周哲秀
广东省深圳市福田区福田小学 广东 深圳 518000
摘要：小学阶段的班级管理是一项十分复杂、十分困难又十分重要的工作。小学生活泼好动，心智不成熟，缺乏对自我的管理，这些都是对小学阶段班主任工作的考验。而在班级管理中，如何与小学生进行有效的沟通，达成教育的目标，这便要求小学班主任需要加强对沟通艺术的思考。
关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术
引言
班级管理有两个重要的主体，其中实施管理策略和方法的主体是班主任，接受教师管理方法和策略的主体是学生，二者的相互配合实现了班级管理效果的提升。当然，二者配合良好这是一种理想的状态，在小学班级管理实践中经常会出现学生不配合教师工作的情况，所以班级管理并不能达到预期的效果。多方面总结实践发现学生不配合教师的工作多和沟通有显著的关系，所以在班级管理实践中强调沟通非常必要。
1小学班主任班级管理中缺乏沟通能力的主要原因
1.1缺乏与学生沟通
班主任就是班级管理的第一责任人，除了要管理好学生之外，还要培养学生具有较高的素质，甚至还要与其他任课教师交流，让其他教师也能掌握学生在课堂上的学习状态。若发现自身管理手段存在问题，则需要与其他的教师主动交流相关的管理经验，与此同时，班主任还要负责学科的教学工作，因受到时间方面的限制很少能与学生进行沟通。
1.2师生之间地位不平等
大多数小学班主任在与学生进行沟通时，未能与学生进行身份地位的对等，班主任始终以管理者的身份对学生下达命令。这种命令式的沟通方式只会引起学生的反感，使得学生不仅对班主任存在着严重的畏惧心理，而且会产生叛逆心理，导致沟通效率不高，日常班级管理中的各项工作难以真正落实。学生在遇到学习困难和生活困难时不敢开口向班主任求助，学生的想法也难以得到班主任的关注和肯定，学习成长受到影响。
2小学班主任在班级管理中提升沟通艺术的途径
2.1用爱与关心真诚地沟通
沟通应该建立在班主任对学生出自真心的尊重与爱护的基础上，让学生在沟通中感受到班主任的关心与爱护，感受到班主任对他的用心。班主任要善于发现学生的可取之处，沟通的时候要先打开学生的心门，让学生乐于与班主任进行交流。例如，与没有按时完成作业的学生沟通时，不要先是一味指责学生没有完成作业，而是耐心地询问学生没有完成作业的原因，再针对原因提出解决方案。有的时候学生是因为一个偶然的原因没有完成作业，但因为班主任的指责，反而产生了抵触心理，进而变本加厉地不完成作业。因此班主任在与学生沟通前一定要事先了解事情发生背后的原因，和学生一起分析没有完成作业的不良影响，让学生明白自己的错误，但可以通过限时补做等方案进行补救。这种沟通方式，在尊重和关爱学生的前提下进行，学生会慢慢地认识到自己的错误，再在班主任的引导下进行改正。
2.2换位思考
小学生和班主任的年龄是有一定差距的，特别是越低的年级年龄差越大。这样一来，就会让他们之间的沟通存在一些隔阂，这并不利于班级的有效管理。因此，班主任在进行班级管理时，一定要注重换位思考，要从学生的角度出发思考问题，不要以成年人的眼光去看待问题和事物，这样才能和学生取得有效沟通，提升沟通的艺术性。所以，当学生犯错或者和同学发生矛盾时，教师为了调和矛盾或者让学生自觉认识到错误，就可以让学生互相站在对方的角度上看待这件事情，这样就能轻松地化解矛盾。在此过程中，班主任也要与家长进行积极沟通，这样才能全面地了解学生在家的情况，以此加深对学生认识和理解。
2.3平等的沟通
任何沟通都是建立在平等交流的基础之上的。只有用平等的心去与对方进行交流和沟通，才能真正深入他人的生活和情感经历之中，了解其内心情绪和内在思想，进而有所感悟和启发。同样，师生之间的沟通也是如此，其必须以平等作为前提而展开。作为小学班主任，一定要积极转变自身的管理观念，与学生做最亲近、最自然的朋友，勇于放下自身的姿态和威严，与学生进行平等交流和对话，从生活入手，打开通往学生心灵的大门，从而为管理工作的顺利进行打下坚实的基础。
2.4利用宽容的心态对待学生
班主任在小学教学当中要针对学生的错误行为给予科学的引导和积极的帮扶，促进每一名小学生健康快乐发展。小学生思维较为活跃，如果在学前阶段没有养成良好的学习习惯，那么在小学课堂当中极易出现各类小毛病，导致学习成绩下降。所以班主任要借助沟通的艺术，宽容地对待每一名学生在学习当中所犯的错误。班主任要及时与学生进行沟通，使用和蔼可亲的语气，使学生感受到教师的细心和专业，从而增强学生对教师的认同感和亲切感。班主任在教学和管理当中及时发现学生的不足，了解学生犯错误的具体原因，站在学生的角度与学生进行沟通，有效开导学生，树立学生良好的学习观念。班主任要与其他任课教师积极地进行沟通和交流，多方面寻求解决思路，提高学生的学习能力，使学生在课堂上和生活中保持学习热情，丰富学生的情感和思维。
2.5班主任要注意沟通的语言表达
由于班主任沟通的对象是小学生，他们大多数心智并不成熟。因此班主任在进行沟通时，要注意语言的表达。班主任在和小学生沟通时语言要尽量简洁明了，要更生动形象一些，便于小学生对班主任表达的理解。班主任在表达的过程中还要注意学生的反应，说话时要条理清楚，否则学生在不耐烦的情况下会产生逆反心理。班主任还要多表达对小学生的鼓励，小学生本来年龄、心理各方面都不成熟，容易受到打击，所以班主任在沟通时可以多鼓励学生向好的方向发展，鼓励的话语会让学生感受到班主任的关怀，也会让学生感受到班主任对自己的重视，进而促进学生对班主任教育的理解，并自发地改正自己的错误行为。
结束语
综上所述，小学班主任一定要注重管理沟通的艺术性，还要注重管理沟通艺术的创新，在方向上有一个清晰的目标，再寻求创新的途径，这样才能保证管理沟通艺术的合理性以及创新性，才能保证班主任管理工作的顺利开展。只有这样，才能让学生与班主任之间建立起一种和谐、完美的关系。
参考文献
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[2]倪红梅.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].教师，2016（36）．
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