张黎明
国网山东省电力公司招远市供电公司，山东 招远 265400
摘要：随着中国经济市场体制变化，电力营销成了企业在用电客户服务中的一个主要任务。怎样才能把电力营销工作做到更好，是所有电力营销企业需要了解的。用电检查工作是电力营销企业在管理售后中重要的一环，为了保护企业的合法权益和社会正常用电的需求，应开展用电检查工作，对违章违法用电行为严惩，使电力营销企业和社会用电环境实现良好的经济效益与社会效益。
关键词：电力营销；用电检查；问题
引言
电力营销体系经过多年发展，已经开发出了多种不同的技术类型，通过这种方法方可落实对各类数据的获取和分析工作。然而虽然技术层面上的技术落实方式已经获得了充分改善，但是从实际的结果上来看，由于对技术的重视程度不足等原因，导致远程用电检查技术的实际应用效果较为一般，导致电力营销系统的运行质量也存在根本性差异。
1电力营销和远程用电检查技术概述
1.1电力营销
从职能类型上来看，电力行业从属于政府相关部门具备一定的行政能力，但随着国有企业改革创新策略的逐渐深入，电力企业逐渐呈现出市场化发展趋势，行政职能的作用逐渐消退。当前阶段，电力企业在电力营销的基础上获取大量经济效益，通过对当前电力营销系统的建立与完善，促使电力用户满意度的全面提升，为企业持续稳定发展奠定坚实基础。为进一步提高电力营销工作高效性与质量性，相关部门应增加在人力和物力方面的投入，以有效提高电力营销质量。但从目前实际营销工作开展来看，存在多种不利影响因素，如，创新不足、成本较高、项目种类复杂等等，严重影响电力企业相关营销工作的正常开展。
1.2远程用电检查技术
远程用电检查技术，是借助网络智能技术来对各类电气设备进行有序连接。同时，利用监控实时监测设备线路或是设备在不同时点上的运行状态。如果线路设备在运行中出现故障或是异常情况，需及时报警，节约人工巡检消耗的人力成本，故障处理效率得到提高，为企业创造更多的经济利润。运行阶段中，远程用电检查可以对电力用户自身的用电负荷、质量情况作出评估。根据远程抄表数据信息，监测有无窃电行为，防止违规用电。远程用电检查，可以获取电力营销必备的基础数据，为接下来的营销活动提供有力的支持。
2电力营销检查工作问题分析
在传统的电力营销管理理念中，目前还没有插线电力营销检查这类的工作机制，没有完善的管理制度与工作组织。电力营销检查是为了通过相应的工作督查机制，消除用电管理中出现的各种差错，提高企业的营销售后水平。但由于检查员在许多电力企业大多从有关部门全面部署一个兼职营销人员是指检查技术水平不高，其继续工作，导致很多人的实际工作细检查通常的形式浅，没有形成一个完善的市场检查管理体系，导致营销管理水平普遍较低。
对大量相关的营销数据进行分析与核查是电力营销检查最核心的内容。由于在实际工作中没有完善体系制度，在面对大量数据时，许多检察人员没有办法直接准确的找到相关信息，但是检查线索对于整个过程相对重要，没有确定的线索就无法对检查结果下定结论，效率大大降低。随着营销信息也不断完善，传统的业务、台账、发票这些数据也都被计算机操作，这些东西不在是实物，采用计算机营销系统后，对检查人员的计算机综合操作能力提出了更高的要求。当前电力营销检查工作主要就是从营销信息系统的抽样和现场勘查中进行判断。营销信息系统在营销检查中的抽查非常依赖于检查人员的经验，这可能会导致由于检查人员业务知识不足或对问题考虑不充分而遗漏相关问题，从而使得检查工作没有得到完善。现场检查需要消耗的人力、物理巨大，且整体工作效率得不到更大的提升，因此，有必要在检验前找准检验的切入点，制定检验工作计划，以达到诚信的效果。
3电力营销中远程用电检查技术的应用要点
3.1构建完善的电力营销管理系统
电力企业开展电力营销工作需要一套完善的管理系统加以保障，借此也能够有效检验并改进远程用电检查工作的实施效果。基于此，电力企业在电力市场竞争下，需要对电力营销管理系统进行再完善，一是细化电力企业电力营销管理的内容及制度；二是完善远程用电检查技术系统建设，提高技术成熟度；三是针对电力远程用电检查系统可能存在的网络安全风险进行防控，如加装杀毒软件，设定操作权限等，使电力营销及远程用电检查始终处于安全稳定状态。
3.2优化终端采集设备
电力系统中，电表是比较常见的计量设备。为更好地采集电力信息和加强管理，我们需遵从电力信息采集的行业标准与相关规范。各地区需要及时更换安装电表，配置规格一致的电子电能表。目前，市场上售卖的电能表基本上为独立电子式电能表，也就是一户仪表。该种电能表有不错的防护和计量性能。不过，受自身功能的限制，不适合对多用户进行集中抄表。正因为这样，最好统一安装集中式全电子电能表。这里的多用户集中式全电子电能表，也被叫做多用户静止式有功电能表，指的是在相同表壳中对多个电子器件进行组合，以便采集多时段多用户电能数据。从内部构成上看，多用户集中式全电子电能表涵盖了电能计量、单片机、红外以及Ｒ485输出系统。多用户集中式全电子电能表，保留了电子、计算机和统计技术的独特优势，可以说是电力营销管理工作中采集电力信息的理想设备。多用户集中式全电子电能表，呈现出体型小、户数容纳量大等诸多优势，同时支持“一户一表”。正因为此，电能信息可以做到高效采集，节省了很多的营销管理成本。
3.3通信方式
在应用远程用电检查技术对电力营销进行检查时，要保证数据和信息的顺利传递，就必须采用合理的通信方式，而实际上通信效果受影响的因素较多，这也是当前远程用电检查技术应用中的一个难题，不合理的通信方式受环境影响因素较大，不能准确的传递信息和数据，影响检查结果的准确性。
3.4窃电识别系统
窃电系统发挥的作用为，通过对所有项目的分析和研究，找到当前工作中可能存在窃电问题的用户，对其实施相应的惩罚措施。
窃电识别系统的应用中，首先要建成针对当前整个区域中用户整体用电模型，智能电表系统借助通信系统向数据处理中心传输所有管辖用户的用电数据，由系统中的数据传输系统完成对数据的管理和分析项目，通过对后续的数据对比工作，找到该用户在短期内容的用电量变更情况，当发现该用户的用电量变化过大时，则要进一步分析这一用户的电表近期检修记录，以确定是否发生窃电问题。
另外本文提出的管理方法和管理形式为，研究和分析当前工作系统的整体运行情况，比如在系统的具体运行中，向系统中装配针对监测设备的各类管理设施。比如针对电表封印的破坏报警系统，在这一系统的整体运行过程中，发现非工作人员破坏设备后，该信息要能够第一时间通过人机交互界面和通信系统，让电力调度系统找到当前工作中存在的问题，若发现存在电路私自改接等问题时，要及时处理相应的电力用户。
窃电识别系统在使用中，最基础也是最重要的设备为电力系统中的系统运行方式监测系统，通过使用传感器技术、通信技术实现在线监测功能，为后续的具体工作管理过程奠定基础。
结语
电力企业开展高效的用电检查与营销稽查工作，对电力企业在电力资源管理方面具有重要的帮助，能够极大提高电力企业电力资源的管理水平，减少窃电偷电等现象，从而促进电力企业经济效益的实现。
参考文献
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