周渝涛
国网重庆市电力公司市南供电分公司 重庆市 404100
摘要：随着我国经济水平的不断提升，为电力企业的进一步发展带来了新的机遇。而在新形势下，为了提高电力企业的经营水平，在保障原有市场占有率的基础上，扩展新的客户群体是电力企业长远发展的重要工作内容。在这一过程中必须保证营销渠道和经营模式的合理性，才能够提高电力企业的自身竞争力。而在我国电力企业运营过程中存在一些问题会对企业的长期发展产生不利影响。因此，需要加强电力企业市场拓展策略的分析工作，需要以市场拓展中存在的问题为基础，提出有效的解决措施，才能够真正促进电力企业的创业发展。
关键词：电力营销；市场拓展；措施分析
前言
电力营销有利于提高电力企业的市场竞争力，推动企业的长远发展。但是在电力企业发展过程中，电力市场在不断变化。为了能够进一步满足人们对电力的需求，需要及时转变电力营销策略，保证电力营销工作能够适应新形势下的发展趋势，从而推动电力企业的进一步发展。
一、电力营销在市场拓展中存在的问题
（一）缺乏竞争意识
在市场发展过程中，很多中小型企业会不断利用新的经营方式对成本进行合理控制，并且会从客户需求及出发提高产品以及服务质量，可以保证营销方案的有效性。从而提高中小企业的经济效益。采用这种经营方式的中小型企业在市场中的占有率在不断提高，为电力企业的发展带来了挑战。电力企业并没有意识到这些问题，仍然是以原有的经营模式为主，不能从客户的具体需求出发对原有的经营方法进行调整。也没有利用价格调整形成有效的竞争经营理念。电力企业在竞争过程中参与的市场竞争相对较少，对一些新生的经营理念和营销手段不够了解，在经营过程中没有对成本进行合理调控。因此，电力企业的产品价格与市场客户需求存在偏差，电力企业的供电收费方式与用户消费理念不匹配可能会导致电力企业客户流失，影响电力企业的市场竞争力[1]。
（二）人才储备不足
在电力企业发展过程中，必须能够根据外部市场环境的变化制定科学有效的经营方针和经营政策。这样才能够使电力企业健康长远发展。在这一环节中对企业的人才要求相对较高，但是因为并没有与其他企业进行有效的交流，也没有对内部员工进行科学的管理和培训，在招聘新员工时，对员工的创新能力要求比较低。大多数员工只有电力知识以及电力工程的操作能力。企业并没有认识到创新意识和创新能力对企业发展的积极作用，会在一定程度上影响企业的长远发展。企业创新能力不足，不能根据市场的变化进行创新，影响企业市场拓展能力。
（三）拓展资金不足
在电力企业长期发展中为了尽可能提高市场占有率，必须有充足的扩展资金。只有在资金流动以及高效利用过程中，才能增强企业的经营实力。但是我国的电力企业资金不足，会对其在地理环境上的拓展经营以及经营服务质量等产生一定影响。特别是一些偏远地区，地理条件比较恶劣，电力需要支付比较高的基础设施费用，会影响当地居民的日常用电情况。还有一些工业生产地区工厂比较集中，在生产过程中对电力的需求量比较大。在这一部分地区对电网的性能要求也比较高，必须对高负荷电网进行应用才能够保证供电的稳定性。但是电力企业并没有充足的资金支持，导致这些地区的供电条件不能有效改善而影响电力企业的市场拓展能力。
（四）营销手段落后
在市场形势快速发展和变化的过程中，电力企业迎来了新的机遇，但是也面临着一些挑战。为了能够更好地应对挑战，企业必须根据市场的变化对自身的经营方案进行调整和优化，才能够形成动态的经营机制。
但是电力企业产品本身具有一定的特殊性，在长期经营过程中并不能有效改善自身的经营方案，企业内部也没有充足的创新意识，采用的营销手段和管理手段都比较落后，不能跟上市场发展步伐。主要是因为在电力企业发展过程中，供电产品处于供不应求的状态，企业没有充足的扩展市场的意识，也没有做好有效准备，员工创新理念缺乏，这会影响电力企业的营销水平。
