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校长如何构建有效的教师人际关系

发表时间：2021/2/4 来源：《中小学教育》2021年1月3期作者：欧俊飞

[导读]

欧俊飞贵州省遵义市习水县第六小学贵州遵义 564600
中图分类号：G652.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1001-2982（2021）01-195-01

        人际关系是社会组织的重要基石，人是社会形态的人，对于学校，教师便是学校的人际关系基础，学校核心的发展力是教师，由于教师是具有专业素养的人，同时是学校生态下的主要资源，所以学校管理者必须思考如何建立有效的教师关系，良好的教师人际关系势必对学校持续、有效发展产生重要影响。刘安曾说“千人同心，则得千人力，万人异心，则无一人力”。结合管理学家德鲁克先生的理论，对于建立有效的教师人际关系，校长需要思考的第一个问题是界定教师的人际关系概念，这里主要指的教师在学校与同事、上司之间的联系方式，有效性是人际关系的定语，即教师的人际关系必须是有效的，无效的人际关系或者失败的人际关系必将影响教师的职业发展，也必将影响学校发展，更会影响到教师个人获得感和归属感。当前，在有的学校，存在着没有凝聚力，教师独自为营，互相指责等现象，究其根本，是教师人际关系是无效的，是产生内耗的根源，严重制约了学校的发展。而要做到人际关系有效，在基于“我能贡献什么”思维方式下，需引导教师以四个原则建立人际关系。
        一、互相沟通
        这里的互相沟通，主要针对的是上级对下级单向沟通而言的，通常，管理者接到任务，以最直接的方式开会传达，教师则记好笔记，对照执行，没有执行，管理者再进行严厉的要求，管理学家德鲁克认为，仅靠上对下的单向关系，沟通永远不可能成功，甚至上级对下属说得越严厉，下属就越听不下去。要在学校建立有效的人际关系，作为学校管理者首先要改变与教师的沟通方式，尽量避免单向沟通，要尽可能以教师对于要完成的工作想听什么为出发点，发挥教师的主观能动性，管理者扮演的角色更像是一个项目组织者，而不是一个工作发号施令的人，先思考分辨是否必须做，组织教师围绕项目研讨，最后执行，评价，修订，直到完成。同时，要努力让教师在不同工作任务中构建“在这个项目中，我能贡献什么”的思维，并使之成为习惯，让教师的面对工作时，首先自问我能贡献什么，主动性思维可以让上下级的沟通是互相的，有效的，而非单向的。在学校重大发展规划、制度设计等方面，就需要不断的互相沟通，广泛听取教师的意见，才能更加有效，在具体的实施过程中，也才能得到更多教师的支持的落实。

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        二、团队合作
        在知识型组织中，主要有赖于不同的知识和技术专业人员组成的团队，工作才能有效，各学科教师、各岗位教师的合作，贵在自动自发，贵在能依循情势的逻辑和任务的需要，而非仅依赖正式的组织结构。在人类的主要活动中，从来都离不开团队合作，学校的各项工作开展，更离不开团队合作，这里的合作主要指横向沟通，班主任与科任教师的沟通、新教师与老教师的沟通，不同学段同学科教师的沟通，学校各部门之前的沟通，校级领导之间的沟通，组织项目式学习时各学科教师之间的沟通等等，这些沟通是否有效，是否自动自发，是否在任务的指引下力量最大化，于任务完成至关重要。学校管理者必须考虑他们之间的沟通物理距离是否遥远、不便，必须考虑他们之间的沟通时间是否保障，以及他们之前的沟通是否有机制约束，同时要考虑他们之间的沟通是否注重在“我能贡献什么”的思维方式下进行。横向沟通由于没有管理层级的约束，引导好则能百花齐放，听取更多的意见，优化更多的方案，但如果引导不好，就会出现人人可发言，但人人不说话的情况，不利于合作的进行。
        三、自我发展
        建立教师有效的人际关系，不仅是对外的沟通，还需要对内的提升，如果养成“我能贡献什么”的思维方式，就会对内催生自我发展，因为能贡献什么与具备什么是息息相关的，能力越大，理论上贡献才越大，为他人为组织的贡献越大，认同度越高，人际关系也越加有效，所以，建立有效的人际关系，需要反思应该学习什么知识和技能，才有助于做出贡献。一个总依赖组织和别人帮助的，不能期望拥有良好的人际关系。为此，学校需要高度重视内生型的教师专业发展规划，以关注教师自我发展为出发点，从目标为导向，以问题为起点，努力构建差异化、精准化的教师发展计划，比如新教师的自我发展和成熟型教师、专家型教师的自我发展计划肯定是存在差异的，只有重视差异、措施精准，才能实现人人有目标，人人有激情。从而促进教师自我发展。
        四、培养他人
        优秀的教师，只是优秀的个人，在构建良好的人际关系的要素中，只是一个基础，将自己的优秀变成他人的优秀，甚至帮助别人超越自己更加优秀，有助于构建有效的人际关系，学校的优秀教师，自身的成长离不开别人的帮助，也需要更多帮助别人，培养他人，对组织贡献人才，成就同事，让其更有价值。通过“青蓝工程”、“师徒结队”、“共同体发展”等有效的方式，在学校搭建的专业发展舞台上，使内部资源最大化，常态化。
        学校育人是一项复杂的，多元参与的过程，教师是学校育人的主体，重视教师人际关系的有效性构建是达成育人效果的保障，教师并不仅是独立的专业的人，育人并不仅是分学科的单兵作战，需要的更加紧密合作下的协同育人，教师有效的人际关系，对共同育人形成合力有强烈的粘合作用，对教师自身的成就感归属感有强烈的促进作用，对学校凝聚力的提升有巨大的推进作用。因此学校校长和管理者应与教师一起，建立良好的教师人际关系。