龙海娟
广东省廉江市第九小学
摘要：伴随新课改不断深入,以前许多教育管理观念已不再适应教学发展要求,教师和学生之间的关系过于行政化对学校教学整体质量的提升不利。然而有效沟通有利于提升学习能力 ,是打通教学环节的堵点、难点的关键。教师需要在充分尊重学生的个性发展,对小学生和教师在沟通中存在的不足认真研究、仔细分析,全力探索有效沟通的途径以及方式,以此提升班级管理工作效率。本文对小学班主任班级管理中的沟通技巧展开一定研究。
关键词：小学班主任 ；班级管理 ；沟通技巧
小学班主任的身上赋有教书育人、传授知识的工作的同时，还肩负着管理班级的重任，小学班主任是班级管理工作的中心及领导者，一个集体的荣誉、秩序、纪律、班风等方面均代表着班级整体形象，做好班级管理工作，是开展好所有教育教学活动的基础。班级是学校的基本组成单位，班主任是班集体的组织者和管理者，是关联学校、学生和家长的重要纽带，对建设班集体以及学生的全面发展均具有重大的作用。针对此情况，本文通过与学生、教师和家长之间的沟通，小学班主任可以及时地找出学生学习和生活中存在的不足，并且使用有针对性的举措加以处理，以此提高班级凝聚力，从而提升班级整体学习质量。图1为探讨小学班主任班级管理中的沟通技巧主要思路。
.png)
图1 探讨小学班主任班级管理中的沟通技巧主要思路
一、沟通在小学班主任班级管理中的作用
1有利于协调各方面的矛盾
小学班主任开展班级管理工作，不能脱离沟通而存在。通过与学生的多交流、多沟通，以此增强师生间的关联，创建良好的师生关系。而且学生经与班主任的交谈交流，对学生自信心建立有好处，特别是那类性格内向的、不善言辞的学生，小学班主任更应多与这类学生交流沟通，给机会给时间锻炼表达能力。除此之外，小学班主任与家长的沟通，也可达到较好的效果，小学生的学习任务还不算重，与家长在一起的时光有很多，家长对孩子的教育事关重大。但是许多家长因没有掌握和孩子沟通的正确方法及经验，不懂得从何处与孩子交流沟通，此时班主任应多与学生家长互动，教给家长方法及经验，以此提升教育子女的能力，促进学生的学习和心理健康发展。由此可见，班主任与学生及其家长的沟通，对处理好多方问题是非常有利的，促进学生全面发展。
2有利于掌握每个学生的实际情况开展因材施教
在班级管理中，小学班主任要沟通，首先要了解学生心中所想，及时关注学生行为举止，多站在学生角度考虑问题，多理解学生。班主任在管理班级时一定要遵循学生人人平等的原则，对班上每一位学生同等对待，不应出现特殊对待情况，做到“一碗水端平”。班主任需要根据各个学生的实际情况，编制要求不同、目标不同的教学计划，以此达到“因材施教”。这样才能够让学生从内心上自觉自愿的接受班主任的教育教导，全面提升学生的总体素质，管理好班级各项工作，实现和谐稳定发展。小学生作为教学活动的主体，班主任应更多地重视小学生的主体地位及需求，以学生实际情况出发，精心组织、全力发展，积极地指导小学生学习。
3有利于建设一个民主文明的班级体，培养学生集体荣誉感
班级建设的关键在于培养学生的集体荣誉感。作为小学班主任，应在班级管理中做好有效的沟通，充分激发学生的主观能动性，提升班级凝聚力。只有让每位学生均具有为集体荣誉作贡献的责任感，才能够让全体学生心往一处想?劲往一处使，形成强大的合力，有效推动班级管理工作。班主任在此担负起重任，要与学生多多沟通，向所有学生输入“人人为我、我为人人”的观念，要让学生了解到“班兴我荣，班衰我耻”，班级的荣誉与个人的荣誉紧紧关联，以此增强学生的集体荣誉感。
三、小学班主任班级管理中的沟通技巧
1与学生的有效沟通
新课程改革理念不断深入，对班级管理提出的要求越来越高，而学生管理是班级管理的重要管理内容。在班级管理过程中，既要求教师抓好基础的管理工作，又要求教师对学生的人文素养展开培养。在小学生发展之中，教师务必多和学生开展心理上的沟通，若只是使用命令式、依靠权威对学生进行管理，将会对学生的进取心及自信心带来不良反应，使得学生表现出畏惧心理，对营造班级良好氛围是不利的。班主任只有用心感化、教育学生，为他们给予更多的爱、关怀和耐心，才能够不断改善师生之间的关系，进行有效沟通，为建立良好的师生关系奠定基础。若班级中出现交作业拖拉、上课迟到等情况时，正是沟通最好机会，班主任不应过于严厉，而应用平和语气与学生交流沟通，精准掌握学生的内心之想，使他们主动认识到自身存在的不足，为他们提供学生正确指导，让学生形成正确的人生观和价值观。除此之外，小学班主任应认识到每个学生均为一个独立个体，均有自己的个性及特点，在开展管理之中，要针对具体问题具体研究，尊重每位学生心中所想以及特点，根据学生的不同情况确定使用相对应的管理方法，当学生犯了错时，尽量第一时间纠错，但还应看到学生身上长处，以此促进每位学生的全方位发展。通过该管理方法取得小学生的信任，提升班级管理的综合质量，从而持续提升学生的综合能力。
