黄宏华
广东省惠州市大亚湾区兴汉小学 516000
摘要：习近平总书记曾多次讲话强调家庭教育的重要性，班主任在班级管理工作中如何与家长进行有效沟通和交流是非常重要的，不仅可以保证家校共育模式效果的提升，还有助于形成一个合力，共同解决在学生管理工作中存在的问题，班主任在和家长进行沟通时需要掌握正确的沟通技巧和沟通方式，融入自身的感情，从而使得与家长沟通效果能够到有效提高，帮助学生的健康成长。因此在当前时代下，探讨与家长进行有效沟通和交流的问题大有必要，教师特别是班主任需要加强对这一问题的重视程度。
关键词：班主任；家长；沟通交流
班主任在和家长进行沟通交流时，要以平等的身份与家长进行有效的沟通，并且还要和家长共同探讨学生当前的年龄特点以及学习心理，对实际班级管理工作进行有效的指导以及引导，另外在和家长进行沟通交流时，也有助于让家长了解自己孩子在班级中的表现，从而实现共同的有效教育，提升班主任班级管理工作的效果。
一、要与家长定期保持沟通
1.选择合适的沟通方式
随着我国当前网络技术和信息技术的不断发展，信息交流的平台在朝着多样化的方向而不断的进步，因此班主任在和家长进行沟通时，需要在这一背景下选择合适而恰当的沟通方式，实现有效的沟通以及交流。在当前和家长进行沟通交流时，不再局限于打电话和发短信了，更多的是靠发微信或者是在学校管理平台中进行沟通和交流，值得注意的是，教师在和家长进行沟通时需要采取差异性的教学方式，从而保证沟通效果的提升[1]。比如对于不爱看微信的家长来说，教师最好是保持定期的电话联系，对于不论多忙也要到学校接孩子的放学家长，教师可以采取当面交流的方式，让家长可以了解学生在场学习中的表现，在选择微信或者是管短信进行沟通时，要多说一下孩子在学校中的表现以及主要的优点，充分体现出班主任对孩子的爱，通过优美的文字，可以最大承诺打动家长的心，如果孩子在日常班级中犯错误的话，那么教师最好是采取见面沟通的方式，这样一来可以更显示出重视和真诚的特点。
2.建立融洽的家校关系
教育好孩子是教师和家长的共同目标，我们要与家长产生感情上的共鸣，并建立良好的关系。随着我国当前科学技术的不断发展，微信平台给家长以及教师的联系提供了良好的平台，教师需要充分的发挥微信平台的优势和家长进行良好的互动以及交流，每逢节假日教师可以给每位家长发一条祝福的短信，感谢家长的支持，从而在潜移默化中和家长搭建良好的关系，保证实际学生管理工作的有序进行。
二、要尊重和善待家长
1.保持亲和的形象
班主任在和家长间沟通交流时，需要更加尊重和善待家长，这也是学生管理工作的重要前提，由于家长和教师扮演着不同的角色，在经历和经验方面存在着较大的差异性，因此教师在和家长进行沟通交流时，需要实现教育方面的优势互补，从而保障实际管理工作有序进行。比如在实际工作中要进行经验和思想的有效互补，从而实现双方自我修养的提升，班主任在和家长进行谈话时要更多的尊重家长，比如要面带微笑，微笑的魅力是无穷的，也让人无法拒绝。
通过良好的沟通和交流，在家长身上获取较多的信心，也可以让家长在和教师进行沟通交流时，增强对教师班级管理工作的认同感，这样一来可以形成融洽和信赖的教育同盟关系，共同的帮助学生全面素质的提高[2]。
2.多用艺术性的语言
在和家长进行沟通交流时，教师需要掌握一定的语言艺术，将大道理缩小，在沟通方法方面要进行灵活性的处理，这样一来才可以让家长敞开内心的心扉和教师进行良好的沟通以及交流。比如在班级中有一名同学从其他学校转学过来，在期中考试时成绩是比较靠后的，家长是非常生气，因为这个同学在之前那个学校考试都是前几名的，在和家长进行沟通交流时，首先阐述了学校教学水平是非常优秀的，其次要夸这名同学非常的聪明，教师要告诉家长成绩排在中部是暂时的，只要家长对学校和孩子充满信心，那么孩子就会给家长一个不一样的惊喜。通过这样的沟通活动，不仅可以让家长更加了解和认同学校和班主任的班级管理工作，还可以转变自身的教育观念，以更加欣赏的态度来鼓励学生的健康成长。在班级管理工作中，教师需要特别注意语言的艺术，教师需要更加平和公正的对待每一位学生，比如在和家长进行沟通时，不要将这名同学和其他同学进行攀比，这样很容易引起家长的反感，要更多的鼓励学生在班级中的表现，同时也要非常委婉地指出孩子在班级中的一些错误。
三、要发挥好家长委员会的作用
对于学生家长来说，在文化水平和认知水平方面存在着较大的差异性，因此班主任在和家长群沟通交流时，要注意实际的策略根据沟通的情况调整沟通的方法。班主任在和家长进行沟通交流时，如果出现一些矛盾要更加的宽容和坦诚，化被动为主动与家长进行良好的沟通以及交流，在和家长进行沟通时，要选择恰当的时机以及地点，每个人的情绪变化都是不同的，所以在和家长进行沟通交流的过程中，要更多的了解学生家中的情况和家长的文化素质，从而选择正确的沟通方式[3]。在班级管理工作中可以建立班级家长委员会，采取家长委员的职责，通过家长委员来与教师进行良好的沟通以及交流，并且家长委员也要负责和其他家长进行交谈，贯彻教师的教育理念。家长委员会主要是带领班级和家长召开一些会议，指导班级学生家长委员会的工作，从而协助班主任的工作化节班主任和家长之间的矛盾。
四、要正确面对与家长的冲突
在实际沟通交流的过程中，对于学生出现的问题要及时与家长进行协商和交流，不要正面的和学生家长发生一定的冲突。在和家长进行沟通和交流时，教师一定要克制自身负面的情绪，站在家长的角度进行沟通以及交流，并且还需要向家长讲述在这一时期内对学生进行的管理手段和管理方法，及时的向家长说出学生的一些不良学习习惯和学习行为，从而使家长可以和教师共同的改正学生身上存在的坏毛病。
结束语：
在班主任工作中掌握正确的沟通和交流艺术是非常重要的，班主任需要提高自身的教学水平和综合素质，选择合适而有效的沟通方式，并且以尊重和平等的角度与家长进行良好的沟通和交流，在沟通时态度一定要宽容和坦坦诚，站在家长的角度思考一些问题，并且还要向家长讲述在这一时期内班级管理的主要思路和存在的问题，从而使家长更加认同教师，配合教师，达到最佳教育效果。
参考文献
[1]袁宝.小学班主任怎样与家长进行沟通合作[J].文教资料，2018（1）:40-41.
[2]孔德芳.小学班主任如何与家长进行有效沟通交流[J].新课程，2019（18）:139-140.
[3]沈彦顺.浅谈班主任如何和家长进行沟通[J].读天下，2019（10）:96-97.