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摘要：低压系统采集数据信息的过程中，由于受多种因素的影响，导致采集成功率大打折扣，同时在低压采集运维的过程中，经常会发生一些故障和问题，直接影响着低压采集运维工作的整体水平。本文对低压采集运维过程中常见的问题以及解决措施进行了分析和阐述，并提出了几点改善策略，促进低压采集运维水平的提升。
关键词：低压采集运维；常见问题；改善策略
电力资源作为人们生活和生产中不可或缺的一部分，对电力的需求与日俱增，无疑给电力企业带来了更为严峻的考验。为了进一步优化发电和供电工作，电力企业需要积极采取相关措施，提高用电信息采集成功率，在满足当前社会用电需求的基础上，实现企业经济效益的最大化。低压采集运维工作是电力营销工作的重要组成部分，只有全面提升低压采集运维的工作质量和水平，才能进一步推动电力行业的发展和进步。
一、低压采集运维过程中常见的问题
（一）数据集中器
在远程集中抄表系统中，数据集中器的应用起着关键性作用，可以实现对设备的管理和控制，在应用数据集中器的过程中，经常出现的问题包括：第一，未投状态。发生这种问题的原因有可能是在安装集中器时，SIM卡没能将IP地址设置好，这时需要及时检查SIM卡的IP地址是否设置好，如果IP地址是动态地址的话，则需要和相应的通信公司取得联系，将IP地址重新进行设置，调整为静态地址。出现未投状况还有一种可能，就是集中器本身存在问题，比如集中器电压不足、供电不稳定等。此外，IP地址和主站之间出现断连也会出现未投状况，解决方法是全面检查集中器，查看和主站地址是否进行准确连接。倘若集中器仍然无法有效上线，这时需要排查电压是否上电以及机器内部电路板是否发生松动现象，将这些问题进行排除之后，随即开展相应的维修工作，将断连的设备及时进行有效连接。第二，离线状态。发生这种问题的原因可能是出现了以下几种状况：其一，线路出现问题或者突发停电导致急发性离线，通过检修或者夫妇线路供电就可以解决以上问题；其二，机械故障，这种状况会影响机器本身正常运行，通常情况下是无线服务模块硬件发生故障，想要解决这一故障首先对设备进行检查，倘若存在运行故障，需及时更换无线服务模块。第三，频繁发生死机或者复位状态。发生这种状况主要是因为在安装的过程中没有按照操作流程进行相关安装工作，通常情况下是安装人员在安装时没有将电池拨码开关打开，以至于集中器在后续使用的过程中不能实现从死机状态自动恢复到正常状态，从而导致集中器自动无效复位的状况屡屡发生。这时检修人员需要检查电池拨码开关是否处于打开状态，如果没有处于打开状态，只需手动调整即可。同时工作人员在检查机器故障的过程中，排查拨码开关是否处于打开状态是其中最为重要的一项，加强这一方面的控制，可以有效避免机器复位状况的发生。
（二）档案采集
低压系统采集的过程中，档案是实现各项数据良好收集和统计的重要前提保障，只有档案始终保持良好的应用状态，才能确保各项数据信息采集的准确性和真实性，一旦档案不能正常采集或者出现采集错误的状况，比如集中器档案和实际档案不一致等状况，就会影响采集系统的应用效果。档案问题可以分为以下几种状况：第一，集中器档案和采集系统档案存在差异性。采集系统中的档案和集中器中的相应档案数据不吻合，或者存在档案缺失的现象，就会造成电表出现漏抄的状况。为此，想要解决这一问题，在采集数据信息的过程中，将相应的档案重新下发，或者重新同步各方面数据信息，还可以将营销系统中的集中器进行拆除，之后再重新进行安装，实践证明这种方法是最快也是最有效的方法；第二，现场电表档案信息和集中器或者采集系统的档案信息存在差异化。这种问题的存在会使采集成功率大打折扣，解决这种问题的方法是相关工作人员需要在现场进行挨家挨户档案的核实，包括电表地址、串台区、倍率等方面，进行全面详细的核对，核对清楚之后将不一致的档案及时进行整改，同时将整改后的信息同步到信息采集系统当中。
