门提供多少升迁机会，这些都需要人力资源部门与管理层深入探讨而得出结论。最后，在人力资源规划中还需要完善各部门沟通机制，定期组织会议或团建活动等，使各个部门能够敞开心扉，上级能够及时将典型病例和经验传授给下级，各个科室也能够在交流中了解不同的工作状态，继而为自身的诊疗和护理提供经验，以优化个人才能。
2.5借助现代信息技术
先进科学信息技术的产生，为社会发展提供更为快捷的途径，在医院人力资源管理方面，借助先进技术，推动管理工作朝着现代化、信息化的方向发展，有助于提高该项管理工作的效用。对此，医院可在各大公共社交平台上发布具体的招聘信息，同时也能扩大宣传范围，提高宣传效果，产生较好的社会效益。医院可开展线上医疗服务以及有关的教育指导活动，有助于提高员工的管理效果。另外，医院应借助网络技术，建立内部的线上交流渠道，有助于管理人员掌握全体工作者的近况，以此为基础，开展具体的管理工作措施，有助于提升管理模式的合理性。另外，借助现代通信技术，拉近管理者与员工的距离，提升员工配合管理的积极性，切实了解员工的实际需求，提高人力资源管理的效果
结束语：
现代人力资源管理并不是以往简单的人事管理，要求管理部门要明确员工的基本情况，在优化管理职能的情况下，完善人力资源管理机制，并建立明确的综合评估体系，使每一位员工都能够在公平的环境下获得均等的升迁机会。同时，也要完善培训制度，提高医院整体诊疗水平，进而为推动医院长足发展奠定坚实的人力基础。
参考文献：
[1]刘香风.新形势下医院人力资源管理效率的激励研究[J].中国中小企业,2020(07):191-192.
[2]郭一强.新医改形势下公立医院人力资源管理面临的问题和应对策略[J].中国卫生产业,2020,17(17):27-28+31.
[3]吕娜,车爱红.基于转型视角下医院人力资源管理的现状及对策[J].中国卫生产业,2020,17(12):21-22+25.
[4]雷贞莉.人力资源管理视角下医院人力规划存在问题及对策分析[J].人才资源开发,2019(22):20-21.
[5]周晓红.医院人力资源管理中新员工岗前培训的实践与创新分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(31):15-16.