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摘要：抄核收工作是电力企业的一项重点工作，随着电的普及应用，抄核收工作量不断增加，同时，大量新技术的引进，使得抄核收工作面临着更多的考验。抄核收工作中，经常会由于各种原因，而面临线损问题，影响电力企业的持续发展。文章主要对抄核收线损异常及其应对措施进行了分析，希望能够为促进抄核收工作水平的提高提供一定帮助。
关键词：抄核收工作；线损；异常
引言
电力行业是国民经济的支柱产业，对地方产业转型、经济发展发挥着重要的作用。但随着居民以及工业企业用电量增加，电力资源在输变电过程中因各种原因难免会出现不同程度的损耗，线损率是电力企业重要技术指标。作为电力企业经营管理工作的重要组成部分，抄核收工作所收集的信息能够集中反映线路存在的问题。为了降低线损率、提升电力企业管理质量，必须要做好电力抄核收工作。笔者结合实际工作经验，分析抄核收管理与线损之间的联系，探讨抄核收线损异常的原因，就降低线损的抄核收管理措施提出了几点思考。
1.抄核收管理与线损之间的联系
1.1电费进行抄核收管理的内容
（1）电费抄录计量的工作。在保证工作安全的情况下应该使抄录电表的工作尽可能的准确抄录工作人员在完成对电表的抄录以后要利用相应的操作仪器将数据上传到管理界面进行审核，如果在审核的过程中发现有错误信息，则需要返工进行重新抄录，直到没有出现错误以后才能将汇总好的电量送到结算中心；（2）进行电费的核算。在结算之前首先要对上传的电量数进行核算，对于出现问题的地方要进行重点的审查，直到没有错误以后在进行电费的计算：（3）电费的收取。电费结算中心对各个供电所上报的进账单进行核算，在经过金额的核实和对账以后进行电费的征收。
1.2线损与抄核收之间的关系
在进行电费的抄录过程中，最基本的信息就是电费的信息以及电量的数据，然而线损以及线损率是和抄录核收工作中电费信息和电量有密切关联的。所以，在抄核收的过程中如果存在不合理或者是不规范的操作那么必然会导致用户信息的不完整，直接影响着线损和线损率的统计。所以，在用电管理过程中一定要加大管理的力度，这样才可以有效的降低线损。
2.抄核收线损异常的原因分析
电费抄核收工作中线损异常的原因主要包括：
第一，管理线损。电费抄核收人员工作态度、用户自觉性等都是电费抄核收线损异常的 成因。具体而言，抄核收线损异常具有较强的专业性，管理线损需要管理人员收集大量数据经过细致验算后才可以得出结论。在实际工作中，管理线损主要包括用户违章窃电、电能计量错误、线路出现漏电等现象，出现上述现象很大程度上是电力企业管理部门不作为或慢作为导致的。这类线损难以事先预计，同时难以借助改进线路而控制线损率，缺乏规律性。可见，抄核收工作中未采取有效的管理措施将会影响抄表结果准确性，给企业带来经济损失。
第二，技术线损。技术因素也是电费抄核收线损异常的原因之一。首先，电能计量装置在安装与使用过程中，因设备本身技术质量问题对线损计量不准确，造成计量结果与实际情况存在显著差异。其次，技术人员对计量装置型号等信息不够了解，抄表错误或者相关技术专业知识不足造成计算结果与实际情况误差较大，造成线损异常。再者，受城市区位分布、规划理念等因素的影响，部分区域配网线路分布不合理，造成一些区域供电超负荷运行，加之线路老化，供电质量与效率难以保证引发线损。另外，长距离输送无功电力、无功负荷未沿线路均匀分布、用户端随机补偿不完全也是抄核收线损异常的重要原因。
3.降低线损目的下抄核收改进建议
3.1电力营销抄表环节的管理提升措施
（1）落实岗位责任制度
电力企业的电力营销业务中，员工责任意识的高低，在很大程度上决定着电力营销服务质量。基于此，应落实岗位责任制度，提高员工的责任意识，避免人为因素而导致的差错。
除此之外，还可以有机结合责任制度与激励制度，使业绩与工资挂钩，规范员工的行为、使员工自觉履行岗位职责，以提高电力营销抄表环节的管理水平。
（2）建立岗位轮换制度
建立岗位轮换制度指的是，电力营销抄表环节中，定期轮换抄表员。这种方式不仅有
利于改善抄表质量，也有利于提升抄表实抄率。抄表员以月度为单位，互相轮换抄表区域，还可以使抄表员之间互相监督，从而有利于提高抄表员的积极性。
（3）规范业务流程
根据国家相关标准的要求，对抄表业务管理流程进行规范，对抄表作业方式进行优化，
实施标准化、规范化的抄表作业，最终实现抄表管理水平的提高。电力营销抄表环节中，要求抄表员必须严格按周期、抄表例日进行抄表，并做好抄表日志记录，将到户实抄率提高到100%
3.2电力营销核算环节的管理提升措施
（1）优化核算模式
电力营销中，核算环节是一项复杂的、烦琐的工作，劳动量也相对较大。为提高核算效率、核算精度与准确率，应对核算操作模式进行优化。就现阶段来说，我国诸多电力企业已经采取了自动审核模式来进行核算，但必须对核算精度进行严格控制。若是电力用户发现数据出现异常，必须及时对人工核算方式进行改进。若是发现核算结果存在较大的误差，且多次核算结果不一，则需调整、改正电力营销核算程序，并构建档案制度，对故障发生的原因进行回溯分析，明确故障原因之后制定有效的预防措施，避免故障的二次出现。
（2）减小核算误差
电力营销核算环节中，对特殊供电用户、电量变化异常用户，必须重点审核;针对计量表参数变化用户、变更用户、新装用户等，计算电量电费的时候，必须逐户审核。针对数据编码变更、系统故障、电价调整以及系统软件修改等情况，在计算电量电费的基础上，还要重点审核、抽查电量电费计算结果。上述做法，均可以有效减少电力营销核算中的误差，从而有利于提高电力营销核算的准确性。
3.3电力营销收费环节的管理提升措施
（1）构建收费预警机制
按照《电费回收预警机制管理办法》中的相关要求，应当构建电费预警机制、用户信誉评价体系，对用户风险等级进行准确评估，以此为根据，灵活应用各种结算方式。例如，针对高风险用户，则可以采取预购电、预收费的办法;针对用电大户，则可以采取分期划拨催收的办法，降低每期电费金额，尽快回笼资金;针对重点用户，则可以采取跟踪、专人盯防的办法。与此同时，制定收费应急预案，对收费流程进行优化，避免呆账、坏账的出现。
（2）构建多渠道缴费平台
依托电子商务、计算機、网络技术，构建多渠道缴费平台，不仅方便用户缴费，有利于加快电费的回收效率，还符合时代发展的要求。构建多渠道缴费平台之后，用户可以通过手机支付、第三方支付、电子托收、网银支付以及银行卡代扣等渠道缴纳电费，大大提高了用户的电费缴费率。
4.结语
综上所述，线损异常状况的出现于抄核收工作结果的不精确存在必然的联系，换句话说，抄核收工作结果的不精确就会导致电网出现线损异常状况。基于此，为了能够显著减少线损异常状况出现的次数，电力企业必须高度重视抄核收工作。不仅如此，电力企业还需要结合实际状况，具体问题具体分析，制定针对性的改善措施，以此来提高抄核收工作的质量与效率，从而降低线损异常状况。
参考文献
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