2与任课教师的有效沟通
在开展教学之中，常会存在班主任任教学科的学生表现更好，但是别的课程教学课堂却状况百出。因为学科性质的不同、各个任教老师教学风格及性格的不同，在进行班级管理过程中，班主任需要强化与各位任教老师的沟通交流，以此掌握学生在每门课程中相关情况，从而更加了解学生，便于日后的班级管理。
例如，某些女学生随年龄增长英语和语文产生更大的兴趣，但是对学习数学的兴趣不大；然而某些男生对需要背诵的学科兴趣不大，却对数学产生较强的学习兴趣，针对该状况下就需要班主任与任教老师展开主动交流沟通，便于收集学生的相关信息，同时班主任应该向任教老师讲述学生的相关情况，一同开展好管理学生的各项工作。除了学习外，班主任还在日常生活中和学生也有交集，应更加关注学生生活，走得更近，关系更紧密，班主任也应更多向学生介绍各个任教老师的特点，间接地缩短任教老师和学生的距离，并且正确引导学生对待每门课程，以此促进学生总体成绩的提升。
3与家长的有效沟通
学生一开始就是接受家庭教育，学生在心理及学习方面的一些问题通常与家庭具有十分紧密关联，由此可知，家庭教育的影响力不会小于学校教育。如何与家长的有效沟通，是开展班级管理的重要法宝，是能推动更好地管理班级的辅助器。班主任不只是要与家长沟通，以此了解学生的心理以及在家学习状况，同时也为其灌输超前的教育理念及方法，要扭转以往对成绩不好的学生或犯错误时使用打骂和忽视学生内心所想的教育形式，并且施以更足耐心、更积极态度引导家长关注学生心中所想，了解学生内心，多和学生用心交谈等，同时需要鼓励家长多多使用鼓励教育及赏识教育。
例如，不管学生成绩小幅上升，或是在一个班级活动中有着良好表现，家长都应及时肯定，并且提供适度奖励，此次培养孩子积极乐观的心态，营造良好的家庭环境氛围。另外，班主任在和学生家长展开交流沟通时，需要在掌握学生实际状况的前提下，尽可能地把学生的长处与优势讲给家长听，让学生家长以自己小孩为豪，对学生存有的问题使用合理的方式展开叙述，这样才可以获得相对应的成效。和家长的沟通，其作为小学班主任班级管理中主要构成元素，班主任需高度重视，提升沟通成效。
结束语
综合上述内容可知，小学班级管理指的不是一项事情，是所有事情的集合，具有较强的综合性。小学班主任在开展班级管理过程中，既要在规范学生的行为下功夫，又要培养学生的人文素养；除此之外，还需要将教师、家长关系协调好，这样可全面地了解学生、掌握学生情况，促进学生的全面发展。另外，小学班主任还需在沟通中正确应用沟通技巧，确保沟通有效，为此小学班主任需要不断学习、不断探索、不断总结，根据情况正确应用沟通技巧和交流方法，以此营造良好环境，为学生建立一个良好的学习平台，做到因材施教、因人而异，全面提升班集体管理工作质量和管理水平。
参考文献：
[1]郭必儒. 小学班级管理中的沟通技巧[J]. 甘肃教育，2016（3）：41.
[2]黄威阳. 浅谈班级管理中的沟通技巧[J]. 基础教育论坛，2016（3）：3-4.
[3]王涛. 试论小学班主任班级管理中的沟通艺术[J]. 中华少年，2018（22）：280.
[4]赵红梅. 试论小学班主任班级管理的创新及实践[J]. 课外语文，2017（02）：192.
[5]朱林峰. 试论小学班主任班级管理的沟通艺术[J]. 中华少年，2015（22）：207.
[6]谭影.班主任在班级管理中的沟通艺术探析[J].汉字文化,2018(3):82-83.
[7]冷莉萍.提高小学班主任管理工作质量的策略探讨[J].教育观察,2018(5):124-125.
[8]舒进兵.小学班主任在班级管理中的沟通艺术[J].西部素质教育,2018(4):90-91.
[9]刘义.浅析小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国高新区,2018(6):63-64.