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摘要：精细化管理模式对于提高电力企业的营销服务工作效率，促进电力企业营销工作的未来发展具有重要的意义，然而目前仍有部分电力企业对于精细化管理的重视程度不足，忽视了相应的管理工作。针对这种状况，需要电力企业正确认识到精细化管理对电力营销服务的促进作用，采取有效措施，不断强化电力企业的营销管理工作，促进企业的未来发展。
关键词：供电企业；电力营销；精细化；管理
1电力营销精细化管理的概述
“精细化”的宗旨在于分工的精细化和管理的精细化。电力营销精细化管理的优势十分明显，一方面可以切实降低供电企业需要的管理资源和成本。另一方面，可以有效提升企业的经济效益。对用电企业提供有针对性的供电服务，做到“有的放矢”。电力营销实施精细化管理，一方面，可以有效梳理供电企业的业务流程，可以明确供电企业的岗位职责。另一方面，可以科学合理地规划两者间的关系。与此同时，电力营销实施精细化管理，有利于深化供电企业的发展层次，还有利于决策供电企业的发展方向。
2电力营销精细化的意义分析
2.1有助于提升企业的市场竞争力
在激烈的行业市场竞争当中，企业想要有效提升自身的竞争能力，需要对自身的经营模式进行转变，对传统的以产定销的营销模式进行改变，通过精细化管理工作进行电力营销，可以提升企业的市场竞争力。精细化营销模式，主要是指在进行深入市场调查以后，归类和评估所获得的资料，并以此为基础，构建电力营销服务体系。通过精细化营销模式，可以及时纠正营销中产生的失误，并且还有助于提升各个运行环境中的电力营销监控工作与审查工作。
2.2有助于满足电能用户的需求
在电力营销当中，通过精细化策略，有助于满足电能用户的实际能源需求。尤其是在当前的电力市场中，出现了较多的新型能源，这给供电企业带来了较大的营销压力。因此，企业需要不断提升自身的服务质量，尽可能满足电能用户对能源的实际需求，进而有效提升企业的竞争能力。通过采取精细化营销策略，可以为用户提供更加优质的服务，其中包括收费系统和电路管理质量的不断完善与提升，进而有效扩展电力营销业务。
2.3有助于促进企业长期稳定发展
企业进行电力营销主要是为了提升自身的经济效益，促进自身长期稳定发展。从长远角度出发，企业想要有一个更好的发展，就需要提升自身的经济效益。企业电力营销精细化模式，使营销策略更加完善。企业通过对战略管理模式的调整，可以有效提升营销竞争能力，保证拿出最低的成本获取最大化的效益的营销结果，这对于企业来讲，可以有效促进企业长期稳定发展。
3电力营销的存在问题分析
3.1电力营销观念有待创新
供电企业尽管已经在不断完善电力营销，但是仍然没有跟上企业改革的脚步，电力营销还存在一定的滞后性。存在这一问题主要是因为企业电力营销观念没有及时进行更新和创新。因此，需要结合营销需要实现的目标，对电力营销观念进行转变，进而实现服务化营销。首先，实施服务化的电力营销模式，提升服务意识。供电企业需要对营销人员进行服务指导，需要注重引导营销意识，提升营销人员的品质。随着营销人员综合素养和水平的提升，电力营销服务的质量也会随之提升，并且电能用户会逐渐对供电企业的服务产生较强的依赖感。其次，供电企业需要深入进行调查工作。相关人员需要统计和分析电力信息，并且市场需求角度出发，调整电力营销策略，把提供给电能用户个性化服务作为基础。只有供电企业的电力营销意识进行创新和改变，才可以有效提升企业的营销能力和水平。
3.2电力营销模式相对单一
在供电企业当中，普遍存在电力营销模式相对单一的问题，电力营销模式的单一性很难满足电能用户多元化的需求。在日渐激烈的电力营销市场中，单一的营销模式难以吸引电能用户发生用电行为，尤其是电力产品缺乏个性化，会大大降低企业的市场竞争能力。
企业如果不能及时改进电力营销模式，那么会降低电力自身的营销效应。
3.3供电企业的市场分析能力有待提升
当前，在电力市场当中，由于长时间的市场垄断，降低了供电企业的市场竞争意识。在垄断经营模式下，供电企业没有及时给予市场变化足够的重视，而是从国家政策的角度入手，进行生产经营活动。在供电企业逐渐市场化的发展过程中，要求供电企业具有强烈的竞争意识，但是实际上供电企业的竞争意识较为薄弱，很难跟上市场的变化速度。因为供电企业对电力市场缺乏较强的敏感程度，以至于其应对风险的能力会被大大影响。企业难以对整个市场进行把控，进而对电力营销效果产生较大的影响。
4强电力营销精细化管理的方法分析
4.1提升企业软实力
随着市场的体制改革，社会经济的快速发展，人们的生活水平和品质有了很大的提高，随之而来的是人们的消费理念也发生了转变，逐渐的从对产品本身的考虑扩展到产品的品牌、演变历史、背后的经典故事等方面的考虑。因此树立的企业形象、文化及核心价值观得到消费者的精神层面的认可，是至关重要的。通过构造的企业软实力，来增加消费者与企业的粘性。
4.2注重创新，以理念指导工作
供电局的电力营销要想实施精细化管理就必须进行工作创新，供电局的管理理念要随着时代的发展进行更新，确保电力营销精细化管理能够顺利实施。在新时代，市场是日新月异的，因此要坚持不断创新电力营销的手段和方式，才能确保供电局在激烈的竞争中取得一席之地。对于电力营销专业工作人员要进行定时的培训，及时补充更新自身知识储备。
4.3实行制度改革，推进实现电力营销服务制度完善
1）针对电力企业的基本情况，需要强化对电网的建设，增加电网的覆盖面积，使得智能电网可以得到有效的应用。2）需要建立完善的监督体系。由社会公众，电力用户等完成对电力企业的监督，保障电力企业的发展和进步。3）需要健全责任制度和绩效考核，提高电力营销的有效性。
4.4创建切实有效的考核机制
需要对每个工作的指标和标准进行细化，针对营销人员的每个月的工资与奖金都要和工作的指标进行挂钩。企业每个月都需对营销人员的工作进行指标核算。绩效考核属于一个长期的任务，由于部分工作经过技术改造和设备更新，原有的工作指标和标准已经无法适应目前的工作，每年企业需要结合实际情况，适当调整工作指标和标准。因为绩效考核有关每个营销人员的利益，所以一定要做到公开、公正、公平，从而有效激起营销人员的工作积极主动性，使其可以全身心的投入到营销工作中，进而为企业带来更多的经济效益。
4.5提升工作人员素质
在精细化管理过程中，不可避免要涉及很多管理责任，因为管理系统自身具有较强的特殊性，因此要第一时间内研究信息化管理，根据现如今管理条件规定，对现如今管理任务认真的、仔细的执行。管理工作的个人能力与素质素养会影响着线损精细化管理质量，电力企业可以对工作人员进行培训，提前告知有关人员工作中需要注意的事项，确保有关人员具有充足的专业技能来进行工作。
5结语
精细化管理在电力营销管理中不但是非常重要的构成部分，还是电力单位的管理模式的发展态势。总之，想要占据有力位置需要做好营销管理工作，需要实施精细化管理，进而提升企业的核心竞争力。
参考文献
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