林晓凤
绵阳市骨科医院 四川绵阳 621000
随着现在医疗技术的发展，生活水平的提升，现代人对医疗服务提出更多的要求。骨科病房收治的患者较多，在骨科病房开展优质护理应改变传统护理观念，应用安全、优质、满意的护理服务理念，同时进一步强化基础护理，规范护理人员的行为，促使护理服务更加全面，推动优质护理服务工作的进一步开展，提高患者的生活质量。
一、骨科病房中开展优质护理的重要性
骨科学技术的进步，促使脊柱、关节、创伤等专业特色更加鲜明。大多数骨科病的治疗技术与理念得到更新，促使骨科的护理内容也发生改变。现代骨科护理学开始注重科学化、专业化、人性化的护理，以此为基础开展的优质护理服务，在一定程度上能够帮助患者缓解疼痛，给患者更舒适的生活环境。同时，能够帮助患者预防并发症，增强治疗效果。
二、骨科病房优质护理服务的实施
优质护理服务的工作内容较多，患者身体健康的基础护理是以疾病为中心开展的护理活动。为进一步提高骨科病房的护理质量，在基础护理的基础上，注重患者生活质量的提高，满足患者的合理需求，提供更加全面的优质服务，同时也要将医疗护理与病人心理、社会紧密相连，创建新型的护理模式。以患者为中心，重视服务细节，拉近护患之间的关系，减少医疗纠纷事件的发生概率。
1.保持房间清洁
骨科病房的患者通常是由于骨折入院，在疼痛症状的影响下，患者可能会对陌生环境产生抵触心理。为给患者一个良好的住院环境，定时对病房进行清扫，合理安排护理时间，保证患者充足的睡眠时间。若患者行动不便，安排患者入住按摩智能床，指导患者勤换被服，能够避免患者发生褥疮并发症，避免患者出现不良情绪。护理人员在接待患者时，要特别注意态度，保持微笑与患者积极沟通，了解患者的基本需求。在查房时也要注意患者的病情变化，在进行护理服务时，应保证患者呢安全。
2.责任制整体护理服务
在骨科病房中，护理部应根据科室的实际情况，开展责任制护理，落实基础护理。为患者开展口腔护理，协助患者翻身，为患者打开水。同时，应将防滑标志设置准确，放置跌倒标牌，能有效拉近护患之间的关系，进一步提高患者对护理服务的满意度，由此才能进一步提高骨科病房的护理水平。
3.接受患者提出的意见
由于骨科患者长期卧床，为进一步提高患者的舒适度，在给患者输液时，需要特别注意患者的肢体活动，应选择健侧肢体输液。在对患者开展护理服务时，应保证手法轻柔，了解患者的感受，同时也要接受患者提出的建议，及时对护理方案进行调整，以此开展人性化护理工作。
4.健康宣传教育
为促使优质护理服务的进一步开展，应注重提高患者的疾病认知水平。护理人员根据患者的实际情况开展宣传教育，同时也要回答患者最关心的问题，由此才能使患者了解更多的疾病知识，避免骨折。在对石膏固定与牵引患者护理时，应注重日常注意事项，将锻炼的方法技巧教会患者，将与之相关的知识告知患者，在一定程度上帮助患者快速恢复。同时在护理过程中也要注意增强患者的治病信息。护理人员可以将相关的案例告知患者，激发患者的斗志，更加积极配合护理人员。若患者者需要手术进行治疗，为消除患者存在的恐惧心理，护理人员应将手术前的注意事项，术中和术后可能会发生的情况、处理方法、饮食详细介绍，并将各种并发症的防治方法与护理要点进行描述，帮助患者减少心理压力，促使患者保持良好的心态接受治疗，在一定程度上也能有效提高患者的自我护理能力。
5.提高护理人员的专业能力
护理人员专业提升在一定程度上能推动骨科病房护理工作的开展。医院应定期开展培训工作，加强护理内容的培训，有利于提高护理人员的职业素养，同时要加强护理人员的工作责任感。在与患者沟通时，应采用真诚的语言，平时也要真心诚意的帮助患者解决生活中的困难，确保护理工作的条理性增强，避免无效劳动，才能提高骨科病房护理工作质量。
结束语：综上所述，在骨科病房开展优质护理服务，在一定程度上既能够给予患者更为全面的护理，提高患者的满意度，又能增强工作人员的职业素养，提高护理工作质量的提高，实现护理人员的工作价值。医院也要注重宣传教育工作的开展，在提高患者疾病知识认知水平的同时，也能够提高患者的疾病防范意识，从而促使患者在日常生活中做好预防。