赵璐薇
兰溪市人民医院 321100
摘要：目的：在对小儿护理工作中，分析优质护理对其的应用价值。方法：选取在我院接受治疗的82名小儿患者作为实验人员，分为A组（实验组）41人，B组（常规组）41人，对A组使用优质护理方式，对B组使用常规护理，比较两组患者满意率。结果：经过实验发现，A组满意率为95.1％，B组为75.6％，A组满意率更高一些，更具护理价值，具有统计学意义（P＜0.05）。讨论：对小儿患者使用优质护理能有效降低患儿身体痛苦，缓解患儿不安情绪，给予患儿良好体验，对促进儿科护理工作发展有着重要积极意义。
关键词：儿科护理；常规护理；优质护理；效果
随着时代的不断进步，人们生活品质逐步增强，对医学治疗的要求也随之增高，特别是对小儿患者的治疗更为重视，儿科作为医院重点关注部门之一，每日接受治疗的患儿人数众多，护理人员责任较大，需严格掌控各个护理环节，达到最佳护理效果。一般由于小儿患者岁数较小，身体素质较弱，出现各类病症的几率较大，在接受治疗过程中会发生哭闹乱动现象，造成意外事件发生，严重影响治疗效果，引发家属不满。因此为能更好防止以上不良状况发生，需为患儿采用专业有效的护理模式，优质护理则能有效做到降低护理失误率，缓解患儿内心恐惧，促进护理工作进步[1]。现本文就对小儿患者使用优质护理方式而得出的效果作出分析讨论，详细报告如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
选取在我院接受治疗的82名小儿患者作为实验人员，分为A组（实验组）41人，B组（常规组）41人，其中A组男20人，女21人，年龄在2-7岁，平均（4.5±1.4）岁；B组男21人，女20人，年龄在3-8岁，平均（5.5±1.5）岁。A、B两组资料无显著差异，不具备统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对常规组使用常规护理方式，对患者进行相关身体检查工作，严格按照医生要求为患者实施药物治疗；实时关注患者身体状况与健康变化，根据病症制定最佳治疗方案；合理安排饮食配比，满足患者营养所需；维持病房干净舒适，提升患者治疗心情等[2]。
对实验组使用优质护理方式，①由护理人员组成优质护理小组，护士长作为小组主要负责人员，在患者住院后，需以温和友好、热情主动的态度对待患者与家属，并以正确的交流方式对家属进行询问对话，获取患者基本信息，掌握患者病情状况，了解患者自身需求，之后将所有内容进行收集与汇总。②制定全面护理制度，根据不同病症情况为患者实施不同护理项目，保证患者享有最佳护理体验[3]。③可时常为护理人员开展专业知识学习讲座，不断提高自身护理水平，增强护理操作技能；进行相关工作会议，让护理人员深入了解医疗纠纷出现原因，做到有效合理预防。④加强病房卫生管理，维持病房干净舒适，使其病房温度与湿度严格达到规定的要求及标准，定期进行病房消毒，防止发生感染。⑤以温和轻柔的方式对患者进行护理，增强患者对护理治疗的接受度，更加积极接受治疗，拉近护患亲密关系。还可使患者收听一些曲调轻柔、节奏缓慢的音乐，减轻患者精神压力，降低患者不安程度。多与患者交流对话，分享日常生活趣事，让患者真正享受到温暖、幸福之感。之外，护理人员还告诉家属患者疾病相关知识，包括患者自身病症情况、引发疾病出现原因、疾病具体预防措施，使其家属对患者病情状况具有一定了解，做到日后科学防范[4]。
1.3观察指标
通过两种护理方式，将满意率依次分为特别满意、一般满意、不满意3种结果，对比两组总满意率，分析不同护理情况。
1.4统计学方法
此次实验中运用到的软件系统为SPSS17.0，一般资料用（x±s）表示，用t实行检验，满意率以％表示，具有统计学意义（P＜0.05）。
2.结果
2.2比较两组总满意率
经过两组护理方式得出，A组满意总人数为39人，满意率为95.1％，B组满意总人数为31人，满意率为75.6％，A组满意率更高一些，更具护理价值，具有统计学意义（P＜0.05），详见表2-1。
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3.讨论
目前，我国医学水平正处于持续发展状态中，护理技术也在不断提升中，人们对此的要求也越来越高。护理人员在为患者进行护理时，务必遵循患者为上的护理要求，严格做好各个护理环节，减少失误意外发生。在儿科部门中由于小儿患者一般具有好动性强、身体承受力弱的特点，进行治疗时容易产生恐惧、害怕情绪，增加护理失误次数，给护理人员带来巨大精神负担，难以取得满意治疗效果。因此为能更好取得患者信任，增强家属认可度，需不断完善制定专业性更强、有效性更高的护理模式，为患者呈现最佳护理内容，拉近护患亲密关系。优质护理方式则能有效减少失误发生，缓解患者哭闹情绪，增强患者体验感受，对患者起着积级帮助作用[5]。
总的来说，优质护理作为一种人性化护理方式，是预止护患争吵、减少医闹发生的重要实施手段，在护理中能有效起到满足患者需求，促进病情好转的作用，其护理效果表现良好，对护理事业贡献突出，具有较深应用价值，应当不断推行实施。
参考文献
[1]田瑶,杜晓红. 优质护理服务工作在儿科病房中的应用探讨[J]. 中国当代医药,2013,20(35):123-124+129.
[2]张静. 优质护理服务在儿科病房中的应用[J]. 临床合理用药杂志,2013,6(03):131.
[3]何晓君,金玉梅. 优质护理服务在儿科临床工作中的应用[J]. 中医药管理杂志,2013,21(01):99-101.
[4]于乃侠. 优质护理服务在儿科临床应用中的效果评价[J]. 吉林医学,2013,34(05):940-942.
[5]李小琴. 浅析优质护理在儿科护理工作中的应用[J]. 大家健康(学术版),2014,8(04):295-296.