尕丽 刘立莉
昌吉州人民医院心内科 新疆昌吉市 831100
摘要:本次探讨的目的则是解析优质护理运用在心内科护理服务中临床效果采用的方法是选择收拾在某医院心内科。患者20例作为研究对象，将其随机分为对照组10例和研究组10例，针对各干预方案的使用效果进行对比，所获得的结果是研究组患者都满足有关标准，然而对照组当中有3例患者并没有达到标准，对照组和研究组治疗总共效率差异具有统计学意义。其中，研究组除了1例不满意，其他均表示满意，对照组有5例患者不满意，这两组之间的对比差异很明显。开展干预前期研究组和对照组患者的焦虑抑郁评分达到了50以上，两组之间并没有显著的差异性。通过使用各个方案进行干预后研究组患者的SAS以及SDS评分出现下降趋势，这些评分都比这两组之间的差异性明显。最后获得了结论则是心内科所治疗的患者很多都是严重慢性病人，其很容易发生消极心理以及病症反复发作问题，通过优质护理工作可以实现把控心血管疾病发作和优化患者心理情况等多重效果。
关键词：优质护理；心内科；护理服务
1 基本资料和方法
1.1基本资料
挑选某医院心内科所治疗的患者20例作为研究对象，将其随机分为对照组10例和研究组10例，其中对照组男女比例有6:4，年龄在44~68岁，平均年龄在（51.26±2.14）岁，病程1~11年。研究组男女比例有4:6例，年龄在42~68岁，平均年龄在（51.18±3.01）岁，病程1~12年。选择的患者资料不存在统计学意义，具有可比性。
1.2方法
针对对照组人员开展临床常规护理干预，这种干预方法是对患者讲解疾病治疗和护理需要注意的问题，同时要对其身体体征例如体温和脉搏等状况进行密切关注和统计，如果出现突发问题，要快速给主治医生进行反馈，同时要采取有效对策进行处理。
对研究组开展的是优质护理，比如研究组人员在临床常规护理的前提下进行优质化护理干预，对应策略有:第一，对患者心理进行干预。护理人员需要跟患者及时进行沟通交流，对其心理变化情况进行了解。给予必要的心理安慰和支持，对患者提出的疑问要进行耐心解答，向患者家属讲解有关治疗成功的病例，来缓解患者恐慌心理，使其建立战胜疾病的信息，主动进行配合和治疗。第二，生活方面护理。医生护士要及时跟患者进行沟通，始终对其病情有一个了解。根据患者实际病情和具体体质状况为患者制定更科学的运动方法，推动其快速康复。第三，饮食方面的干预。严格根据心内科有关标准，根据患者实际状况为其制定更加合理的饮食方案，嘱咐患者禁烟禁酒日常饮食要以低热量和低脂肪等食物为主，并让患者多吃水果蔬菜。第三，健康有关知识的宣传和推广。患者进入医院之后，医护工作人员需要及时对有关健康教育知识进行宣传和推广，向患者讲解疾病有关知识和对应的临床治疗方式，从而将患者的认知能力提高。从其实际病情着手，制定具体的治疗和护理方案。其次要主动跟患者进行交流，了解其心理变化情况，从而确保健康宣传工作能够具备有效性和针对性。
1.3统计学处理
运用SPSS 20.0进行处理，t检测当中运用计量资料，均数±标准差（x±s）代表数据，x2检测代表技术资料，如果P＜0.05是对照组和研究组两组数据的对比具有统计学意义。
2 结果
2.1 对照组和研究组患者心血管疾病控制效果对比
以心血管疾病把控效果为基础进行调查，可以看出研究组患者达到了有效及以上标准，但对照组当中有几例患者并没有达标，这两组治疗的总共效率差异性具有统计学意义（P＜0.005）。
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2.2各组患者护理满意度对比
一患者人员对护理服务质量评价开展调查工作能够看出研究组患者表示不满的人数，对照组患者表示不满意的人数，这两组之间的对比具有差异性（P＜0.005）。
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2.3 组间患者心理状态对比
对患者人员的心理情况进行比对，开展干预前期，对照组和研究组患者的焦虑抑郁平均分在60左右，两组之间并没有表现出很明显的差异，通过不一样的方法进行。干预之后研究组人员的SAS评分出现下降现象，均比对照组小，两组之间的对比差异性非常明显（P＜0.005）。
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3结论
心内科疾病是一种临床上经常可以遇到的疾病类型，也被称之为心血管疾病。这种疾病的主要发病群体大多都是老年人，导致这种疾病发生的原因非常多，例如生活习惯不够规律或者饮食结构缺乏合理性等，这些都会导致和诱发心血管疾病经常遇到的心血管疾病，包括高血压以及心律失常等。这些疾病的病情具有复杂性，并且很容易反复发生，所以临床治疗和护理的风险非常大。如果不能第一时间进行有效的诊断和治疗或护理的方法不够恰当，都会对患者的生命安全造成严重影响。护理工作会对这种疾病的临床质量，效果产生直接影响，所以需要从患者实际病情情况着手，给予针对性且科学的优质护理干预，有利于完善临床治疗效果，推动其康复。
很多心内科都属于严重的慢性疾病，患者病情非常严重而且反复无常，造成护理工作比较复杂并且难度很大。传统的护理方法存在很多不足之处，其中包含干预性不够，针对性不足等各方面。本次探究对心内科所开展的优质护理服务进行调查，从几个方面来证实开展优质护理的价值。①对心血管疾病把控的效果进行调查，从研究组所有患者都能达到有效。并且以上要求对对照组当中的几例患者疾病控制并没有达到有效标准，总体概率达到75%，两组之间具有明显差异性。由此证明，开展优质化护理对加强心血管疾病的把控非常有效，追究其原因是因为心血管疾病和饮食等各方面有很大联系，有时候护理对调理患者休息时间和饮食习惯直接会对心血管疾病的复发风险造成一定影响。②对护理的服务质量评价进行调研，研究组中有1例患者是不满意，其他的都是满意，满意度达到了90%多，对照组中有患者满意度达到了70%，两组之间进行对比，具有显著差异性。③针对这两组患者的心理情况进行对比，开展干预前期，这两组人员的焦虑抑郁程度达到了50分以上，两组之间也没有呈现出很明显的不同。干预之后的研究组明显要比对照组低，两组之间有很明显的差异性。护理工作人员的态度和细节等方面在进行优质护理中有很明显的提高，对患者的心理情况也会造成很大影响，将护理的服务质量评级价结果提高。
心理科所治疗的患者很多都是患有非常严重的慢性疾病，这些人员很容易出现不良的心理问题以及疾病再次复发的情况，通过优质护理的实施能够把控心血管疾病的再次发作和改善，这些人员的心理情况等都有多种效果。
参考文献
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