李祉萱
常州市第一人民医院 江苏 常州 213000
摘要：在社会主义和谐文化中，和谐医院文化是极为重要的一部分，本文围绕医院核心理念及文化内涵进行了深入分析，对医院和谐文化的宣传及文化的升华也进行了全面的探讨。
关键词：人文理念；医院文化；构建
引言：自党的十六届五中全会召开以来，我国全面建设了具有中国特色社会主义和谐社会。在建设和谐社会的过程中，对社会主义和谐文化的建设是其基础。文化的缺失意味着失去灵魂及生命力，所以我国医院党组织需全面建设和谐医院文化，它不仅能提升医院的凝聚力及向心力，同时还能增强医院核心竞争力，进而促进医院的稳定、持续的发展。
一、对核心理念进行全面发掘
医院文化即是医院员工形成的思想信念及行为准则的一种体现，同时也是所有员工认可并接受的一种群体意识。医院文化相对稳定且具有独特属性，医院的核心理念依附着医院文化，它为医院的生存及发展提供了无形资源及动力。所以在建设和谐医院文化的过程中，党组织需全面发掘并继承医院的优良理念，只有这样医院员工的共识才能得以凝聚，思想基础才能更加夯实，而医院文化具备的积极、潜在的作用才能得到最大限度的发挥。在此期间，党组织若是没有发扬医院的传统文化精华，那么和谐医院文化就如空中楼阁，无法实现。不过因为医院的传统文化中难免包含一些问题，如过于教条、死板、意识停滞不前等，在开展和谐医院文化建设工作的过程中也要不断教育并将这些内容剔除。核心理念是医院生存及发展的必备基础，它是以人文关怀理念为核心的管理开放化及生活家庭化的一种管理模式。医院核心理念是我国伍正谊教授的研究成果，是经历了20年实践及发展得以形成。通过大量实践发现，以人文关怀理念为核心的医院管理模式不仅是医院的一种特色，同时还是医院员工的精神支柱，该模式涵盖了一定的传承性及先进性，在医院发展的过程中指引着方向，对医院员工也进行着激励及约束，通过运用以人文关怀理念为核心的医院管理模式开展工作，医院的凝聚力及向心力得到了提升，而这也是促进医院建设和谐医院文化的物质及思想基础。
二、对文化内涵进行不断深化
通过进行和谐医院文化的建设，医院的核心竞争力也会得到加强。医院的竞争是生产力竞争，同时也是核心竞争力的较量，尤其是医院文化的竞争，所以要想将医院的核心竞争力进行提高，就需对和谐医院文化进行大力的建设。随着社会的不断发展，文化得以形成。以人文关怀为核心的医院管理模式作为建设和谐医院文化的基础，针对该模式，医院需与时俱进，通过深化管理模式内涵，也有利于和谐医院文化建设工作的开展。与此同时，医院需遵循以病人为主的办院原则，通过为患者提供绿树成荫且优美舒适的疗养环境，并站在患者角度为他们提供服务，医患之间也能平等、和谐相处。不仅如此，医院还要弘扬医院文化，加强医院管理并提高医疗质量。通过明确发展方向，遵循人民健康服务的办院宗旨，将医疗质量及安全工作做好，其核心管理制度也可得到有效落实，而医疗服务的质量及安全性也能得到保障。
最近，第八届全国医院品管圈大赛在北京落下帷幕，常州一院获得了极佳的成绩，品管圈作为改善医疗质量及安全的有效措施，其具备提升质量、改善服务等优点，通过以质量管理为核心，将病人需求及临床经验等进行结合，也可将改善医疗质量全面渗入到医院管理文化之中，随之医院的服务品质也会得到提高。与此同时，医院需转变服务理念，形成以病人为核心的服务意识可以落实宾馆式服务及人性化管理，通过优化服务流程及改善医院环境，也有利于患者就医及治疗。而且医院也要促进医患之间的沟通，尊重患者权利，树立平等理念也有利于诚信交往关系的建立。对于利益冲突医院需合理对待，对和谐的医患关系也要进行科学构建[1]。
三、对医院文化进行大力弘扬
在一定时期内达到预期质量及数量指标是医院的奋斗目标，同时获得最佳效益及文化成果也是医院前进的目标。一个切实可行的奋斗目标可促使员工形成责任感，同时也可让他们在医院及个人关系中进行正确选择。医院的最高目标不仅是和谐医院文化建设的起点，同时也是终点，医院需要将员工的价值追求与目标进行有机结合进而确定。在此期间，通过构建现代化医院可为医院员工提供显示才华的舞台，这样也可为更多患者解除病痛。其次，医院还要培养更多的医学人才，作为培育医学精英的摇篮，医院也可为社会的发展作出一定的贡献。再者，医院要科学制定制度，以此将人才、医院及社会的发展需求进行满足。最后，医院要对优秀文化进行合理建设。根据医院的实际情况与时俱进，建设优秀文化也可促进医院及社会的和谐发展。此外，要想对病人的安全进行保障，医院需严格制定医疗制度及操作规范，在此背景下，医院的日常工作也可有序、稳定的开展，而服务质量也可得到保障。随着科技时代的到来，通过应用高科技医疗设备及药品，医务人员诊断的精准性及治疗的有效性也得到了提高，而这在很大程度上也促进了我国医疗技术的发展。以常州一院达芬奇手术为例，在12月份共完成58例达芬奇机器人手术，随着达芬奇手术机器人的实行，世界级别的微创手术平台也得以构建，机器人手术综合了胸腔镜手术，借助摄像系统以及手术器械，医生便可在胸腔内部进行操作，而且机器人手术切口微小，动作也较为精细，对于病人的恢复极为有利。最后，在医院文化的熏陶下，医院员工的思想及行为都可得到约束，通过规章制度及文化的渗透，也可形成无形准则，而医院员工也可做到自我约束及管理。通过对奖惩机制进行构建，应用精神或物质激励方式也可使医院员工明白什么是医院文化倡导及反对的，通过落实奖惩制度也可加强对员工的教育管理及文化熏陶。
四、对医院形象进行全面提升
在建设和谐医院文化的过程中，医院还要促进自身行为向社会展示。要想在激烈的竞争中得以生存，医院必须维护好公众形象，在重视社会效益的同时也需考虑医院的经济效益，可以说二者是相辅相成的。对医院形象进行宣传是医院开诊首要面对的问题，然而在不同时期医院可采用不同的方式进行宣传，结合医院的工作重心，依据科技是第一生产力要素，医院不但要向员工进行医院形象的思想教育，同时也要加大对医院文化的宣传力度，这样社会也可对医院的公众形象进行认可并接受。
结束语：
总而言之，在建设和谐医院文化的过程中，医院不仅要传承传统的文化精髓，同时也要结合现实生活。没有传统文化精髓意味着失去了群众根基，缺乏现实先进性也意味着丧失感召力。所以我国医院必须注重对和谐医院文化的建设，只有这样，医院才能进行更好的生存及发展。
参考文献：
[1]迟迎春.和谐医患关系的医院群众文化建设实践探究[J].家庭医药·就医选药,2020,(7):355-356.
[2]笃靓瑶.探讨创新医院文化建设构建和谐医患关系[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2020,20(9):215-216.