修晨霞
江苏省无锡江阴市夏港中学214442
在担任了四年的毕业班班主任工作之后，我成为了七年级（2）班的“孩子王”。这是一个由43名充满活力的孩子所组成的班集体。开学第一天，我就告诉他们：“我也是七（2）的一员。加上我，共44名成员。希望大家牢记;再小的团结乘以44都会成为一个强盛的集体,再大的困难除以44都会变得微不足道。”
新的班级需要一个新的标签，于是接手班级的第一件事情，就是给它起一个合适的名字。起名前，我布置孩子们查找了大量的资料，让他们各抒己见，畅所欲言。最终“双Q中队”——这个听起来很可爱却意蕴深刻的名字获得了大家的一致青睐。双Q即是EQ与AQ。EQ（情绪商数），即Emotional Quotient,是指一个人在自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。情商高的人有健康的情绪，有良好的人际关系，自控及自省能力强；AQ（逆境商数），即Adversity Quotient,是指一个人在面对逆境时的处理能力。根据AQ专家保罗·史托兹博士的研究， AQ低的人在困难面前，看不到光明，悲观绝望，而AQ高的人在面对逆境时则始终保持上进心，把逆境当作激励自己前进的推动力，发挥最大的潜能，获得成功。我期待每个孩子都能拥有自尊自爱、自信自强的健康人格，拥有高EQ、高AQ---这就是“双Q合璧”的由来。令我特别感动的是：为了体现我也是集体的一份子，班长周磊特地选择了含有我姓氏“修”的成语----“德学双修”，这便成为了我们班的奋斗目标。
通过一段时间的观察和了解，我发现班里的孩子总体来说相当不错，但也存在两方面的问题：一是行为习惯不尽人意，二是班级缺乏凝聚力。我认识到要管理好班级，既要从常规抓起，又要以新的管理模式来吸引学生，把“挚爱”和“严教”组成一个统一体。针对这点，我认真制定了班级管理的计划和目标。
一、渗透EQ教育，创设和谐的班级氛围。
美国D.戈尔曼在《情商能力》中说：“真正决定一个人能否成功的关键，是情商能力而不是智商能力。”我一直相信：如果孩子们能够拥有较高的情商，那么即使他的成绩不是最优秀的，他依然可以成为一个成功的人。我们班里的孩子都是90后，大多个性强，以自我为中心。于是，“渗透EQ教育，创设和谐的班级氛围”便首当其冲地成为我的第一个目标。《EQ公约》的制定很快提上了日程。围绕EQ特质，孩子们展开了热烈的讨论，公约迅速出炉：
1.互相尊重，尊重自己，尊重学校和学校财产，尊重别人的发言与想法。
2.互相关心及在乎别人的感受。在别人需要时帮助别人，同学受罚时，不要看着他。
3.课堂上发言或起身要讲规矩。不可以课上一半，起身去拿东西。
4.接受自己也接受别人。接收别人的服务要惜福、感恩。
5.别人有好表现，要替他高兴。自己有好表现，不要炫耀，输给别人也不要生气。?
6.参加校外活动时要安安静静，列队行进不可插队。
7.看到同学插队请勿大喊大叫，让老师知道即可。
8.老师在指定作业的时候，不要叫苦。别的老师来代课，也要守班规。
9.遵守用餐的基本礼仪。吃完饭，自己的垃圾自己处理。
10.有谁找你麻烦，让老师知道，不要私自处理。
11.不管什么情况，一定要诚实，做错事就坦白承认。从错误中学习并继续向前迈进。
12. 出色完成我们要做到的和应该做到的。在你的能力范围内，做最好的自己。
依照这份公约，我时常利用班会课、个别谈话等形式，不失时机地进行情商教育。我深知：不犯错误的学生是没有的，反而学生犯错的时候正是教育的最佳时机。如果仅仅采取简单的惩罚手段，是无法取得显著效果的。
记得一次做眼保健操，由于张洋赶着做一道数学习题，身为值日生的丁海涛在提醒他时遭到了强烈抵抗，谁也不服谁。最后，在丁海涛抢夺数学练习本的时候，两人扭打在一起，打得不可开交。班长急匆匆地跑到办公室里，告诉我：“老师，打架了！”，我当时真是怒火攻心。立马赶到教室，班里基本上恢复了正常秩序，两位打架的同学已经被同学分开了，我的心态也有所缓和了。事情既然已经发生，任何的恼怒与生气都不能解决问题，需要心平气和地去面对，谁的成长过程中没有冲突与斗争呢？ 再看他俩，脸上都挂着沮丧与委屈，忐忑不安地不敢正视我的眼睛。为了不影响上课，我把他们带到办公室分开谈话。找来丁海涛，我先肯定了他为班级荣誉敢管他人的精神，但话锋一转，问道：“今天这件事，你觉得你做得对吗？”他摇了摇头，说：“班上纪律扣分了，还给同学造成了不良影响。”“如果时间倒流，你还有没有更好的处理方式？”他沉默了一会说：“我可以不没收他的练习本，让他自己收好，这样就不会打起架来。如果他硬是不听，我可以稍后再告诉您。”“是啊，打架有风险，一不小心就会对自己及他人的身体造成伤害。我们要学会控制自己的情绪，用文明的方法解决问题。