二、电力营销在市场拓展的措施分析
（一）提高服务质量
为了提高电力企业的营销水平，增强电力企业市场拓展能力，需要根据客户的具体需求提供更加优质的服务。这就需要电力企业提高电力服务水平，将优质服务作为主要发展理念，尽可能提高电力营销质量，才能够推动市场拓展工作顺利进行。在具体营销过程中可以加强对服务工作人员的培训，使服务人员做到微笑服务、热情服务，要以用户的具体需求为基础开展服务工作，为用户提供更加优质的服务，提高用户满意度。从而提高电力企业的营销水平，同时有利于树立良好的企业形象，提高企业的经济效益以及社会效益。
（二）改进营销策略
为了增强电力企业的市场拓展能力，必须利用有效的营销策略，提高电力企业的营销水平。在具体营销过程中可以开展质量营销工作。现阶段，我国的能源市场竞争比较激烈，很多能源都可能会代替电能。这些能源会导致市场竞争加剧。除此之外，在电力企业长期发展过程中，电能生产水平在不断提高。当前的电力市场趋于饱和状态，逐渐出现供大于求的情况。在严峻的市场发展形势中，为了尽可能提高电力企的企业的经济效益，必须重视提高产品的质量，加强电力企业运营管理工作，重视供电系统的稳定性以及安全性。这样才能够为电力企业的市场拓展奠定良好基础[2]。
（三）完善电力系统
在电力企业发展过程中，必须有完善的运营机制，才能提高企业的营销质量和市场拓展能力。因此，可以完善电力系统，对企业不同部门的工作人员进行有效培训，提高工作人员的责任意识。在开展市场拓展工作时，需要重视物资保障作业，加强对市场具体需求的调查与分析，并将调查结果作为依据，调配电力企业的通讯、交通设施以及其他相关物资，对资源进行合理规划和科学利用。在人才招聘过程中，人力资源管理部门需要根据企业的发展需求加大对新招聘人才创新能力以及创新意识的考核力度。要充分发挥工作人员的自身潜能，提高电力企业的工作效率。完善的电力运营系统，可以保障电力企业的发展水平，对增强电力企业市场拓展能力有积极帮助。
（四）提高电力企业创新水平
为了对原有的电力营销模式进行改进，需要创新电力企业的工作理念，使电力企业的营销工作可以根据我国的相关政策变化以及用户的具体需求进行创新和发展。在电力营销工作创新过程中，需要从以下方面出发，提高电力企业的创新水平。第一，要创新工作理念。目前，电力企业进入了市场经济体制，需要改变传统电力营销理念，将被动管理转变为主动开发、策划以及预测工作。要以客户的具体需求为中心，建立电力营销工作机制，提高电力企业的服务质量，保证供电工作的质量。第二，要创新管理理念。在原有的国有企业发展过程中，工作人员的思想观念比较传统，并没有具体的营销理念，对企业整体进行管理时，服务大众的意识比较薄弱。随着市场竞争越来越激烈，电力企业必须对原有的管理理念进行创新和改进，要认识到用户满意度对电力企业长远发展的积极作用。这样才能从用户需求角度出发，对管理理念和营销理念进行创新和改进，树立良好形象，提供更加优质的服务，使电力企业可以适应当前的市场发展需求[3]。
三、结语
总而言之，在当前激烈的市场竞争中，为了推动电力企业的长远发展，必须充分发挥电力营销工作的积极作用，增强电力企业的市场拓展能力以及综合竞争实力。从而推动我国电力行业的长远健康发展。
参考文献：
[1]何林荫.电力营销在市场拓展中存在的问题与对策研究[J].技术与市场，2017, 04(No.255,No.256):219+221.
[2]谭渊，雷瑞雪.分析开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].通讯世界， 2016(9):161-161.
[3]张磊.电力营销在市场拓展中存在的问题与对策[J].现代营销，2018,000(006):72.