王超 刘畅 金艳姣（通讯作者）
（中国人民解放军联勤保障部队第九六七医院 辽宁大连 116000）
【摘 要】目的：分析优质护理服务在乳腺癌护理过程应用中的影响。方法：选取2019年2月～2020年2月期间在我院诊疗的62例乳腺癌患者作为研究样本，依据随机原则将其划分2组，设为研究组（31例）和参照组（31例）。对参照组患者开展常规护理，对研究组患者开展优质护理服务，对比康复指标和生活质量评分。结果：研究组正常进食时间、下床活动时间和住院天数等康复指标均短于参照组，P＜0.05。研究组生理状况、情感状况、功能状况、睡眠状况和依从状况等生活质量评分均高于参照组，P＜0.05。结论：在乳腺癌护理过程应用优质护理服务可获取显著的干预效果，可加快患者康复速度，提高生活质量，值得各院推广和应用。
【关键词】优质护理服务；乳腺癌；应用效果
乳腺癌早期的症状和体征不典型，临床对于该疾病常选择手术切除。但是，由于诸多患者对治疗效果的担心和自身疾病的困扰会产生诸多情绪，如：紧张 和焦虑，从而严重影响手术效果和术后康复。据有关资料显示，护理干预对患者术后恢复可起到积极作用[1]。为此，本文选取2019年2月～2020年2月期间在我院诊疗的62例乳腺癌患者作为研究样本，观察优质护理服务在乳腺癌护理过程应用中的影响。
1资料与方法
1.1患者资料
选择从2019年2月～2020年2月期间收治的乳腺癌患者62例，依据随机原则将其划分研究组（n=31）和参照组（n=31）。研究组研究样本中，最大年龄为72岁，最小年龄为40岁，年龄均值为（57.17±1.73）岁。参照组研究样本中，最大年龄为76岁，最小年龄为27岁，年龄均值为（58.23±1.85）岁。研究组和参照组患者的相关资料，如：年龄等，无明显差异性，P＞0.05。
1.2 纳入和排除依据
纳入：参与本研究的患者均由病理学检查证实；患者的临床资料完整；手术指征良好；为患者及家属讲解研究目的获得同意并签署同意书。
排除：患者可见明显病变；患者伴有恶性肿瘤；存在其他肿瘤病变。
1.3 方法
参照组患者开展常规护理，术前对患者及家属普及疾病有关知识，并讲解手术需要注意的事宜，术后并发症预防工作做好。围术期需严密监测患者的生命体征，强化饮食指导和运动锻炼，遵医嘱用药。研究组在上述护理基础上开展优质护理服务，详情流程为：（1）基础护理进行强化。患者完成手术后，护理人员需以热情的态度接待患者，监护仪连接后全天监护患者，对切口敷料渗血和患侧上肢血运状况进行观察，确保输液管和导尿管处于通畅状态[2]。（2）体位护理。护理人员调整患者的体位，让其处于半卧位、低坡卧位，这样可顺利引流，对呼吸道分泌排出起到促进作用，软枕放置在患侧，确保淋巴血液回流正常。术后每隔2小时协助患者进行翻身，防止出现压疮和深静脉血栓，舒适度也会明显提升，对其康复起到促进作用。（3）心理指导。乳腺癌手术恢复会严重影响形体美观度，因此会致使患者出现负性情绪，如：焦虑、抑郁等，因此护理人员需主动与患者进行交谈，巡视力度加大，从而使恐惧和担忧情绪消除。另外，对患者给予更多的精神及心理支持，使其身心承受的痛苦得以缓解[3]。由于疼痛因素引发的不良情绪，护理人员可遵医嘱用药，使患者治愈信心提高。（4）疼痛护理。乳腺癌术后会伴有不同程度的疼痛感，护理人员可结合患者实际情况实施护理方案，依据视觉模拟疼痛评分进行，若VAS评分低于4分，可通过注意力转移使疼痛缓解，如：玩游戏、护患沟通。若VAS评分超过4分，可在医嘱条件下合理使用镇痛药物。（5）康复指导。术后24小时内对患者的手指和胸部进行指导，握拳或者屈髋，每次10分钟，一天5次；术后4天，让患者屈肘或伸肘，术后6天让患者的患侧手掌进行练习，术后8天让患者进行梳头、洗脸等肩部活动，反复进行，术后15天让患者患侧上肢太高[4]。
1.3 观察指标
观察并对比围术期指标，包括：进食、下床和住院等。
利用FACT-B生存质量量表对患者进行评估，包括：生理状况、情感状况、功能状况、睡眠状况和依从状况，得分越高说明患者的生活质量越优。
1.4 统计学处理
通过SPPS21.0软件检测62例进行观察的样本信息，分析结果中利用（均数±标准差）显示计量数据，予以t检验。并将样本结果中的对比进行百分比展示，实施卡方计算，所有数据结果中，P＜0.05，统计学有意义；反之，统计学无意义。
2 结果
2.1 康复指标结果对比
对比两组患者的康复指标，研究组正常进食时间、下床活动时间和住院天数均短于参照组，数据检验差异明显，统计学意义存在（P＜0.05）。
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2.2 生存质量结果对比
从生理状况、情感状况、功能状况、睡眠状况和依从状况等生活质量评分结果来看，研究组高于参照组，数据检验差异明显，统计学意义存在（P＜0.05）。
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3 讨论
乳腺上皮组织较易引发乳腺癌，属于恶性肿瘤，在女性人群中有较高的发生率。近年来，生活形式的不断变化，致使乳腺癌发生率呈逐年上升发展趋势，在一定程度上危及女性患者的生命安全。临床对于乳腺癌常选择手术治疗，乳房切除后会对女性外形和美观度造成影响，从而降低生活质量。因此，要想手术顺利实施，术后康复效果理想，开展护理干预工作至关重要[5]。优质护理服务可以对患者及临床工作的需求予以满足，通过全方位护理模式改善患者不良情绪的同时使患者配合度增强，促进患者早日康复，生活质量也会明显提高[6]。
本研究数据结果显示：研究组护理满意度和生存质量评分均高于参照组，说明对乳腺癌患者开展优质护理服务可将治疗信心提升，患者对医院的信任感增强，临床满意度也会得到明显提升。
综上所得，在乳腺癌护理过程应用优质护理服务可获取显著的干预效果，可加快患者康复速度，提高生活质量，值得各院推广和应用。
参考文献：
[1]朱玲.乳腺癌护理中给予优质护理服务对患者康复和生活质量的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(30):158,165.
[2]叶淑萍.优质护理服务应用于乳腺癌护理中对患者康复的影响及生活质量评价[J].中国保健营养,2020,30(21):204.
[3]陈大芳.优质护理服务应用于乳腺癌护理中对患者康复和生活质量的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(20):100.
[4]李矿.优质护理服务在乳腺癌护理过程应用中的作用[J].全科口腔医学杂志（电子版）,2020,7(5):107,118.
[5]蔡晓靖.优质护理服务在乳腺癌护理中的应用疗效观察[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(55):80-81.
[6]张爽.优质护理服务在乳腺癌手术室护理中的效果观察[J].中国医药指南,2019,17(34):279-280.