（三）散户电表漏抄
在用户分布比较密集的地区，通过全面分析数据可以得出，散户漏抄是整体采集运维中最容易忽视的因素，然而却是影响采集成功率的最主要因素。出现这种情况原因大致分为以下几点：第一，地区偏远。由于一些地区或者农村比较偏远，供电路径过长，经常不在数据集中器电波发射范围之内，因此，这些地区的供电数据常常不在采集范围之内，从而导致漏抄现象的发生，想要解决这一问题，最便捷的方法就是在数据集中器上安装电波载波放大器，扩大数据集中器电波的发射范围，以便能够正常采集到这些偏远地区的供电数据；第二，电表信号无法正常接通。由于偏远地区的供电路径较长，经常不在数据集中器电波发射范围之内，从而发生漏抄的情况，还有一种情况是，某些地区虽然被数据集中器电波发射范围所覆盖，但是依然存在接收不到信号的状况，发生这种问题的主要原因可能是因为智能电表自身发生故障所引起的，智能电表自身发生故障主要有两种可能：其一，电表内部的接线方式不正确或者接线未能正常接通；其二，电源处于断开状态。想要彻底解决这一故障，工作人员需要全面检查电表状态，重点检查接线状况和电源状况，如果这两部分都处于正常状态，那么则需要进一步查看电表内部模块结构状况，查看是否存在故障，如果一切正常的话，依旧接收不到信号，则需要考虑电表本身是否出现问题，采用更换电表或者深度检修的方式直至恢复正常工作状态。
二、低压采集运维问题改善策略
（一）提高设备安装质量
低压采集设备安装的质量直接影响着该设备的运行状态，想要实现低压采集设备稳定、可靠的运行，在安装的过程中，安装人员必须严格按照操作流程进行设备的安装工作，具体安装方法为：第一，电能表和采集终端的安装要点。在进行电能表和采集终端安装的过程中，应保障设备与地面之间的距离在标准范围之内，以水平方式布置三相电能表和采集终端的位置，同时确保两者之间的距离不低于80毫米，与试验接线盒的垂直距离不低于40毫米，单相电能表之间的距离应在30毫米以上。第二，集中器的安装要点。集中器的安装是低压采集设备安装环节中的关键部分，在安装集中器的过程中，先对集中器的安装技术进行深入的分析，以垂直方式进行集中器的安装工作，将其在电能表箱底板上进行固定。为了避免影响其他设备操作，要严格按照接线图的操作标准选择集中器安装位置。选用的RS485通信电缆一定要符合集中器安装标准，采用直埋或者架空的方式进行布线，线缆截面应在0.5平方毫米以上，同时连接电能表箱之间所使用的多股铜芯线缆以及连接电能表之间所使用的单股铜芯线缆都应符合相关规定要求。
（二）集中器调试
集中器调试具体方法包括：第一，参数设置。可以通过掌机设置集中器的通信参数，集中器IP地址的设置需要根据具体的地市选择相应的地址。大部分集中器出厂时已经设置好了通信参数，如果出现通信不畅的情况，可以适当更改之前设定好的参数；第二，计量点设置。为了确保设备的安装质量以及运行状态，调试人员可以在现场利用掌机对集中器进行电能表参数下发，通过对数据的采集检查设备数据采集成功率。
三、结束语
综上所述，低压采集设备在运维的过程中，常常会出现各种问题，从而影响设备数据信息采集的准确性。为了确保低压采集设备稳定可靠的运行，不仅需要确保低压采集设备的安装质量，尤其是集中器的安装，还需要做好相应的调试工作，同时还要制定科学可行的维护策略，以便降低问题故障的发生几率。
参考文献：
[1]杨永桢,牛喜荣.通过运维手段降低运检投诉[J].中国电力企业管理,2020(20):46-47.
[2]施晨晖.低压采集运维常见问题及处理方法[J].科学技术创新,2018(33):165-166.