办公室制度化建设和规范化管理的做法及成效

发表时间:2021/2/24   来源:《基层建设》2020年第27期   作者:肖丹 彭兴龙 杜丙旭 王馨 魏永霞
[导读] 摘要:目前,我国的企业发展迅速,企业一是社会经济建设开展重要的组织部分,人力资源是企业制度制定与执行的关键部门。
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        摘要:目前,我国的企业发展迅速,企业一是社会经济建设开展重要的组织部分,人力资源是企业制度制定与执行的关键部门。人力资源又被称“第一资源”,是企业在市场角逐中占有一席之地的关键所在。当前我国正致力于全面开展经济建设。通过浅谈人力资源在办公室管理中的应用分析,了解当前人力资源对于办公室管理的重要意义,人力资源在办公室管理工作开展不足之处,制定人力资源在办公室管理期间的有效策略,使企业的综合实力得以更好的展现。
        关键词:办公室制度化建设;规范化管理;做法及成效
        引言
        新时期,国有企业办公室工作更要及时准确地适应经济社会发展新常态和国有企业改革发展新形势的要求,把“规律性”与“时代性”相结合,更好推动工作思路、工作方法和管理理念的创新,提升管理工作质量与效率,适应国有企业在新时期的发展需要,做好推动企业高质量发展的先觉者、践行者。
        1 人力资源对于办公室管理的重要意义
        (1)能够真正的做到“人尽其才,物尽其用”。在办公室管理工作开展的过程中,适时的加大人力资源管理的力度,能够使更多专业人员发挥自身的专业能力,能够通过合理的管理,使企业建设成本得到更好的运用。人才是整个企业运转的中坚力量,只有选用专业的技术管理人才,才能发挥其岗位最大的效力。当前整个社会正在集中力量开展经济建设,急需专业型技术人才及管理人才,加大人力资源管理的力度,可以为企业引来更多的专业技术人才及管理人才。与此同时,企业自身实力得以更好的展现,也必将吸引更多的技术管理精英,投入到企业的经营管理之中。从而使企业的综合实力得以更加具体的展现,真正的做到人尽其才,物尽其用。(2)可以使企业综合管理品质得到更好的提升。伴随着全球经济化建程的推进,许多企业的管理模式发生了重大的转变。在不同的历史时期,管理的理念也存在着较大的差异性,很多落后的传统管理理念已经不能适应于当前企业的管理现状,例如:传统管理体制未能更好的体现“以人为本”的管理理念,制度执行过于程式化,管理的方式较为单一,执行范围具有一定的局限性,使得整个企业的效能未能得到更好的发挥。加大人力资源在办公室管理中的应用力度,不但可以使企业资源得以更好的调配,还能充分体现“以人为本”的先进管理理念,使人才应用更加合理化,通过科学的绩效考制度,使企业的组合更加合理化,更好的服务于企业的长远建设规划。
        2 国有企业办公室工作现状
        习近平总书记曾用“重、苦、杂、难”四个字形容办公系统工作的特殊地位。国有企业办公室作为一个综合、全面的办事机构,既担负着执行、参谋等宏观管理职能,又担负着文件起草、督办协调、业务接待、通讯收发、综合事务管理等微观服务任务,是企业运转中承上启下、协调左右、联系内外的“枢纽”,全力服务中心工作,促进国有资产的保值增值。但是,由于受到传统工作观念的约束和办公室工作千头万绪、琐碎复杂的工作实际,也使得国有企业办公室在发挥桥梁纽带作用中受到相应影响,集中体现在如下三个方面。(一)综合管理素质有待进一步提升。办公室的性质、地位和作用,决定了办公室工作人员需要具备即“专”又“通”的综合业务素质,也就是人们常说的“杂家”。目前而言,办公室人员平时忙于处理各类繁杂事务,难以进行系统的政治理论学习,知识储备更新不够及时,存在一定程度的“偏科”,如往往偏重社会科学,而疏忽自然科学、管理科学等方面知识积累,这就导致存在一定程度上的知识老化现象,不能充分发挥辅助决策的参谋作用。(二)思维方式有待进一步转变。由于被赋予的责任和任务的特殊,办公室综合素质的高低直接影响到工作的质量和效率。日常工作中要特别注重在思维方式上的深度转变,从忙于抓事务性工作向抓大事、谋大事转变;从关注做好眼前工作向实现前瞻性服务转变;从被动完成交办的任务向主动服务和管理有效上转变。

