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摘要:近年来,电力行业的发展形势越来越严峻,企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位就需创新营销管理模式,提升企业的经营效益。在大数据背景下,科学有效的营销管理对企业发展有着至关重要的影响,显著提升了企业竞争力。基于此,本文主要分析了大数据平台下的电力营销信息化建设。
关键词:大数据;电力营销;信息化
引言
新时代背景下,电力企业继续沿用守旧传统单一的电力营销管理制度,已经不能适应激烈竞争的市场。需要不断的创新,为用电客户提供精准服务。而改变原有营销管理模式,是一个复杂的过程,需要多方努力。在电力营销管理创新的过程中,也要不断加强电力企业管理人员对电力营销管理的重视。在大数据发展背景下,电力企业管理人员更要关注创新营销的重要性,根据市场发展需求,与企业自身实际情况相结合,制定出科学合理的管理制度。不但会加快电力企业自身发展,同时也会推动我国经济的发展。希望电力企业可以把握住时代发展的机遇,在电力营销管理模式上不断创新不断调整,适应社会发展。
1电力信息数据处理的概念
首先,我们要明白什么是电力信息数据处理,实际上大数据就是指在很多的信息过程中对于信息数据进行一定的整合,在处理这些信息时能够综合考虑这些信息的具体情况,进而将这些信息有机的提供给企业和人们进行使用,人们也可以在进行数据分析后,利用这些数据采取相应的措施,合理运用这些数据。在信息搜集的过程中,往往会使信息之间产生一定的联系,而大数据在这一工作过程中就能够更好地发挥自己的作用。一方面能够将数据更好的整理在一起,使之能够井井有条,另一方面也能够帮助我们更快地提取信息,进而使电力信息数据的处理更加的便捷,效率也越来越高。目前大数据处理主要还是利用了较为新型的技术来进行数据的分析,能够在电力工作过程当中提供有效的意见,进而使整体的电力营销信息更加有效的使用到我们的日常生活过程当中[1]。
2基于大数据平台的电力营销信息化建设
2.1改变传统管理设计理念
电力企业想要在市场竞争中稳步发展,就要对市场进行精准定位,提供精准服务。想要准确分析出市场需求,就要通过大数据来进行信息筛选,获得有效信息并加以运用。根据用电人员潜在需求进行数据统计分析,制定出符合市场变化,科学合理完整的营销管理模式。在电力营销管理过程中,工作人员要学会换位思考,从用电客户角度出发看待问题,这样才能发现在电力营销管理过程中存在的一些弊端。及时发现问题,及时解决,从根本上改变营销管理模式,不断提升电力企业服务质量。在传统管理理念上,加强互联网在电力营销管理上的使用,用这样全新的方式,让用电客户自由选择时间地点来轻松办理任何想要办理的业务。
2.2推进电力企业管理体制的更新
电力营销信息化建设促进了电力企业之间的信息资源共享,但与此同时也要注重电力企业管理制度的改革。首先就要建立一支高素质、年轻化、高水平的电力营销信息化精英团队,基于大数据信息的智能平台,以电力企业的发展现状为依据制定改革策略,全面构建电力营销信息化系统,提高电力营销人员的工作效益。其次要不断增强全面服务意识,要充分满足用电客户的需求,保证供电的稳定性、降低用电的成本、减少停电的损失等,与消费者进行全面地沟通与交流,真正实现生产、营销、服务一体化[2]。
2.3提高综合分析、处理、利用经营数据的水平
在信息数据系统的运用过程当中,要将大数据理念更好地融入到日常工作当中,这样对于经营数据的分析和处理来说有着极大的促进作用。在信息销售情况的分析上,大数据也能够给予相应的处理,帮助电力经营给出相应的措施来使经营水平大大提高。就需要相关人员能够提高综合分析、处理以及利用经营数据的能力,这样才能使企业在经营过程中更好的进行信息数据的运用,能够保证数据发挥自己最大的价值。
