黄金金
无锡市惠山区人民医院 江苏省无锡市 214187
【摘要】目的 对护管实习生在综合性医院带教方法进行探讨分析，促使综合性医院提高带教能力，合理有效地培养医院的后备人才，推动医院长远发展。方法 研究对象从2017年9月~2019年6月间我院护理专业的实习生中随机选取，以2017年9月~2018年6月我院护理专业的20名护管实习生为对照组，实施常规带教方法；以2018年9月~2019年6月我院护理专业的20名护管实习生为观察组，实施多项安排相结合的多元带教方法。观察对比对照组和观察组的护管实习生在接受带教后的各项指标（护管知识、实践能力、满意度及反馈）是否出现较大差异。结果 实施多元带教方法的观察组护理管理实习生的理论知识平均评分、实践能力平均评分、满意度均高于实施常规带教方法的对照组，两组比较差异明显，有统计学意义（p＜0.05）。结论 综合性医院中，对护管实习生实施多元带教方法，能够有效提升护管实习生的理论知识和实践能力，且对带教方法的满意度较高，有一定的应用价值。
【关键词】 护管实习生；综合性医院；带教方法
护理管理作为医院管理中重要的一环，必须要做到尽职尽责，通过科学合理的利用护理人员潜能、医疗器械等人力、物力资源，以提高护理服务质量为主要目标，促进患者恢复生理机能，尽快回归社会[1]。如今，护管实习生在医院护理管理中的所占比例越来越高，已成为新的骨干力量，因此，护管实习生的护理质量直接影响着医院护理管理的建设与发展[2]。为有效提升护管实习生在综合性医院带教效果，在本次研究中，选取我院40名护管实习生，分别实施常规带教方法和多元带教方法，对比两种带教方法下的护管实习生的各项指标，发现多元带教方法取得了较为理想的效果，具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 研究对象资料
研究对象从2017年9月~2019年6月间我院护理专业的实习生中随机选取，共选取 40名护理管理实习生，年龄18~24岁，平均年龄（21.26±3.21）岁。40名护理管理实习生的年龄等资料无明显差异，有可比意义（p＞0.05）。纳入标准：自愿参与本研究，签署知情同意书。
1.2 带教方法
以2017年9月~2018年6月我院护理专业的20名护管实习生为对照组，实施常规带教方法；以2018年9月~2019年6月我院护理专业的20名护管实习生为观察组，实施多项安排相结合的多元带教方法，具体内容包括：（1）在实习生正式进入科室实习之前，以学校设定的实习目的为基础，制作以护理管理为中心内容的PPT，展示综合性医院健全的护理管理体系，梳理出完整的护理管理内容与制度，突出标明护士长的责任义务，并引导出护理工作的质量标准，以及护理工作中会运用到的人力、物力资源，突出介绍护理工作的安全性和必要性，同时根据各个科室的职能展示与之相对应的特色护理工作流程和护理技术管理，除此之外，护理管理部门应制定相应的护理工作标准制度及其工作内容手册。（2）护理管理实习生到各个科室的时间不尽相同，根据各个实习生的实习时间，具有针对性地制定与之相符合的护理管理培训方案，积极开展培训项目，贯彻落实护理管理制度，同时发放护理管理工作手册，使各个护理管理实习生能够尽快熟悉掌握护理管理工作。
（3）在实习初期，可采用一带一的培训方式，在早会前10min，对实习生集中讲解培训的主要内容，使他们对培训内容有一定的了解基础，之后分批带领实习生进入临床观察，初期可以向实习生挨个展示具体的护理工作内容，采用情景模拟、全方面指导等多种教学方式加深实习生的护理工作印象，然后让护理管理实习生逐步落实护理管理工作手册上的每项内容，通过亲手实施相应护理工作，通过亲眼观察临床反应，通过亲口提问护理效果，使护理管理实习生亲身感受护理工作的实质内容。在护理管理实习生实践过程中，培训老师给予适当的指导和鼓励，能够有效帮助他们加强护理工作能力。在每日工作时间的最后20min，集中实习生进行当日工作的回顾性分析，梳理护理工作的要点和不足，尽快改正[3]。（4）建立健全的护理工作考核体系与评价体系，当日首先是护理管理实习生对自己培训结果进行评估，再通过护士长对护理管理实习生的当体培训情况进行评价分析，按照我院的评分体系，将护理管理实习生的培训情况按照0~5分级，0分表示完全不熟悉，5分表示完全掌握，分级越高，表示护理管理实习生对培训内容掌握越充分[4]。最后，培训项目完成后，护士长对护理管理实习生进行考核和评估，主要包括护理管理实习生的理论知识和实践能力两方面，考核评估结束后，将数据内容记录在护理管理实习生的个人档案里。两组护理管理实习生的培训时间均为一周。
2 结果
2.1 两组护管实习生的培训指标
2017年9月~2018年6月，实施常规带教方法的对照组中，护理管理实习生的理论知识平均评分为80分，实践能力平均评分为75分；2018年9月~2019年6月，实施多元带教方法的观察组中，护理管理实习生的理论知识平均评分为95分，实践能力平均评分为92分，两组比较差异明显，有统计学意义（p＜0.05）。
2.2 两组护管实习生的满意度
2017年9月~2018年6月，实施常规带教方法的对照组护理管理实习生的满意度为85%，反馈意见16条；2018年9月~2019年6月，实施多元带教方法的观察组护理管理实习生的满意度为96%，反馈意见4条，两组比较差异明显，有统计学意义（p＜0.05）。
3 讨论
为促进医院管理中的护理管理质量，需要建立专业的护理管理团队，系统化的运用理论知识和实践指导，同时为促进医院护理管理质量，需要不断培养新的人才，通过建立系统化的护理管理制度，设计循序渐进的培训课程，以此加强培养护管实习生的理论知识与实践能力。在本次研究中，实施多元带教方法的观察组护理管理实习生的理论知识平均评分、实践能力平均评分、满意度均高于实施常规带教方法的对照组，两组比较差异明显，有统计学意义（p＜0.05）。
综上所述，对护管实习生实施多元带教方法，能够有效提升护管实习生的理论知识和实践能力，且对带教方法的满意度较高，值得综合性医院应用。
参考文献
[1] 蒋学林,蒋红. 护管实习生在综合性医院护理管理中的带教研究[J]. 实用心脑肺血管病杂志, 2018, 26(1):419-420.
[2] 余慧, 郑灵芝. 目标管理法在临床护理实习生带教中的应用效果研究[J]. 中国高等医学教育, 2017(4):99-99.
[3] 张瑜. 品管圈对普外科护理带教质量及实习生综合能力的影响研究[J]. 中国高等医学教育, 2017(10):94-94.
[4] 唐婕. 护理服务管理在综合性医院健康体检中心的开展效果观察[J]. 中国妇幼健康研究, 2017, 28(1):430.