(三)政策制度领会仍需进一步深化。办公室具有工作任务重、随机性大的特点,这就要求办公室工作人员从“强化业务、有效管理、倡导服务、增强能力、提高效益”五个维度出发,立足工作实际,加强对上级精神和要求的领会和贯彻,加强对本企业内部各项制度的理解和内化,将各项制度灵活且有效地落实在各项管理工作。
        3 新形势下国有企业办公室工作
        3.1 健全精细化管理制度
        在国有企业的发展过程中建立完善的精细化管理制度,能够实现企业的现代化管理目标,国有企业自身的特殊性增加了办公室工作的复杂性特点,建立完善的精细化管理制度,能够确保办公室工作的正常运行。办公室精细化管理制度包括办公室具体的工作流程、工作目标和考核标准。在国有企业的发展过程中通过加强精细化管理手段,能够结合具体的工作内容来划分出具体的权责,每个工作部门甚至每个工作人员都明确了解自己的工作任务,并结合不同的工作岗位制定出需要遵守的操作规则和操作流程,能够为办公室工作的开展提供统一的工作开展标准,把工作责任准确落实到位,有效提升工作人员的工作积极性,提升办公室工作效率。
        3.2 明确岗位职责
        在国有企业的办公室工作开展过程中落实精细化管理工作,重要的工作内容就是明确不同工作岗位的工作指责,这样才能够真正提升工作效率和工作质量。首先把办公室的工作岗位相关信息进行整理和规划,确定出具体办公室工作岗位数量和工作岗位内容。针对不同的工作岗位,分配合适的工作人员,相应的确定好工作岗位的权利和责任,要确保工作人员能够了解自己的工作内容和工作职责,引导工作人员能够把自己的个人才能充分发挥出来,提升工作效率和工作质量。在办公室工作中落实好具体的岗位责任,还能够把工作人员的主观能动性充分发挥出来,有效提升工作效率。
        3.3 培养精细化管理意识
        企业的正常运行和工作做开展都要依靠办公室人员,办公室的工作人员属于办公室的核心内容,因此需要从办公室人员入手培育昂爱岗敬业的工作意识,激发工作热情,落实好精细化管理制度。在办公室工作的开展过程中实施精细化管理,要培养办公室工作人员具备精细化管理意识,才能够积极主动的配合精细化管理工作能够准确开展。工作人员的综合素质水平,决定了办公室工作的贯彻落实质量,因此国有企业办公室工作人员要加强自主能力提升,不断自我学习提升工作能力。国有企业要针对办公室工作人员配合加强思想教育工作,引导办公室人员能够在实际的工作中不断的积累经验,掌握更优秀的工作技巧,时刻牢记自己的工作使命,把自己跟国有企业当成为一个整体,把促进国有企业的发展你作为自己的工作核心内容,不断提升工作效率和工作质量。
        4 结语
        总体而言,新时期赋予国有企业办公室系统更高的要求,办公室更应以时不我待、只争朝夕的奋斗精神,紧跟改革步伐,不断解放思想,转变观念,用新思维研究新情况,用新思路破解新难题,努力创新管理机制,充分发挥服务中心、辅助大局的作用。更加注重打造具有“学习力、领悟力、创新力、执行力”的“四力”管理队伍,提高工作效率,在“谋”字上下功夫,在“融”字上做文章,在“新”字上求突破,在“深”字上见实效,从“党建引领、参与政务、管理事务、做好服务”多维度发力,不忘初心、砥砺前行。
        参考文献:
        [1]王岚.对供电企业办公室管理工作的思考[J].重庆电力高等专科学校学报,2010,2
        [2]汪芳启.高校办公室作风建设的三个重点[J].韶关学院学报,2015,1
        [3]张艳斐.浅谈企业办公室工作管理[J].商品与质量,2011,6
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