所以,在电力营销部门上,要更好地开展大数据平台的工作。对相关人员的技术水平也有一定的要求,确保信息数据的处理能够更好地进行[3]。
2.4以数据定位客户,开展个性化营销
当前,电力公司应该从大数据中对客户的整体消费行为进行综合分析,以找到企业电力系统中最准确的用户,从而能够根据此类消费群体制定有针对性的营销策略。它还可以划分不同的消费者客户并发展有效的个性化营销。当前,随着我国社会主义市场经济的飞速发展和用户需求的增加,电力公司必须提高营销效率,切实提高服务质量。当前,大数据分析表明市场消费者是特定的个人消费者,而不是统一的群体。因此,随着社会的飞速发展,未来个性化的营销方式将逐渐发展成为电力企业营销的主体[4]。
2.5构建电力营销信息化安全系统
进入信息化时代,人们对自己的隐私信息的安全性越来越关心,对信息化安全系统的建设越来越重视。电力企业在实施电力营销信息化的过程中,互联网中蕴藏着大量的客户信息,这些数据能够为电力营销工作的开展提供可靠的数据支持,所以首先要提高电力营销人员的数据安全意识,不故意泄露消费者的个人信息,有效地保护客户的信息安全。同时还需要对工作人员进行培训,提升他们的业务能力。其次要加强防火墙的建设。加强对机房的管理,升级机房的基础设施,安装监控设备和密码锁,全面地提高网络安全,防范病毒、黑客以及不良用心之人[5]。
2.6科学增强信息化服务人才的培养
在当前这个“互联网+电力营销”时代的大环境下,因为主要是利用互联网对于各个信息进行发布,所以对于电力营销人员的互联网思维和敏锐的观察力都是一个极大的考验,对于互联网思维是指电力营销平台设计人员,要能够熟练的运用互联网的优势,能够通过大数据以及云计算来将阅读者的浏览习惯、浏览喜好进行一个归纳,给予观众们一个更好的浏览体验。然后电力营销平台设计人员要对使用者们的反馈对平台积极进行调整,比如观看使用者们发的使用评论,掌握每一刻使用者们内心最真实的反应,这样对于以后平台就可以进行改变,更加的贴近人民需求[6]。所以对于高级技术人员的需求是非常大的,电力企业在对于员工培训方面的资金投入是非常大的,因为这个行业主要就是靠人才撑起来的一个行业,对于一些高能力的技术人员和营销人员进行招聘,对于整个公司进行管理是非常重要的,让他们在工作中起到代表作用,推动整个公司乃至行业的发展。
结束语
随着科技水平的不断提高,计算机技术与网络技术逐渐发展,大数据概念应运而生,合理利用大数据技术能够帮助企业从海量数据中分析出最有价值的信息,提高了管理效率。现阶段,智能电网建设已经成为社会发展的必然趋势,这使得电力系统运行中产生了大量数据,增大了营销管理工作的负担,阻碍了电力企业的前进步伐,因此需要创新营销管理模式,为企业发展注入新的力量。在大数据背景下创新营销管理模式具有科学性、客观性及有效性特点,通过建立电力大数据系统能够实现营销效益最大化,促进了企业的稳定发展。
参考文献
[1]郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设[J].中国设备工程,2019(23):190-191.
[2]梁彤.大数据环境下的电力营销信息化建设研究[J].营销界,2019(38):69,73.
[3]曾陈,党银锋.论大数据环境下的电力营销信息化建设[J].现代营销:信息版,2019(12):244.
[4]陈景然.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].数字通信世界,2019(12):277-278.
[5]倪凯峰,姬彦君.大数据背景下电力企业营销管理创新探究[J].商情,2017(28):147-149.
[6]狄莎莎.浅析基于”互联网+电力营销”环境下电力营销的创新的重要性[J].现代营销(信息版),2019(05):64.