”对张洋，我同样先肯定了他在对待作业的认真态度，但又随即指出：“你认真的时机不对，更不该不配合班干部工作使矛盾升级。”张洋深刻地认识到了自己的错误，主动诚恳地向丁海涛道了歉，两人又重归于好了。班会课上，我以此为契机，让孩子们写下了对打架事件的看法。随笔收上来了，孩子们都觉得：同学之间相处要相互宽容，不要冲动。好，目的达到了，事情圆满结束。之后，丁海涛在工作上依然认真负责。吃一堑长一智，他再也没有与同学起过冲突。
还有一次是寒假结束刚开学，吴栋梁拿着一张崭新的100元钱在班里到处炫耀。谁知在做完广播操后，钱不翼而飞了！吴栋梁急哭了，我更是焦急万分：丢了的钱必须得找回来，可是如何找到这笔钱？就算真找到了，我又该如何平静地处理拿走钱的孩子而不引成任何波澜呢？正当我犯愁的时候，突然想到了全国模范教师桂贤娣老师的讲座，里面提到了她巧妙的处理方式。有了！我稳了稳我的心绪，对全班学生慈爱地说：“有哪位同学拾到了吴栋梁的100元钱，就尽快还给他，修老师和吴栋梁将不胜感激。”大家你看我，我看你，半晌没有反应。见此，我便没有坚持下去。中午，我按着桂老师的做法去超市里买了43个红包，发给了孩子们，并和蔼地说：“同学们，《EQ公约》第11条：不管什么情况，一定要诚实，做错事就坦白承认。从错误中学习并继续向前迈进。我相信同学们定能知错就改。请大家在今天放学回家前，把该装进去的东西装进去，再将红包放在讲台上。”傍晚，43个红包如数收回，而崭新的100元就在里面！直到今天，我都不知道是谁，但这并不重要，重要的是孩子得到了一个改错的机会，相信他/她一定会铭记终身。
二、培养AQ 精神，营造幸福的班级文化。
常言道：“人之逆境，十有八九。”如何在班级管理中培养学生的AQ能力呢？首先，我让孩子们自己去查阅AQ的真正含义。他们很快明白：AQ教育不是打击教育，不等于体罚，而是要鼓励他们以乐观积极的态度面对挫折。生活中有挫折是正常的，要勇敢乐观地看待它们。在孩子们真正理解了AQ的含义后，我便组织孩子们自由展开讨论，最终形成并颁布了“AQ公约”：
1.丢了西瓜捡到芝麻也算有收获。
2.适度发泄郁闷的情绪，哭吧哭吧不是罪。
3.合理的梦想更好实现。
4.别人给予我的每一次否定都是在督促我进步。
5.偶尔做个失败者，我也能坦然接受。
6.凡事不抱怨，只解决问题。
7.先看优点，再看缺点。将当下的不幸，变成日后的 “幸亏”。
8.要知道自己在这个世界上是独一无二的。
那阵子，我经常被班里的好多事情所困扰，颇为费神。学习委员陆一一在各方面都相当优秀，却害怕考试。一到考试就担心不已，一次没得100分对她的打击就相当大，慢慢地，她就对考试产生了惧怕心理；生活委员张佩萌管理能力强，可是只要让她干一些稍有难度或她没有接触过的事就打退堂鼓……在与家长的交流中，听到最多的就是：“老师要多表扬我家孩子，他最爱听表扬了。”这不难反映出:孩子受不了批评，受不了一点挫折。但学习生活中怎么可能事事顺心？如果家庭教育、学校教育中都以“小皇帝”式教育来捧着我们的孩子，他们何以展翅翱翔于蓝天呢？
因此，在制定好公约后，我就快马加鞭地奏响了我的AQ教育三部曲。
(1)有意创设挫折情境，使学生正确认知挫折。我经常利用晨会、主题班会适当渗透挫折教育的内容。如：每当班里要进行班干部选举时，有些班干部总会因为被淘汰，受到打击一蹶不振。针对此类情况，在班干部选举之前，我都会在班里开展?“假如我落选”、“为啥别人不投我的票”的小型讨论。在评选之后，我会继续因势利导，让他们认识到每个人都会遇到挫折，这次评选的失败只是为了让自己今后做得更好。我还经常有意制造“困难”，让孩子们进行竞赛，使他们懂得以平常心对待胜败。
(2)及时鼓励，培养孩子自信。陆一一缺少的就是自信心，我给她较多的是肯定与鼓励，让她看到自己的优势，而不是定睛在100分的成绩上。像张佩萌，我更多的是给予她机会，鼓励她去尝试，让她在逐步成功的体验下不畏挫折。
(3)倾注爱心，让孩子能够直面挫折。正如“牵着蜗牛去散步”文中所说，孩子们不正是那需要引领的蜗牛吗？我们对待他们要“慢”----慢是是体现耐心和爱心的一种尺子；慢远比惩罚来得更深沉、更强烈有力。对于逃避挫折的孩子来说，我们尤其要“慢”，绝不能像包公审案那样语言犀利、对簿公堂，然后拍板定罪……
三、EQ +AQ = 双Q合璧，德学双修-----小班级也有大文化
在接下来的时间里，我们的双Q中队不断融入了更多绚丽的色彩，班级文化气息越来越浓厚，我们班的孩子们也发生了可喜的变化——入校时，他们有举止文明的礼仪之美；课堂上，他们有积极发言、乐于显示的自信之美；大扫除，他们有积极参与、埋头苦干的劳动之美；运动场上，他们有坚定执着、努力拼搏的奋斗之美……他们在一举一动中展示着自己的美，在一举一动中创造着班级的美……随着班级文化的建设开展，我越来越坚定地认识到：小班级也有大文化！班级文化建设给孩子们带来了无尽的激情和快乐，给学校带来了新的精神面貌，同时也给我带来了无限的幸福和喜悦。在付出的同时，我也拥有了世界上最纯真、最美丽的感情。我要大声说：我幸福，因为我是班主任！