高梦娜
兰州大学第一医院， 甘肃 兰州 730000
摘要：目的：比较分析心血管外科患者临床护理中PDCA循环护理模式的应用效果，观察心血管外科患者的临床疗效，持续改进护理工作，提升护理服务水平后，来为医院的整体发展提供更多的有利条件。方法：将2019年12月-2020年12月间我院心血管外科收治的100例心血管疾病患者作为主要的研究对象，随机分成对照组和实验组后，分别以常规护理干预及PDCA循环管理，为患者病情的有效控制，疾病的快速康复提供多重保障。结果：实验组心血管疾病患者临床护理中应用了PDCA循环管理模式，临床护理效果明显优于常规护理的对照组；实验组心血管疾病患者针对护理服务进行的满意度评价普遍高于常规护理的对照组。结论：构建PDCA循环管理模式，既能优化心血管外科患者的临床护理效果，提升患者的护理服务满意度，也有利于心血管外科患者疾病的快速康复，形成和谐的护患关系，使诊疗计划的具体执行非常顺利，产生最优化的护理效果后，医院也将建立起良好的社会形象。PDCA循环护理管理理念的全面渗透价值更高，护理实践中积累丰富经验的必要性不言而喻。
关键词：PDCA循环；心血管外科；应用效果；疗效分析
引言：调查显示，我国心血管疾病的发病率越来越高，与过度劳累、情绪激动、不良饮食、生活压力大、睡眠不足等原因有着很大的关系。在心血管外科患者的治疗中，护理人员努力做好针对性的护理服务，以规范化的护理操作，赢得患者家属的充分信任，降低风险事件、医患纠纷的发生率等尤为重要。PDCA循环管理通过制定计划，实施计划，加强检查，科学处置，建立标准化的工作流程，妥善解决常见的质量问题，可以为心血管外科患者治疗效果、护理效果的整体优化，以及护理服务满意度的提升起到一定的促进作用。因此，本文特意分析了PDCA循环在心血管外科患者护理中的应用情况，总结报告内容如下：
1、对象和方法
1.1 研究对象
将100例心血管疾病患者选为主要的研究对象，其中包括高血压45例，高血脂21例，先天性心脏病23例，心律失常11例。应用随机分组原则，将全部患者分成对照组50例和实验组50例。对照组患者的男女比例为29：21，患者年龄在50-77岁之间，平均（60.08±1.22）岁；实验组患者的男女比例为34：16，患者年龄在55-80岁之间，平均（65.21±2.05）岁。
1.2 一般方法
在对照组心血管外科患者的临床护理中予以常规化的护理干预，护理人员按照规定做好患者病情监测、病房巡查、用药指导工作即可[1]。在实验组心血管外科患者的临床护理中实行PDCA循环管理，步骤如下：
1.2.1 通过制定PDCA循环管理计划，专门逐渐PDCA循环管理小组，提升护理人员的责任意识、服务意识，使其按照计划内容、相关要求，更好地服务患者，促进他们的快速康复。
1.2.2 具体执行PDCA循环管理计划的时候，护理人员要先了解不同患者的具体病情，注重采取有效的心理疏导措施，第一时间改善患者的负性情绪，消除他们的心理障碍。患者主动配合护理管理，才能取得良好的护理干预效果，实现护理管理工作的有序推进。通过解答患者疑问，可使患者更加信任护理人员，提升他们的护理依从性。
1.2.3 及时有效评估PDCA循环管理计划的实施效果，确认PDCA循环管理是否达到预期目标，持续改进护理质量，护理例会上分析常见问题，分享工作经验，共同为下一阶段的护理管理创造所需条件。
1.2.4 坚持运用科学化的处置原则，有效开展抗感染治疗工作以及并发症预防护理，关注患者的健康饮食，为其提供营养搭配均衡的食谱，或者展开健康教育，使患者和家属了解更多的疾病知识，真正认识到饮食健康、自我管理、自我保健的重要性。可以应用综合性的护理干预措施，逐步提高PDCA循环管理的质量，检查、监督、改进缺一不可，及时汇总管理成果，定期展开质量分析会议，从而从根本上提升PDCA循环管理计划的执行水平。
1.3 观察统计
观察两组患者的临床护理效果，统计分析患者的护理服务满意度。使用SPSS 23.0软件及时处理相关数据，计量资料实施卡方检验得出结果，以p<0.05表示组间结果差异性的统计学意义。
2、结果
2.1 比较对照组和实验组心血管外科患者的临床护理效果，见表1：
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3、讨论
心血管外科是收治心血管疾病患者的重要场所，如高血压、高血脂、心律失常等。心血管疾病的发病原因相当复杂，临床治疗风险较大，预后效果不佳，护理管理不到位，很不利于患者疾病的快速康复[2]。本次研究可知，实行了PDCA循环管理模式，实验组患者的临床护理效果显著，且护理服务满意度更高，即证明：PDCA循环护理管理模式的临床应用，要比常规护理模式的应用更加安全，护理人员应该深入PDCA循环计划、有效管理策略的研究，用心做好心血管疾病患者的优质护理服务，最终满足他们越来越多的康复需求，不断加快医院的现代化改革进程。
参考文献：
[1]吴小伟，张秋迪.PDCA循环在心血管疾病患者护理中的应用价值[J].中国医药导报，2018（31）72-73.
[2]李现.心血管外科护理中PDCA循环的应用效果观察[J].健康必读，2019（12）59-60.
作者简介：高梦娜，出生日期：1992.10.21，性别：女，籍贯：甘肃兰州，民族：汉，学历：本科，职称：护师，研究方向：心血管外科护理。